Cheque inconnu debite sur compte courant

[Karina]

Bonjour

Un chèque d'un montant de 2300 euros a ete debite sur mon compte ce cheque ne m'appartient pas. J'ai voulu faire faire mais la banque me dit que c'est impossible. Il font faire réclamation seulement il ne connaisse pas le delai. Je suis a decouvert. Qui connait les delais. Et quelle est la responsabilite de ma banqur dans cette situation
Merci

 

[hargneux]

Dans ce genre d'affaire, votre banque doit faire une demande de copie du chèque auprès de la banque où il a été déposé. Le délai n'est donc pas imputable à votre banque mais à celle d'en face.
Le délai max de restitution de l'image est en principe de 5 jours ouvrés .

Quant à la responsabilité de la banque tout dépend de la nature de l'erreur, il faut donc attendre de savoir ce qui s'est passé pour émettre un avis

 

[Karina]

Merci beaucoup de votre reponse