BoursoBank Boursobank

[niklos]

Haaaaa. Bah raison de plus pour refuser l'Ultim !

 

[Nelkka]

La Visa Premier, c'est un achat ou retrait tous les 6 mois donc c'est normal.

Du coup elle n'est pas gratuite non plus

 

[CG46]

La Visa Premier, c'est un achat ou retrait tous les 6 mois donc c'est normal.

Pas du tout : pas de paiement obligatoire pour la Visa premier.

 

[Philbox]

Pas du tout : pas de paiement obligatoire pour la Visa premier.

Pas pour tout le monde.

 

[attentif]

Bonjour,
De ce que j'en ai compris c'était surtout pour la gratuité des paiements à l'international qui était une demande récurrente, poussée par la concurrence. Quant à savoir si çà leur coute moins cher ou pas, c'est probablement difficile à établir. En tout cas c'est compréhensible que çà ne les arrange pas de garder des clients irréductibles qui ne font pas le changement.

Bonjour @Triaslau ,

En lisant les échanges ce matin, j'ai pensé que le coût de l'assureur pour la Visa Premier est peut-être plus élevé que pour la Visa Ultim ; ce qui pourrait expliquer la volonté de BoursoBank de nous voir abandonner la Visa Premier.

 

[Triaslau]

Bonjour @Triaslau ,

En lisant les échanges ce matin, j'ai pensé que le coût de l'assureur pour la Visa Premier est peut-être plus élevé que pour la Visa Ultim ; ce qui pourrait expliquer la volonté de BoursoBank de nous voir abandonner la Visa Premier.

Bonjour oui c’est effectivement probable ; néanmoins les produits peuvent quand même être supérieurs avec des commissions sur toutes transactions en devise. C’est pour ça que je disais que c’est pas facile à établir. Mais c’est certain que faire perdurer deux systèmes n’est pas favorable et générateur de contraintes opérationnelles pour la banque.

 

[niklos]

Y a t'il un avantage pour le client de garder la carte Premier ?

 

[attentif]

Bonjour oui c’est effectivement probable ; néanmoins les produits peuvent quand même être supérieurs avec des commissions sur toutes transactions en devise. C’est pour ça que je disais que c’est pas facile à établir. Mais c’est certain que faire perdurer deux systèmes n’est pas favorable et générateur de contraintes opérationnelles pour la banque.

Peut-être que pour les clients qui souhaiteraient continuer à utiliser la Visa Premier, il finira par y avoir clôture de leur compte par BoursoBank.

A voir...

 

[Triaslau]

Peut-être que pour les clients qui souhaiteraient continuer à utiliser la Visa Premier, il finira par y avoir clôture de leur compte par BoursoBank.

A voir...

J’ai tout chez eux; ca serait pas simple pour moi j’ai encore un an pour aviser.

 

[attentif]

Y a t'il un avantage pour le client de garder la carte Premier ?

Bonjour @niklos ,

Je pense que selon les années où la carte Visa Premier a été obtenue, la réponse est peut-être oui (il faut regarder les caractéristiques de sa carte).

 

[Juloup]

Peut-être que pour les clients qui souhaiteraient continuer à utiliser la Visa Premier, il finira par y avoir clôture de leur compte par BoursoBank.

Non, au pire Bourso ne renouvellera pas la carte, mais il n'y a strictement aucune raison qu'ils clôturent le compte.

 

[niklos]

il finira par y avoir clôture de leur compte par BoursoBank.

Ou plus simplement, non délivrance de CB.

 

[attentif]

Ou plus simplement, non délivrance de CB.

Merci de citer aussi le début de ma phrase :

Peut-être que pour les clients qui souhaiteraient continuer à utiliser la Visa Premier, il finira par y avoir clôture de leur compte par BoursoBank.

 

[niklos]

J'ai pas dit que vous aviez tort. J'ai juste émis une autre hypothèse qui me semble plus probable.

 

[attentif]

Non, au pire Bourso ne renouvellera pas la carte, mais il n'y a strictement aucune raison qu'ils clôturent le compte.

Bonjour @Juloup ,

La carte bancaire fait partie du contrat signé à l'ouverture du compte, pour la plupart des clients qui ont souhaité aussi l'obtention d'une carte.

Il semble que juridiquement un changement de carte (pas un renouvellement) ne peut pas être réalisé par la banque, sans l'accord explicite de son client. Cependant, je n'ai aucune compétence juridique .

 

[Juloup]

Bonjour @Juloup ,

La carte bancaire fait partie du contrat signé à l'ouverture du compte, pour la plupart des clients qui ont souhaité aussi l'obtention d'une carte.

Il semble que juridiquement un changement de carte (pas un renouvellement) ne peut pas être réalisé par la banque, sans l'accord explicite de son client. Cependant, je n'ai aucune compétence juridique .

Oui la banque ne peut pas imposer un changement de carte, mais rien ne l'oblige non plus à maintenir un service ad vitam. Donc ils pourraient tout à fait cesser de fournir ladite carte.

 

[Philbox]

Peut-être que pour les clients qui souhaiteraient continuer à utiliser la Visa Premier, il finira par y avoir clôture de leur compte par BoursoBank.

A voir...

Il suffit que BoursoBank décide que la visa premier ne peut plus être renouvelé et les clients concernés pourront faire le choix de rester ou de clôturer leur compte s’ils estiment que le contrat souscrit ne répond plus à leurs besoins.

Une CB reste la propriété de la banque et peut même en refuser la délivrance…

 

[Al56]

Pas du tout : pas de paiement obligatoire pour la Visa premier.

J'ai un message tous les 6 mois pour me dire qu'il faut que je l'utilise mais j'ai jamais testé de la laisser inactive pour voir si Boursobank me facture un truc (et pas trop envie de tester non plus ).

 

[Philbox]

Boursobank est aussi capable de facturer à la tête du client. Quand je suis passé de l’Ultim à la Metal alors que la carte n’était pas arrivée à échéance, je n’ai pas payé les 10€ de frais de changement.

 

[Juloup]

Boursobank est aussi capable de facturer à la tête du client. Quand je suis passé de l’Ultim à la Metal alors que la carte n’était pas arrivée à échéance, je n’ai pas payé les 10€ de frais de changement.

C'est normal, il n'y a jamais de frais lors d'une montée en gamme, même si le client a une très sale tête.