Modification des conditions d alimentation des comptes Fortuneo par CB

[pticaillou]

On en a déjà parlé dans le fil de messages du mois dernier. Le principal but est d alimenter son compte Fortuneo avec une carte à débit différé d un autre établissement bancaire afin de bénéficier de 30 jours de découvert à taux 0 au lieu d avoir des agios d au moins 7 ou 8%.

Voila ! Tout à fait !
Dans certains cas, ca peut ponctuellement être pratique....
En tout cas, merci d'avoir clarifier et répondu à la question que je me posais !

 

[zeldus]

Voila ! Tout à fait !
Dans certains cas, ca peut ponctuellement être pratique....
En tout cas, merci d'avoir clarifier et répondu à la question que je me posais !

Certains ici avaient déclaré qu ils avaient répété la manip 3 ou 4 mois d affilé sans aucun problème ni avertissement de Fortuneo. Ça peut permettre de faire face à une dépense imprévue en renouvelant l opération chaque fin de mois pendant 3 ou 4 mois afin de combler progressivement le montant de l argent qui est sorti « de la carte à débit différé « pout revenir à zéro au bout des 3 ou 4 mois.

ça nécessite tout de même de faire ses comptes très précisément chaque mois pour avoir de quoi rembourser progressivement , chaque mois, un peu du montant de l argent sorti de la carte à débit différé.

 

[Salva]

Ah oui, je viens de voir ça , c'est quand même inadmissible de baisser autant ce service, de 35k par mois on passe à a peine 7k, je l'utilisais pour faire comme disent certains en roulement en jouant avec les CB Différé et du coup les placer sur un livret A. C'est pénible, tous les trucs avantageux qu'on avait on les perds, je ne parle pas que de Fortuneo, je parle en généralité.

 

[pticaillou]

Inadmissible, tu y vas un peu fort... Dans l'idée, oui, c'est un avantage spécifique à Fortuneo (il me semble) qui se réduit. Mais combien de personne ont une CB avec des plafonds à 7K ? 35K, j'en parle même pas ; ceux qui ont un tel plafond par défaut ne vont pas sur fortuneo j'imagine ...

 

[Salva]

Je n'ai pas l'impression que j'y vais fort , je suis encore gentil, c'est quand même, "voilà les nouvelles conditions, vous les acceptez ou vous vous cassez", c'est très commercial et ça nous fait beaucoup de choix....
A la rigueur qu'ils faisaient ça pour les nouveaux clients avec des nouvelles conditions, je veux bien, mais à chaque courrier pour les anciens clients ils enlèvent des choses ou les réduisent.

 

[Salva]

Je reviens ici pour pousser mon coup de gueule contre Fortuneo, alors "Inadmissible" va être un euphémisme, pour ce que je devrais dire. Client sérieux depuis des années, pas une seule faute, je possède assurance-vie (qui est nulle au passage, toujours dans le rouge alors que tout le monde est dans le vert, enfin bref passons), livret A, livret +, compte courant et CB MC Gold différée. J'utilisais l'alimentation par carte du compte d'une autre CB et ainsi que ma CB Fortuneo en débit différé pour alimenter mon compte Paypal et ainsi envoyer les fonds sur mon compte Fortuneo et j'utilisais cette astuce pour les mettre sur mon Livret A comme d'autres m'ont appris, depuis que le pourcentage a augmenté cela en valait le coup on va dire par rapport à 0.5%.
Début décembre je reçois un mail forcement de Fortuneo me demandant d'où viennent les fonds et ou partent ceux de la CB, blablabla c'est l'état qui demande, enfin bref, je suis un terroriste quoi !? Donc j'envoie toutes les preuves montrant les transferts et que les sommes qui sortaient étaient exactement les mêmes que celle qui rentraient, et bien sur par amour d'honnêteté je dis voilà j'utilise ce système qui me permet de mettre sur mon Livret A. Puis, plus de nouvelles, donc je continue.
Début mars je reçois un mail me disant "voilà votre carte Gold a débit différée va être désactivée à partir d'aujourd'hui, vous allez recevoir une à débit immédiat", quel ne fut mon étonnement !!! Forcement j'appelle, je demande des explications, bon le gars il n'y peut rien ce n'est qu'un sous-fifre pour plusieurs banques, je demande le motif, forcement il y en a pas, il me dit j'ai rien de marqué, je l'engueule un peu mais poliment bien sûr, que ce n'est pas sérieux de couper une carte le jour même sans pré-avis, sans rien, comme des voleurs et mal propres que sont toutes les banques, bon la fin je l'ai rajouté ici, je ne l'ai pas dit.
Donc quelques jours après je reçois une carte à débit immédiat bien sûr que je n'ai pas activée, je n'en ai rien à faire de leur CB, j'ai toujours eu à débit différée, c'est pas aujourd'hui que je vais en utiliser une à débit immédiat.
J'ai par la suite envoyé un mail, dont je n'ai pas eu de réponse, forcement ils ont rien à me dire vu que c'est inadmissible ce qui a été fait, j'attends les 2 mois de délais et je contacterai le médiateur début mai.

 

[Ezerian]

Astuce,

J'ai eu le même problème que toi avec Fortuneo. J'ai fait la demande d'ouverture d'une autre compte pour récupérer une carte DD par contre plafond de 2000 € par semaine et non de 7000 € par semaine comme avant.

 

[nono52]

Je reviens ici pour pousser mon coup de gueule contre Fortuneo, alors "Inadmissible" va être un euphémisme, pour ce que je devrais dire. Client sérieux depuis des années, pas une seule faute, je possède assurance-vie (qui est nulle au passage, toujours dans le rouge alors que tout le monde est dans le vert, enfin bref passons), livret A, livret +, compte courant et CB MC Gold différée. J'utilisais l'alimentation par carte du compte d'une autre CB et ainsi que ma CB Fortuneo en débit différé pour alimenter mon compte Paypal et ainsi envoyer les fonds sur mon compte Fortuneo et j'utilisais cette astuce pour les mettre sur mon Livret A comme d'autres m'ont appris, depuis que le pourcentage a augmenté cela en valait le coup on va dire par rapport à 0.5%.
Début décembre je reçois un mail forcement de Fortuneo me demandant d'où viennent les fonds et ou partent ceux de la CB, blablabla c'est l'état qui demande, enfin bref, je suis un terroriste quoi !? Donc j'envoie toutes les preuves montrant les transferts et que les sommes qui sortaient étaient exactement les mêmes que celle qui rentraient, et bien sur par amour d'honnêteté je dis voilà j'utilise ce système qui me permet de mettre sur mon Livret A. Puis, plus de nouvelles, donc je continue.
Début mars je reçois un mail me disant "voilà votre carte Gold a débit différée va être désactivée à partir d'aujourd'hui, vous allez recevoir une à débit immédiat", quel ne fut mon étonnement !!! Forcement j'appelle, je demande des explications, bon le gars il n'y peut rien ce n'est qu'un sous-fifre pour plusieurs banques, je demande le motif, forcement il y en a pas, il me dit j'ai rien de marqué, je l'engueule un peu mais poliment bien sûr, que ce n'est pas sérieux de couper une carte le jour même sans pré-avis, sans rien, comme des voleurs et mal propres que sont toutes les banques, bon la fin je l'ai rajouté ici, je ne l'ai pas dit.
Donc quelques jours après je reçois une carte à débit immédiat bien sûr que je n'ai pas activée, je n'en ai rien à faire de leur CB, j'ai toujours eu à débit différée, c'est pas aujourd'hui que je vais en utiliser une à débit immédiat.
J'ai par la suite envoyé un mail, dont je n'ai pas eu de réponse, forcement ils ont rien à me dire vu que c'est inadmissible ce qui a été fait, j'attends les 2 mois de délais et je contacterai le médiateur début mai.

Bonjour Salva,
Vous utilisez un service que Fortunéo vous met à disposition pour gérer votre budget d'une façon détournée et vous êtes surpris que Fortunéo le découvre !
Toutes les actions que vous faites sont remontées en temps réels et la banque vous dit stop, c'est tout.
Vous avez expliqué à l'interlocuteur Fortunéo ce que vous faisiez vraiment avec votre carte à DD ?

 

[jodel140]

des voleurs et mal propres que sont toutes les banques

Oui, bonjour à toi aussi.
Commentaire gratuit, inutile et qui n'apporte rien au débat.
La Carte et ses services vous est octroyée par la banque qui décide de vous la laisser ou pas selon son bon vouloir

 

[AlbertoWin]

Surtout que « créer » de l’argent comme ça c’est de la cavalerie bancaire… donc c’est à minima interdit par votre convention bancaire à maxima illégal.

 

[Seasmoke]

Bonjour,
Je trouve même étonnant que fortuneo n’ai pas mis fin à ces pratiques. Cela pourrait être clairement assimilé à de la cavalerie pour faire rouler un crédit sans fin et surtout sans frais !
Vous détournez l’usage principal d’une carte à débit différé, ce n’est que la suite logique.

 

[mardouk]

Je pratiquais la même chose avec ma CB à DD Axa banque, ils m'ont appelé, depuis j'ai arrêté.

 

[Salva]

Je vois qu'il y a beaucoup de pro-banquistes sur le forum et des personnes qui ne comprennent pas le second degré, enfin ce n'est pas grave, merci au 2 personnes qui sont plus modérée et plus compréhensive, et qui comprenne que c'est cavalier de me couper du jour au lendemain la CB DD et que, s'ils m'auraient contacté poliment et gentiment me disant Monsieur nous ne pouvons tolérer cette utilisation, nous allons baisser votre plafond, bien que c'est mon argent et je le répète encore une fois, je l'aurais mieux pris. On nous donne un service pour pouvoir l'utiliser comme on veut, on m'a pas offert de l'argent, si j'avais envie de dépenser mon argent, alors je n'aurais pas pu !?!

 

[pticaillou]

[...] qui comprenne que c'est cavalier de me couper du jour au lendemain la CB DD et que, s'ils m'auraient contacté poliment et gentiment me disant Monsieur nous ne pouvons tolérer cette utilisation, nous allons baisser votre plafond, bien que c'est mon argent et je le répète encore une fois, je l'aurais mieux pris. [...]

T'as abusé du système... Et tu t'attends à des délicatesses ? Sans dec ?

C'est la contre-partie (non-dite) de la gratuité de pas mal de services des banques en ligne: tu rentres dans les clous, t'es le bienvenu; sinon...

 

[Miles]

Fortuneo peut refuser discrétionnairement l’octroi d’une carte à débit différé. De même, Fortuneo peut
décider unilatéralement de supprimer la fonction débit différé de la carte du Titulaire.

1.1 – La Carte est un instrument de paiement à l’usage exclusif du Titulaire de la
Carte lui permettant de réaliser des opérations de paiement et ayant uniquement
pour finalités de :
■ retirer des espèces auprès des DAB/GAB ou aux guichets des établisse-
ments dûment habilités à fournir des services de paiement, affichant l’une
des marques apposées sur la Carte et pour ce dernier type de retrait dans
les limites des disponibilités du guichet payeur et sur présentation d’une pièce
d’identité en cours de validité;
■ régler des achats de biens ou des prestations de services chez des commer-
çants ou prestataires de services (ci-après « Accepteurs »), équipés d’Equipe-
ments Electroniques affichant l’une des marques apposées sur la Carte, ou à
distance;
■ régler des achats de biens ou des prestations de services chez des commer-
çants et prestataires de services équipés d’automates et affichant l’une des
marques apposées sur la Carte;
■ régler des dons ou des cotisations à toute entité dûment habilitée pour les
percevoir ou les recevoir, et susceptible d’utiliser le(s) schéma(s) de cartes de
paiement dont l’une des marques est apposée sur la Carte;
■ transférer des fonds vers toute personne dûment habilitée à recevoir de tels
fonds.
La Carte décrite ci-dessus permet également, le cas échéant, d’avoir accès à
d’autres services de la carte offerts par Fortuneo et régis par des dispositions
spécifiques.
Cette Carte n’est utilisée qu’à des fins non professionnelles. Le Titulaire de la
Carte s’interdit d’en faire un usage différent de ceux décrits ci-dessus.
Il est strictement interdit au Titulaire de la carte de la prêter ou de s’en dépos-
séder.

En outre, Fortuneo se réserve le droit de supprimer à tout moment les fonctionnali-
tés liées à la carte de débit différé permettant de différer le moment du paiement,
notamment en cas de fonctionnement anormal ou inadapté du compte, de pro-
cédure collective ou de réception d’un titre d’exécution de toute nature. Notifica-
tion sera faite au titulaire de la carte ou du compte sur lequel fonctionne la carte.

Conditions générales de Fortuneo, ça me semble relativement clair et sans non-dits, curieux de voir la réponse apportée par le médiateur du coup.