Comment joindre un humain chez ING Direct

[Anonyme]

Je tente de joindre ING Direct par téléphone.
Je rêve ou le serveur vocal ne propose pas de parler à un interlocuteur "humain" ???

C'est une option cachée ou un oubli ???

 

[lopali]

Après plusieurs choix sur le serveur, on peut choisir "contacter un conseiller".

Mais j'avoue que c'est un peu déroutant.

 

[Anonyme]

Après plusieurs choix sur le serveur, on peut choisir "contacter un conseiller".

Mais j'avoue que c'est un peu déroutant.

Ah oui ça y est j'ai trouvé. Il faut d'abord demander l'état de ses comptes, puis écouter toutes les propositions d'opérations, et le dernier est effectivement d'être mis en contact avec quelqu'un.
Contact très sympathique d'ailleurs