Livret Carrefour : 6% (client) 5,4 % (non client) pdt 3 mois puis 2,30 % - 2,60%

[gillesdg]

Bonjour,
sur l'espace client, je ne trouve pas l'adresse mail (pourtant je clique sur la bonne rubrique, mais il n'y a qu' une faq, est ce que quelqu'un a l'adresse mail du service client?

En fait à l'ouverture du livret (fin décembre en magasin) j'ai donné une attestation sur l'honneur pour la dispense des 24% d'acompte, la conseillère n'était pas au courant et me dit je n'ai pas besoin de ce document, je lui ai donc expliqué et insisté pour qu' elle le joigne au dossier.

Or sur l'espace client aucune mention de cette option fiscale ni même du plf ou de l'option IR et je souhaite les relancer par email avec copie de la demande de dispense.

Merci d'avance.

 

[gogo45]

Bonjour,
sur l'espace client, je ne trouve pas l'adresse mail (pourtant je clique sur la bonne rubrique, mais il n'y a qu' une faq, est ce que quelqu'un a l'adresse mail du service client?

En fait à l'ouverture du livret (fin décembre en magasin) j'ai donné une attestation sur l'honneur pour la dispense des 24% d'acompte, la conseillère n'était pas au courant et me dit je n'ai pas besoin de ce document, je lui ai donc expliqué et insisté pour qu' elle le joigne au dossier.

Or sur l'espace client aucune mention de cette option fiscale ni même du plf ou de l'option IR et je souhaite les relancer par email avec copie de la demande de dispense.

Merci d'avance.

Il y a un lien "Contact" en haut.

 

[gillesdg]

oui j' ai vu, après je clique sur 'envoyer nous un email" mais je tombe sur une rubrique d'aide, pas de trace de formulaire ou d' email ?

 

[gogo45]

oui j' ai vu, après je clique sur 'envoyer nous un email" mais je tombe sur une rubrique d'aide, pas de trace de formulaire ou d' email ?

Si si.
Tu indiques le thème dans le formulaire de recherche au-dessus des thèmes proposés. Le thème ne sera pas trouvé et en dessous des thèmes proposés, tu auras la possibilité d'envoyer un mail.
Là, tu rédiges ton message.
Et ensuite, on te demandera tes coordonnées.

 

[poppy]

Merci gillesdg d'avoir soulevé ce problème récurant avec carrefour concernant l'attestation sur l'honneur pour la dispense des 24% d'acompte. Tiens nous au courant de la réponse de carrefour. Bon courage.