BoursoBank BoursoBank ouverture de compte

Bonsoir,

2ème déconvenue: je viens de commander la fameuse carte ultim débit différé. Je reçois un mail qui commence par "Pour rappel, votre nouvelle carte VISA ULTIM bénéficie d'un plafond de paiement de 2 500,00 euros utilisable sur 30 jours glissants et d'un plafond de retrait de 300,00 euros utilisable sur 7 jours glissants..."

Il est écrit partout sur leur documents marketing "paiement 20k€ sur 30j et retrait 2000 sur 7j"...

Quelle fumisterie... Comme ça commence bien...

boursobank.png
 
Aucune fumisterie. Les plafonds sont en fonction de tes revenus ou de l’encours sur les produits détenus chez Boursorama. Faut lire la tarification générale et tout est parfaitement expliqué….
 
barbarossa a dit:
Bonsoir,

2ème déconvenue: je viens de commander la fameuse carte ultim débit différé. Je reçois un mail qui commence par "Pour rappel, votre nouvelle carte VISA ULTIM bénéficie d'un plafond de paiement de 2 500,00 euros utilisable sur 30 jours glissants et d'un plafond de retrait de 300,00 euros utilisable sur 7 jours glissants..."

Il est écrit partout sur leur documents marketing "paiement 20k€ sur 30j et retrait 2000 sur 7j"...

Quelle fumisterie... Comme ça commence bien...

Afficher la pièce jointe 29047
le plafond du paiement différé par mois dépend de tes avoirs dans la banque.
Plus tu as d'argent, plus ton plafond augmente et il peut aller jusqu'à 20000e par mois.
Par contre si tu as peu ou pas d'argent, tu as un plafond mini de 2500e.
J'étais sur Bforbank, il n'y avait pas de plafond variable, mais c'était 2500e donc au final pareil.
 
c’est en gros ce que je viens de dire.

C’est juste hallucinant le nombre de personnes qui ouvre des comptes uniquement pour avoir des primes de bienvenue et qui ensuite se plaignent de ne pas avoir les plafonds qu’ils veulent ou je ne sais quoi parce qu’ils ne font pas même pas l’effort à minima de consulter la tarification en vigueur…

Bon après je dis pas que tu es dans ce cas mais la plupart du temps c’est ça…
 
barbarossa a dit:
Bonsoir,

2ème déconvenue: je viens de commander la fameuse carte ultim débit différé. Je reçois un mail qui commence par "Pour rappel, votre nouvelle carte VISA ULTIM bénéficie d'un plafond de paiement de 2 500,00 euros utilisable sur 30 jours glissants et d'un plafond de retrait de 300,00 euros utilisable sur 7 jours glissants..."

Il est écrit partout sur leur documents marketing "paiement JUSQU'À 20k€ sur 30j et retrait JUSQU'À 2000 sur 7j"...

Quelle fumisterie... Comme ça commence bien...
Pour bien commencer... Il faut commencer par bien lire ...sans sauter des mots : jusqu'à a son importance 🙄
barbarossa a dit:
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Lucifer38 a dit:
c’est en gros ce que je viens de dire.

C’est juste hallucinant le nombre de personnes qui ouvre des comptes uniquement pour avoir des primes de bienvenue et qui ensuite se plaignent de ne pas avoir les plafonds qu’ils veulent ou je ne sais quoi parce qu’ils ne font pas même pas l’effort à minima de consulter la tarification en vigueur…

Bon après je dis pas que tu es dans ce cas mais la plupart du temps c’est ça…
c'est quand même déroutant ce plafond qui est modulable suivant les avoirs.
Peut être que ce sont les seuls à faire ça.
Personnellement quand j'ai ouvert mon compte, ça m'avait aussi surpris, mais comme dit plus haut au final ça revient au même que Bforbank et si on a pas mal d'avoirs et bien c'est mieux.
 
Ben va regarder les plafonds standards à l’ouverture d’un compte chez Monabanq…
 
C'est vrai que je comprends pas qu'une banque qui ne te connaît pas ne t'offre pas 150€ de prime de bienvenue, une carte de crédit (car oui débit différé c'est crédit) de 20k comme ça tu peux aller flambé aux casinos, un crédit immobilier sans justificatif de 400k et un verre de champagne expédié par la Poste...

Quand on en voit certains, on dirait que la banque ne prend aucun risque à offrir des moyens de paiement inadaptés, en totalement contradiction avec la jurisprudence établie depuis 20 ans... De plus si vous pouvez pas rembourser, c'est de la perte sèche pour la banque... Et encore une fois elle a jamais vue votre tête.

Bref à vous lire vous êtes un éternel insatisfait.
 
gros panda a dit:
c'est quand même déroutant ce plafond qui est modulable suivant les avoirs.
Peut être que ce sont les seuls à faire ça.
Personnellement quand j'ai ouvert mon compte, ça m'avait aussi surpris, mais comme dit plus haut au final ça revient au même que Bforbank et si on a pas mal d'avoirs et bien c'est mieux.
plafonds modulable selon les avoirs je crois c'est le cas dans la majorité des banques. perso si je peux dépenser 20000 par mois en carte suis pas sûr je suis pas client client privée lol.
 
@AlbertoWin euh tu t’adresses à qui la ?
 
Re bonsoir,
Je vois que j'ai provoqué une mitraille de réactions, je ne m'y attendais pas tant ce sujet était peu actif jusqu'à maintenant... Comme quoi, ils sont nombreux planqués au coin du bois prêts à surgir avec la petit pique au point :D Il faut bien s'occuper un peu!

Lucifer38 a dit:
Aucune fumisterie. Les plafonds sont en fonction de tes revenus ou de l’encours sur les produits détenus chez Boursorama. Faut lire la tarification générale et tout est parfaitement expliqué….
Si si, fumisterie il y a: il y a une fausse information (le débit différé sous condition de revenu, alors qu'une fois le compte créé, c'est un encours minimum qui est demandé), et quelques ambigüités. Quant à la tarification générale, je l'ai lue avant l'ouverture du compte, mais je n'y ai pas une grille de plafond par revenus/encours (par exemple). Si vous avez une source Boursobank qui détaille ces points, je suis preneur puisque je suis maintenant client (mais peut-être pas pour très longtemps).
Quant à l'emploi du terme "jusqu'à", il est pour le moins ambigüe.. Certes très à la mode, et je m'en veux un peu de m'être fait "prendre" alors que je passe mon temps, habituellement, à en rire.

gros panda a dit:
le plafond du paiement différé par mois dépend de tes avoirs dans la banque.
Plus tu as d'argent, plus ton plafond augmente et il peut aller jusqu'à 20000e par mois.
Par contre si tu as peu ou pas d'argent, tu as un plafond mini de 2500e.
J'étais sur Bforbank, il n'y avait pas de plafond variable, mais c'était 2500e donc au final pareil.
C'est peut-être exact (sûrement même, visiblement), mais ce que je reproche à Boursobank est l'ambigüité, l'accroche nigaud (ce coup-ci je suis le nigaud)... Même si au final, il n'y a aucun problème puisque Boursobank me paie pour ouvrir ce compte et obtenir cette carte.

Sans a dit:
Pour bien commencer... Il faut commencer par bien lire ...sans sauter des mots : jusqu'à a son importance 🙄
Oui, je suis le nigaud sur ce coup, mais je ne vais redire ce que je viens d'écrire au-dessus. Fausse information demeure sur la condition d'octroi du débit différé 🙄

Lucifer38 a dit:
C’est juste hallucinant le nombre de personnes qui ouvre des comptes uniquement pour avoir des primes de bienvenue et qui ensuite se plaignent de ne pas avoir les plafonds qu’ils veulent ou je ne sais quoi parce qu’ils ne font pas même pas l’effort à minima de consulter la tarification en vigueur…
Refuser un cadeau de 150 € est un choix, pas le mien... Je renouvelle ma demande de source, car la grille tarifaire brochure [lien réservé abonné] n'aborde pas les plafonds.
Ce qui "m'hallucine", c'est le nombre de personnes planquées au coin du bois prêtes à tirer sur tout ce qui bouge, qui semble n'avoir pas grand'chose à faire de leur soirée (attaque un peu niveau tibia, mais bon il faut bien s'aligner).
 
Je jette l’éponge. Tu as parfaitement raison. 💪
 
barbarossa a dit:
Bonsoir,

2ème déconvenue: je viens de commander la fameuse carte ultim débit différé. Je reçois un mail qui commence par "Pour rappel, votre nouvelle carte VISA ULTIM bénéficie d'un plafond de paiement de 2 500,00 euros utilisable sur 30 jours glissants et d'un plafond de retrait de 300,00 euros utilisable sur 7 jours glissants..."

Il est écrit partout sur leur documents marketing "paiement 20k€ sur 30j et retrait 2000 sur 7j"...

Quelle fumisterie... Comme ça commence bien...

:rolleyes:
"fumisterie"... c'est plutôt la fumée que tu as dans tes yeux.:cool:

C'est un plafond attribué basiquement et à l'arrivée du client... et qui est MODULABLE. Le client peut ensuite, s'il le souhaite, le modifier (l'augmenter) en quelques clics.
C'est indiqué en toutes lettres et assez gros sur la même page que tu viens de citer...
voir ci-dessous (j'ai mis une flèche noire pour te montrer l'endroit précis... elle est assez grosse?:))

voir.png
 
AlbertoWin a dit:
C'est vrai que je comprends pas qu'une banque qui ne te connaît pas ne t'offre pas 150€ de prime de bienvenue, une carte de crédit (car oui débit différé c'est crédit) de 20k comme ça tu peux aller flambé aux casinos, un crédit immobilier sans justificatif de 400k et un verre de champagne expédié par la Poste...
La carte ultim est à autorisation systématique... Rien à ajouter, votre commentaire est sans intérêt, outre son agressivité patente.

AlbertoWin a dit:
Quand on en voit certains, on dirait que la banque ne prend aucun risque à offrir des moyens de paiement inadaptés, en totalement contradiction avec la jurisprudence établie depuis 20 ans... De plus si vous pouvez pas rembourser, c'est de la perte sèche pour la banque... Et encore une fois elle a jamais vue votre tête.
Même remarque, carte à autorisation systématique... Quel niveau de risque, je suis impressionné.

AlbertoWin a dit:
Bref à vous lire vous êtes un éternel insatisfait.
Il me semble que votre agressivité démontre votre insatisfaction générale. Quant à moi, je suis satisfait qu'on vienne de m'offrir 150 €. Ce qui ne m'empêche pas de relever, par ailleurs, fausses informations et ambigüités.
 
Alors la je dois avouer que c’est grandiose…🤣
 
barbarossa a dit:
Si vous avez une source Boursobank qui détaille ces points, je suis preneur puisque je suis maintenant client (mais peut-être pas pour très longtemps).
Il y a aussi les conditions générales [lien réservé abonné]

... mais bon c'est comme en assurances, si on lit que les documents d'information qui vende du rêve effectivement on ne peut être que déçu...
barbarossa a dit:
l'emploi du terme "jusqu'à", il est pour le moins ambigüe.
Jusque là c'est loin d'être les seuls...

La carte ultim est à autorisation systématique...
Une carte à débit différé n'est pas à autorisation systématique... C'est écrit dans les tarifs que vous avez lu non??

1716409559144.png

Et peut-être n'avez pas bien suivi la procédure pour avoir une carte à débit différé à l'ouverture. Une fois le compte crée, les conditions sont différentes et sont bien présentes sur le site.
 
Dernière modification:
Lucifer38 a dit:
Je jette l’éponge. Tu as parfaitement raison. 💪
Pas trouvé la grille tarifaire détaillée ? 💪

rémois a dit:
:rolleyes:
"fumisterie"... c'est plutôt la fumée que tu as dans tes yeux.:cool:

C'est un plafond attribué basiquement et à l'arrivée du client... et qui est MODULABLE. Le client peut ensuite, s'il le souhaite, le modifier (l'augmenter) en quelques clics.
C'est indiqué en toutes lettres et assez gros sur la même page que tu viens de citer...
voir ci-dessous (j'ai mis une flèche noire pour te montrer l'endroit précis... elle est assez grosse?:))

Afficher la pièce jointe 29053
merci :cool:
 
AlbertoWin a dit:
Il y a aussi les conditions générales [lien réservé abonné]

... mais bon c'est comme en assurances, si on lit que les documents d'information qui vende du rêve effectivement on ne peut être que déçu...

Jusque là c'est loin d'être les seuls...
On est d'accord, je l'ai dit, je suis un peu nigaud sur le coup.

AlbertoWin a dit:
Une carte à débit différé n'est pas à autorisation systématique... C'est écrit dans les tarifs que vous avez lu non??
C'est pourtant bien le cas des cartes ultim et metal de BoursoBank, ce qui en fait des cartes assez particulières effectivement. L'autorisation de découvert joue un rôle de le calcul de l'autorisation, je suppose... mais comme pour les plafonds, je n'ai pas trouvé l'exposé précis de la règle appliquée.

AlbertoWin a dit:
Et peut-être n'avez pas bien suivi la procédure pour avoir une carte à débit différé à l'ouverture. Une fois le compte crée, les conditions sont différentes et sont bien présentes sur le site.
Il n'y a pas eu de couac à l'ouverture, la procédure s'est suivie sans bug. En fait, on peut commander la carte pendant le process d'ouverture du compte, mais uniquement si elle est à débit immédiat.

Pour faire retomber un peu l'agressivité qu'a provoqué mon message, oui je suis un nigaud de n'avoir pas fait attention au "jusqu'à", pour le reste je laisse libre chacun de penser ce qu'il souhaite de l'approche marketing/commerciale de BoursoBank.

Et je ne regrette en rien cette ouverture de compte puisqu'elle me fait gagner 150 €, et qu'il est fort probable que je pourrai augmenter les plafonds lorsque j'aurai un peu d'ancienneté.

Bonne soirée et à bientôt sur le forum.
 
En complément, après une longue recherche, j'ai fini par trouver la politique des plafonds de BoursoBank, sous la forme d'une image au format jpg... plafonds [lien réservé abonné]
Très instructif...
Quant au combo débit différé/autorisation systématique, voici un article qui permet de mieux comprendre: article [lien réservé abonné]
 
J'ai, par le passé, critiqué Bourso, qui a augmenté les conditions d'encours ou de revenu pour obtenir l'augmentation des plafonds de retraits et/ou de paiement, même aux anciens clients, si ils avaient le malheur de diminuer ces plafonds par sécurité quand ils n'en avaient pas besoin : un ancien client qui n'a pas baissé ses plafonds gardent ses plafonds élevés même si il ne remplie pas les nouvelles conditions d'encours
Mais c'est un autre sujet ...
Sur ce coup, donc pour les nouveaux clients, les conditions sont claires ... Il suffit de TOUT lire, et de tout comprendre 😉
Et oui, il faut tout lire attentivement, et même les *, pour tout contrat : banque, assurance, abonnement etc... Et même ne jamais se fier aux paroles d'un conseiller 🙄 les écrits restent, les paroles s'envolent ... même si de nos jours, tout se valide d'un clic 😏
 
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