L'immense incendie en Gironde, aux abords du bassin d'Arcachon, est « stabilisé » mais pas encore « fixé », a indiqué ce lundi 27 juillet le ministre de l'Intérieur, Laurent Nuñez. Le « bilan immobilier » évolue évidemment de jour en jour. Selon les dernières informations publiées par la préfecture, les flammes ont détruit 240 habitations. Environ 170 maisons sont sinistrées sur la seule commune du Porge, a affirmé à l'AFP Jean Lajzerowicz, premier adjoint de la commune.

Les assureurs ont garanti au gouvernement la prise en charge des frais de relogement des quelque 220 000 personnes évacuées depuis mercredi dernier.

Incendies : les mesures exceptionnelles des assureurs pour les victimes

Les reports d'échéances souvent possibles mais pas systématiques

Restera, à plus moyen terme, pour les victimes, la question du remboursement des échéances de crédit immobilier. « La plupart des contrats de prêts immobiliers prévoient des souplesses, par exemple un report, une modulation ou une suspension d'échéance », affirmait voici quelques années la Fédération bancaire française (FBF) à MoneyVox. Mais ce n'est pas systématique.

Ainsi le report d'échéances est certes inscrit dans la grande majorité des contrats de prêt « simples » mais pas nécessairement dans des prêts immobiliers sur plusieurs lignes ou dans des prêts réglementés comme le prêt à taux zéro. En outre, d'un contrat à l'autre, les conditions de mise en œuvre d'une suspension temporaire des remboursements varient. Il faut parfois avoir remboursé son crédit depuis une durée minimale, par exemple. En clair : tout dépend de votre contrat même si la norme est désormais l'existence d'une clause de suspension.

« Un report des mensualités sur les prêts liés aux maisons endommagées »

Les circonstances exceptionnelles vont toutefois probablement faciliter les démarches des victimes. Le Crédit Agricole a ainsi communiqué ce lundi sur des mesures ciblant les familles sinistrées, dont « un moratoire sur les crédits immobiliers et à la consommation, avec suspension des échéances pouvant aller jusqu'à 12 mois pour les clients résidant dans les zones évacuées ou sinistrées, sans frais d'avenant ». La filiale du groupe Crédit Agricole, LCL, annonce la même mesure, avec un report de 12 mois des échéances sans frais (« hors crédits spécifiques et sous réserve d'acceptation du dossier », précise la banque) pour les prêts immobiliers.

« Un report des mensualités sur les prêts liés aux maisons endommagées », est envisagable chez BPCE, en se rapprochant des agences Caisse d'Épargne et Banque Populaire de Gironde à proximité des lieux sinistrés.

MoneyVox a interrogé les autres grandes banques. Si La Banque Postale annonce des mesures côté assurances, rien n'a pour l'heure été prévu côté crédit, sans fermer la porte à des adaptations ultérieures. Côté BNP Paribas, « une réponse adaptée et individuelle sera apportée à chaque client, qu'il s'agisse de suspension d'échéances ou de besoins d'accompagnement plus spécifiques », ajoute la banque, précisant que « les clients particuliers peuvent d'ailleurs suspendre dès maintenant leurs échéances de crédit immobilier via l'application ».

À l'heure où ces lignes sont écrites, le Crédit Mutuel du Sud-Ouest, le groupe chapeautant le CIC (Crédit Mutuel Alliance fédérale) et SG n'ont pas répondu à notre sollicitation.

Mise à jour (vendredi 31 juillet). Plusieurs banques ont communiqué à leur tour sur les conséquences des incendies.

La Banque Postale. « En cas de logement inhabitable, les clients détenteurs d'un crédit immobilier et d'une assurance multirisque habitation à La Banque Postale ou auprès de ses filiales, pourront bénéficier jusqu'à 1 an de remboursement des mensualités de leur prêt immobilier pendant la remise en état de leur bien. La Banque Postale propose également le report gratuit des mensualités des crédits immobiliers et à la consommation en cours jusqu'à 12 mois, pour les résidences principales, secondaires ou l'immobilier locatif en cas d'habitation sinistrée. »

Crédit Mutuel Arkéa. « Les agences locales et conseillers du Crédit Mutuel du Sud‑Ouest sont mobilisés pour examiner au cas par cas les situations et accompagner les démarches. Les conditions exactes (montants, durée, taux, modalités de remboursement et pièces justificatives requises) seront précisées en agence. »

Aide juridique aux victimes en Gironde

Face aux incendies en Gironde, « les avocats du Barreau de Bordeaux se mobilisent », comme l'annonce l'Ordre des avocats de Gironde sur leur page Facebook. « Les avocats du Barreau de Bordeaux vous répondent et vous conseillent par téléphone au 05 57 77 41 58, de 9h à 20h, 7 jours sur 7. » Une « permanence juridique gratuite » a en outre été ouverte « au sein du centre d'accueil du parc des Expositions », rapporte le quotidien régional Sud-Ouest.