BforBank BforBank - Nouvelles offres 🐸

[Stii]

@chri

Pas sûr que cela en vaille la peine...

J'ai peur de résilier et qu'ensuite on me refuse l'ouverture sur la nouvelle offre car j'ai été ancien client.
Comme ça été le cas pour toi.

Quand je vois comment tu galères (un peu), ça me donne moyennement envie.

Le conseiller (en agence?) t'a expliqué pourquoi il t'ouvrait un compte courant sans services associés?
Il n'est pas censé ouvrir directement un compte avec offre EKO?

Tiens moi au courant, stp.
J'aimerais savoir si tu vas réussir à ouvrir ton compte EKO (nouvelle version).

 

[chri]

Le conseiller (en agence?) t'a expliqué pourquoi il t'ouvrait un compte courant sans services associés?
Il n'est pas censé ouvrir directement un compte avec offre EKO?

Le conseiller rencontré en agence physique n'a rien pu faire pour moi. Dans ma région, CA Alpes Provence, il existe une agence en ligne qui s'appelle Banque Directe, qui est une agence en ligne (téléphone, visio), c'est un conseiller de cette agence qui m'a envoyé un lien me permettant d'ouvrir un compte, et qui à ma surprise permet simplement de demander l'ouverture d'un compte à vue. Je te tiens au courant pour la suite.

 

[Ezerian]

Bonjour, avez vous ce message dans l'application Ma Banque du Crédit Agricole ?

Y a t'il un autre moyen de souscrire, par téléphone ou sur le site internet ?

 

[chri]

Y a t'il un autre moyen de souscrire, par téléphone ou sur le site internet ?

J'ai essayé en agence et au téléphone, les conseillers pouvaient le faire avec l'ancienne offre EKO (celle à 2 €), mais ils n'y sont pas arrivés avec la nouvelle offre EKO. La dernière personne que j'ai eu au téléphone m'a dit qu'elle se renseignait et qu'elle me rappellerait, à suivre...

 

[chri]

La dernière personne que j'ai eu au téléphone m'a dit qu'elle se renseignait et qu'elle me rappellerait, à suivre...

J'ai eu un retour, il est impossible pour un client existant de souscrire à l'offre EKO (offre réservée aux nouveau clients). J'ai envoyé une copie d'écran de la fiche tarifaire où il est bien spécifié qu'un client existant peut sous souscrire à EKO.

Offre uniquement souscriptible pour les nouveaux clients et les clients non-détenteurs d’une offre groupée de services

À suivre...

 

[chri]

J'ai eu un retour, il est impossible pour un client existant de souscrire à l'offre EKO (offre réservée aux nouveau clients). J'ai envoyé une copie d'écran de la fiche tarifaire où il est bien spécifié qu'un client existant peut sous souscrire à EKO.



À suivre...

Bon, au niveau groupe (et non pas caisse régionale), refus d'ouverture d'un compte EKO a un client existant (même c'est argument est limite car je suis un ancien client, pas un client existant).

 

[Axiles]

Bforbank licencie un quart de ses effectifs.

Ça ne surprendra franchement pas grand monde ici, mais le nouveau positionnement ne marche pas et la banque semble aller dans le mur

 

[D-Jack]

Pas top effectivement ! ... j'ai demandé le mois dernier la clôture du dernier compte qui me restait chez eux, en l’occurrence un livret fiscalisé que j'avais ouvert à une autre époque pour profiter d'une promo, non pas tant pour récupérer les quelques picaillons qui restaient dessus, mais pour réduire la note des frais de succession à régler par mes héritiers (... message subliminal à tous ceux qui multiplient les comptes dans de multiples banques sans intégrer cette considération ).
PS: ma demande de clôture a bien été prise en compte ... mais n'est toujours pas effective

 

[Ezerian]

Bon, au niveau groupe (et non pas caisse régionale), refus d'ouverture d'un compte EKO a un client existant (même c'est argument est limite car je suis un ancien client, pas un client existant).

- Client Crédit Agricole. J'ai pu passer à la tarification EKO (0 € par mois).
- Il faut résilier sa carte bancaire
- Il faut résilier l'offre en cours (si toujours existante)
- Ensuite il est possible de souscrire à l'offre EKO directement sur l'application en quelques clics.

 

[Philou75]

J’ai un PEA chez eux et un de mes enfants aussi, je me demande si je ne vais pas demander le transfert ailleurs

 

[alpin]

- Client Crédit Agricole. J'ai pu passer à la tarification EKO (0 € par mois).
- Il faut résilier sa carte bancaire
- Il faut résilier l'offre en cours (si toujours existante)
- Ensuite il est possible de souscrire à l'offre EKO directement sur l'application en quelques clics.

Bonjour, le passage d'une offre compte à composer à la nouvelle offre EKO entrainerait un nouvel IBAN ?

 

[Alphonse15]

J’ai un PEA chez eux et un de mes enfants aussi, je me demande si je ne vais pas demander le transfert ailleurs

Bonjour. Je suis dans le même cas, et je pense faire la même chose.
Il n'y a pas de tarifs préférentiels sur les ETF comme par exemple Fortuneo.
Vous pensiez changer pour quel courtier ?

 

[Philou75]

Bonjour. Je suis dans le même cas, et je pense faire la même chose.
Il n'y a pas de tarifs préférentiels sur les ETF comme par exemple Fortuneo.
Vous pensiez changer pour quel courtier ?

Pas encore réfléchi

 

[niklos]

Vous avez fait comment pour passer à une offre EKO ? Ca m'interesse. @Ezerian .
Merci !
(je n'ai pas de carte)

 

[jean019]

J’ai un PEA chez eux et un de mes enfants aussi, je me demande si je ne vais pas demander le transfert ailleurs🤔

Idem, PEA chez eux. Pour l'instant j'en reste mais a surveiller.

A voir XTB éventuellement, les quelques retours que j'ai lus ne semblaient pas mauvais.
J'étais chez Saxo (migré Binck) complètement nul en terme de service client. Et bourse direct est maltraitant...
Ou alors Fortuneo...

 

[jean019]

Article sur les suppressions de postes chez Bforbank :

[lien réservé abonné]

 

[Philou75]

Idem, PEA chez eux. Pour l'instant j'en reste mais a surveiller.

A voir XTB éventuellement, les quelques retours que j'ai lus ne semblaient pas mauvais.
J'étais chez Saxo (migré Binck) complètement nul en terme de service client. Et bourse direct est maltraitant...
Ou alors Fortuneo...

J’ai Trade Republic . Pourquoi pas.

 

[Philou75]

Je suis client Trade Republic donc pourquoi pas un PEZ chez un des deux

 

[Ezerian]

Bonjour, le passage d'une offre compte à composer à la nouvelle offre EKO entrainerait un nouvel IBAN ?

Non pas de mon côté.

 

[Ezerian]

Vous avez fait comment pour passer à une offre EKO ? Ca m'interesse. @Ezerian .
Merci !
(je n'ai pas de carte)

Tu doit résilier ta carte actuelle, tu dois ensuite résilier ton offre de compte (si nécessaire) ensuite tu peux prendre l'offre EKO sans perdre ton RIB.