Axa Banque
AXA Banque commercialise des comptes courants, qui peuvent être souscrits à la carte ou bien dans un package de services, appelé « formule Ogoon ».
La banque en ligne d'AXA s'inscrit dans un modèle hybride, entre banque à distance et réseau d'agents généraux. Elle repose sur une logique simple : plus le client utilise sa carte bancaire, plus les frais sont réduits. Cette approche permet de proposer une offre de compte relativement accessible, à condition d'être actif au quotidien.
Les frais de tenue de compte sont ainsi gratuits pour les détenteurs d'une carte Visa. Sans carte, ils s'élèvent à 39,60 euros par an¹. La carte bancaire est également gratuite sous condition d'utilisation : un minimum de paiements trimestriels est exigé, fixé à 1 000 euros pour une Visa Classic, 2 000 euros pour une Visa Premier et 10 000 euros pour une Visa Infinite. En cas de non-respect de ces seuils, une cotisation trimestrielle est appliquée selon la carte : de 9,90 euros pour une Visa à autorisation systématique à 75 euros pour une Visa Infinite. Les moins de 30 ans bénéficient de conditions assouplies, avec des seuils de dépenses réduits de moitié et des frais adaptés sur certaines cartes.
Les offres de compte AXA Banque
Le compte bancaire AXA Banque
Le compte courant AXA Banque peut être ouvert en formule individuelle ou en compte joint. Il s'accompagne d'une carte Visa, compatible avec les paiements mobiles via Apple Pay ou Google Pay, et d'un espace client digital permettant de piloter l'ensemble des opérations bancaires du quotidien.
Les opérations courantes en zone euro (paiements et retraits) sont gratuites. En revanche, les opérations réalisées en devises hors zone euro sont soumises à des frais spécifiques : une commission de 2% s'applique sur les paiements par carte, tandis que les retraits d'espèces sont facturés 1,50 euro par opération, auxquels s'ajoutent 2% du montant retiré.
En dehors de ces opérations à l'étranger, certains services restent facturés à l'usage, comme les commissions d'intervention ou certaines assurances optionnelles.
La formule de compte Ogoon
La formule Ogoon est une offre packagée facturée 7,50 euros par mois pour un compte individuel. Elle vise à renforcer la protection du client et à regrouper plusieurs garanties autour du compte bancaire.
Elle inclut notamment un remplacement gratuit de carte bancaire par an, une assurance des moyens de paiement (incluant clés et papiers d'identité), ainsi qu'une couverture du smartphone en cas de vol ou de bris accidentel.
Le package intègre également des protections liées aux achats : indemnisation en cas de livraison non conforme, garantie contre le vol ou la casse dans les 30 jours suivant un achat, et service de reprise d'un bien acheté dans l'année à hauteur de 50% de sa valeur.
Enfin, les clients réalisant plus de 4 000 euros de paiements annuels avec leur carte AXA Banque peuvent bénéficier d'un remboursement partiel de leurs primes d'assurance AXA (habitation, auto, etc.), à hauteur de 8% la première année puis 2% les suivantes.
Le compte-joint AXA Banque
Le compte joint reprend le fonctionnement du compte individuel, avec une gestion partagée entre deux cotitulaires. Il permet de centraliser les dépenses communes tout en conservant un suivi individualisé des opérations.
Il peut être associé à la formule Ogoon, dont le tarif est porté à 10,50 euros par mois. Les cartes et conditions d'utilisation restent identiques à celles du compte individuel.
Le compte jeune AXA Banque
Destiné aux 16-17 ans, le compte jeune AXA Banque permet d'apprendre à gérer son budget en toute autonomie, sous le regard bienveillant des parents. Pour 2 euros par mois, il intègre une carte CB Visa Classic à autorisation systématique et à débit immédiat afin d'éviter tout risque de découvert, incluant les paiements et retraits gratuits en euros.
De leur côté, les parents conservent un contrôle total depuis leur propre espace client, où ils peuvent suivre l'historique des transactions et encadrer l'utilisation du compte en ajustant les plafonds en temps réel.
L'offre patrimoniale AXA Banque
L'offre patrimoniale s'adresse aux clients disposant d'un encours élevé : au moins 100 000 euros d'actifs financiers chez AXA Banque ou 300 000 euros au sein du groupe AXA. Elle donne accès à un accompagnement renforcé et à des interlocuteurs dédiés.
Les clients concernés bénéficient de solutions d'investissement plus avancées, comme des comptes à terme à taux bonifié, des produits structurés ou de la gestion sous mandat. Des solutions de financement spécifiques peuvent également être proposées pour accompagner des projets patrimoniaux.
L'offre de compte pour les pros
AXA Banque propose également un compte professionnel destiné aux auto-entrepreneurs. Il permet de séparer les flux personnels et professionnels dans un cadre simplifié.
Ce compte inclut une carte bancaire gratuite (sous condition d'utilisation) et un accompagnement dédié via le réseau d'agents AXA, facilitant la gestion administrative et bancaire des indépendants.
L'épargne et les placements chez AXA Banque
AXA Banque propose les principales solutions d'épargne réglementée (Livret A, LDDS, Livret Jeune, CEL et PEL) ainsi qu'un livret bancaire et un compte à terme.
Elle met également à disposition des supports d'investissement comme le compte-titres et le PEA, complétés par des solutions de gestion sous mandat, notamment via l'offre patrimoniale.
Les caractéristiques du livret bancaire AXA
Les crédits et solutions de financement d'AXA Banque
AXA Banque propose une gamme de crédits couvrant les principaux besoins des particuliers : prêt personnel, crédit renouvelable Larg'O, crédit auto, prêt travaux et prêt immobilier.
Pour les clients patrimoniaux, des solutions plus spécifiques peuvent être proposées, notamment des financements adossés aux actifs financiers, permettant de mobiliser de la liquidité sans arbitrer ses placements.
L'ouverture et la gestion du compte
L'ouverture d'un compte AXA Banque peut se faire en ligne ou via un agent général AXA. Le parcours est entièrement digitalisé, avec transmission des justificatifs et signature électronique.
Une fois le compte ouvert, la gestion s'effectue via l'application mobile ou l'espace client web, qui centralise l'ensemble des opérations : virements, gestion des cartes, modification des plafonds, paramétrage des paiements et options de sécurité.
Comment contacter le service client AXA Banque ?
Le service client AXA Banque est accessible par téléphone 6 jours sur 7, par email ou par courrier. Les conseillers sont joignables du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 16h.
En complément, les clients peuvent s'appuyer sur le réseau d'agents généraux AXA pour un accompagnement en agence et des conseils personnalisés.
¹ tarifs AXA Banque au 1er octobre 2025
Le comparateur des offres bancaires se souscrivant en ligne
Les tarifs
Tarifs cartes bancaires
| Cotisation annuelle | |
| Visa Classic : | Gratuit sous condition : réaliser 1 000 € de paiement par trimestre ; 500 € pour les 18-30 ans (sinon 19,90 € de frais par trimestre ; ou 9,90 € pour les jeunes) |
| Visa Premier : | Gratuit sous condition : réaliser 2 000 € de paiement par trimestre ; 1 000 € pour les 18-30 ans (sinon 36,90 € de frais par trimestre ; ou 18,45 € pour les jeunes) |
| Visa Infinite : | Gratuit sous condition : réaliser 10 000 € de paiement par trimestre (sinon 75 € de frais par trimestre) |
| Visa à autorisation systématique : | Gratuit sous condition : réaliser 1 000 € de paiement par trimestre ; 500 € pour les 18-30 ans (sinon 9,90 € de frais par trimestre) |
| Retrait d'espèces au distributeur | |
| Retrait dans une autre enseigne (en zone euro) : | Gratuit |
| Retrait à l'étranger (hors zone euro) : | 1,50 € + 2,00 % du montant retiré |
| Assurance | |
| Assurance perte ou vol des moyens de paiement : | 48 € (4 € par mois) |
Tarifs opérations courantes
| Frais de tenue de compte | |
| Frais de tenue de compte standard : | Gratuit si détention d'une carte bancaire (sinon 9,90 euros par trimestre) |
| Compte inactif : | 30 € (2,50 € par mois) |
| Virement occasionnel | |
| Virement occasionnel via un conseiller : | 4 € |
| Virement occasionnel par internet : | Gratuit |
| Prélèvement | |
| Mise en place d'une autorisation de prélèvement : | Gratuit |
| Frais pour chaque exécution : | Aucun |
| Envoi chéquier à domicile | |
| Envoi chéquier par courrier simple : | Gratuit |
| Chèque de banque | |
| Emission d'un chèque de banque : | 12,20 € |
| Autorisation de découvert | |
| Taux débiteur du découvert autorisé : | Taux de l'usure - 2,00 % |
| Opération irrégulière | |
| Commission d'intervention : | 8 € par opération Plafond de 80 € par mois |
Offres groupées de services
| Forfait de services | |
| Offre groupée de base : | « Ogoon » à partir de 90 € par an (7,50 € par mois) |
Crédits et épargne réglementée
| Prêts distribués | |
| Prêts immobiliers : | |
| Prêts à la consommation : | |
| Épargne réglementée | |
| Livret A : | |
| LDDS (ex LDD) : | |
| LEP : | |
| Livret Jeune : | |
| PEL et CEL : | |
9 avis clients
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