jgaquere
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Bonjour,
Ma banque a récemment changé le montant de nos mensualités pour une raison que ma conseillère n'a elle-même pas comprise. J'ai un prêt à taux fixe pendant 10 ans puis à taux variable pendant 15 ans. Et il vient de bouger au bout de 6 ans sans que le montant des intérêts versés mensuellement ne change. C'est le capital remboursé qui diminue de 25%.
Je verse donc 150 euros de moins chaque mois mais la durée de mon prêt a été fortement rallongée... le coût de mon crédit augmente aussi !
Ma conseillère a soi disant demandé au siège les raisons de ce changement "incompréhensible". Cela fait deux mois que j'attends. Je ne sais pas quand j'aurai ue réponse ni si j'en aurai une. Je crains qu'ils ne me remboursent pas le surcoût.
L'un d'entre vous sait-il si j'ai un recours possible ou si la banque peut être sanctionnée ?
Merci
Ma banque a récemment changé le montant de nos mensualités pour une raison que ma conseillère n'a elle-même pas comprise. J'ai un prêt à taux fixe pendant 10 ans puis à taux variable pendant 15 ans. Et il vient de bouger au bout de 6 ans sans que le montant des intérêts versés mensuellement ne change. C'est le capital remboursé qui diminue de 25%.
Je verse donc 150 euros de moins chaque mois mais la durée de mon prêt a été fortement rallongée... le coût de mon crédit augmente aussi !
Ma conseillère a soi disant demandé au siège les raisons de ce changement "incompréhensible". Cela fait deux mois que j'attends. Je ne sais pas quand j'aurai ue réponse ni si j'en aurai une. Je crains qu'ils ne me remboursent pas le surcoût.
L'un d'entre vous sait-il si j'ai un recours possible ou si la banque peut être sanctionnée ?
Merci
