BoursoBank Utilisation VPN

Pendragon a dit:
Bon alors, c'est quoi votre VPN... ?

(Pour ma part NordVPN)
Opéra et Avast.....
Essayé avec les 2, puis sans VPN.
 
Bonjour,

J'ai eu le meme soucis la semaine dernière avec le meme message d'erreur.
La seul solution a été de désactiver le VPN durant la transaction et de le remettre après.
Depuis trois ans aucun soucis avec bourso et le VPN activé et depuis la semaine dernière c'était un peu la galère...
J'utilise ExpressVPN et je vis à l'étranger...
 
Sans a dit:
Sauf qu'aujourd'hui l'offre de renouvellement suite à perte précise bien que ce sont les nouveaux plafonds qui s'appliquent 1500 et 300... je precise visa premier à debit différé sans frais à l'étranger et renouvellement demandé avec la même carte.... de toute façon, quand c'est un renouvellement pour perte c'est la même carte qui vous est envoyée.
Boursorama favoriserait donc bien l'ultim !
Lors du renouvellement de ma carte Ultim, les plafonds sont restés les mêmes.

Faut-il comprendre que les plafonds à 1500 et 300 s'appliquent seulement aux renouvellements des cartes Visa Premier à débit différé sans frais à l'étranger ?
 
ThrashER a dit:
Bonjour,

J'ai eu le meme soucis la semaine dernière avec le meme message d'erreur.
La seul solution a été de désactiver le VPN durant la transaction et de le remettre après.
Depuis trois ans aucun soucis avec bourso et le VPN activé et depuis la semaine dernière c'était un peu la galère...
J'utilise ExpressVPN et je vis à l'étranger...
Merci pour le retour...
Donc ça confirme bien les dires du service client...
Décidément .... tout ça devient très aléatoire...
Les paiements avec carte visa premier visa only et les paiements off Line, maintenant les opérations avec VPN : certains n'ont aucun problème, d'autres en ont.... en fait à chaque opération, on se demande si ça va passer ou pas !
 
attentif a dit:
Lors du renouvellement de ma carte Ultim, les plafonds sont restés les mêmes.

Faut-il comprendre que les plafonds à 1500 et 300 s'appliquent seulement aux renouvellements des cartes Visa Premier à débit différé sans frais à l'étranger ?
Ou toutes les visa premier ? Seul bourso détient la réponse.... mais ne la donne pas clairement....
Par contre que bourso pousse à prendre l'ultim.... ça c'est certain !
 
Sans a dit:
Par contre que bourso pousse à prendre l'ultim.... ça c'est certain !
Alors cela serait une belle opportunité pour Fortuneo avec sa carte Gold MasterCard :)
 
Sans a dit:
Opéra et Avast.....
Essayé avec les 2, puis sans VPN.
Ouais... les VPN gratuits... :cautious:
 
Pendragon a dit:
Ouais... les VPN gratuits... :cautious:
Non non !
1 gratuit opéra et 1 payant Avast....
Et même problème avec expressvpn, message de Thrasher !
Mais peu importe.... puisque, je répète, avant , il n'y avait aucun problème avec ces mêmes VPN !
 
Sans a dit:
Non non !
1 gratuit opéra et 1 payant Avast....
Et même problème avec expressvpn, message de Thrasher !
Mais peu importe.... puisque, je répète, avant , il n'y avait aucun problème avec ces mêmes VPN !
1) Vous enfreignez les conditions de Boursorama Banque.
8.10 Le Client s’engage à ne pas tromper BOURSORAMA en dissimulant sciemment sa véritable adresse de connexion à internet (adresse IP), ni en modifiant intentionnellement les paramètres associés, dans le but de contourner délibérément les articles des présentes Conditions Générales, de tromper BOURSORAMA sur sa véritable localisation ou de contourner intentionnellement les dispositifs de sécurité que BOURSORAMA a mis en place pour lutter contre les fraudes.
2) Vous souhaitez cacher votre activité sur Internet. Certes je peux le concevoir mais pour votre banque ? Pourquoi? Votre opérateur sera que vous êtes chez Boursorama. Super ils vous prélève tous les mois ça va vraiment changer la donne. Et tout ce qui est échange à part ça est chiffre par HTTPS. Et comme le site est équipé de HSTS, vous êtes protégé de toute tentative d’attaque de l’homme au milieu. ([lien réservé abonné]) y compris au sein de réseaux publics.

2) Si vous souhaitez aller sur des sites +18 sans que votre opérateur le sache (alors que franchement il s’en fout si c’est des sites connus), allez y utilisez le VPN pour cela ça marche très bien.

3) Rn utilisant un VPN inconnu ou étrange, vous risquez un vol de vos données personnelles et comme le VPN établit la connexion à votre place puisque c’est son IP, il peut récupérer TOUTES les données transférées y compris au sein de HTTPS si vous faites confiance à leur certificat.

Le meilleur VPN qui existe, c’est celui que vous créez. Mais ils ne masquent pas votre activité sur Internet.
 
Dernière modification:
Perso, toutes les fois où je me suis connecté à Boursorama depuis un VPN, RAS. A une exception prêt, si je me connecte avec VPN puis sans juste après (ou juste avant). Dans ce cas, je reçois un email me demandant si c'était bien moi les 2 fois. Et stipulant expressement que ça peut arriver si on utilise un VPN.

Ensuite, est-ce qu'on enfreint réellement les conditions de Bourso ? J'en doute, vu le mail qu'on reçoit, ça ne semble pas les déranger. D'autant plus qu'en lisant l'article cité par @AlbertoWin il est noter, entre autres :

8.10 Le Client s’engage à ne pas tromper BOURSORAMA en dissimulant sciemment sa véritable adresse de connexion à internet (adresse IP), ni en modifiant intentionnellement les paramètres associés, dans le but de contourner délibérément les articles des présentes Conditions Générales, de tromper BOURSORAMA sur sa véritable localisation ou de contourner intentionnellement les dispositifs de sécurité que BOURSORAMA a mis en place pour lutter contre les fraudes.

A partir du moment où le but n'est pas de tromper Boursorama spécifiquement, je ne suis pas sûr que ça soit interdit.
Typiquement, j'utilise un VPN "no log" parce que ça ne regarde que moi ce que je fais et, par principe, j'aime pas être épier. J'ai pas l'impression de contourner les règles de Boursorama.

En revanche, si j'utilisais un VPN pour "gruger", là ça serait différent. Exemple, je passe un gros ordre de bourse depuis un VPN basé à tataouine les bains. Si j'ai gros gain, je dis rien à personne, si j'ai une perte, je dis à Bourso que c'était pas moi.
Là ça rentrerait dans le cadre de l'article ci-dessus.
Enfin c'est comme ça que je le comprends en tout cas.
 
AlbertoWin a dit:
1) Vous enfreignez les conditions de Boursorama Banque.

2) Vous souhaitez cacher votre activité sur Internet. Certes je peux le concevoir mais pour votre banque ? Pourquoi? Votre opérateur sera que vous êtes chez Boursorama. Super ils vous prélève tous les mois ça va vraiment changer la donne. Et tout ce qui est échange à part ça est chiffre par HTTPS. Et comme le site est équipé de HSTS, vous êtes protégé de toute tentative d’attaque de l’homme au milieu. ([lien réservé abonné]) y compris au sein de réseaux publics.

2) Si vous souhaitez aller sur des sites +18 sans que votre opérateur le sache (alors que franchement il s’en fout si c’est des sites connus), allez y utilisez le VPN pour cela ça marche très bien.

3) Rn utilisant un VPN inconnu ou étrange, vous risquez un vol de vos données personnelles et comme le VPN établit la connexion à votre place puisque c’est son IP, il peut récupérer TOUTES les données transférées y compris au sein de HTTPS.

Le meilleur VPN qui existe, c’est celui que vous créez. Mais ils ne masquent pas votre activité sur Internet.
Merci pour ces infos..
comme quoi il faut vraiment lire toutes les conditions générales à chaque nouvelle édition !

Mais : 1/ ça n'explique pas pourquoi certains utilisateurs arrivent à se connecter avec un VPN et d'autres non !

2/ comment allons nous faire, quand par obligation, deplacement voyage à l'étranger ou meme en France, tel hs ou perdu ou volé... il va bien falloir obligatoirement se connecter avec une IP inconnue de bourso ?

Mon but n'a jamais été de masquer mon activité sur internet, pour quoi que ce soit, ni à qui que ce soit et encore moins à bourso... mais simplement d'augmenter le niveau de sécurité sans dépendre que ce que les banques, les sites officiels etc... peuvent et veulent bien mettre en place.... quand on voit la quantité de sites des plus officiels victimes de piratage ou de vol de données.... ce n'est pas rassurant !

Bien d'accord avec vous... le meilleur VPN, c'est bien soi-même avec une attention de tous les instants, mais 2 précautions valent mieux qu'une... enfin c'est ce que je croyais !
 
Sans a dit:
Certainement parceque vos plafonds sur la visa premier était déjà ceux convenus à ce jour sur l'ultim !

En ce qui me concerne depuis 10 ans, plafond à 7500€ de paiement et 920€ de retrait, qui ont été conservé à chaque renouvellement de carte visa premier à débit différé , à échéance, ou pour défaut de fonctionnement, ou pour perte, même lors du changement de carte demandée pour obtenir la visa premier à debit différé sans frais à l'étranger
Cette fois renouvellement de la visa premier à débit différé sans frais à l'étranger pour perte et boum .... alors que mon encours chez bourso est quasi identique , message : plafond de paiement 1500€ et retrait 300€ !
Avec ces plafonds, ça a la couleur d'une visa premier, mais ce n'est plus une visa premier !
Pour obtenir à nouveau les 7500 € de paiement et 920 € de retrait il faut 30 000 € d'encours chez bourso.... exhorbitant !!!

Si en plus, c'est bloqué 30 000 € chez bourso, pour ne même pas pouvoir acheter un billet d'avion avec la carte, par internet , pour cause de VPN ... ça ne va pas le faire.... mais alors pas du tout !
Bonjour,
Avec un livret A et un LDDS vous êtes vite à 30000 € avec en plus l'encours de votre compte !
il faut quand même un peu de thune pour rassurer une banque surtout avec une carte à débit différé.
Bonne journée
 
Un VPN ça sert principalement à créer un tunnel chiffré entre votre machine et un réseau privé (interne).

Améliorer sa sécurité, c'est améliorer ses pratiques. Utiliser des navigateurs récents sans faille d'implémentation TLS, des sites de confiance (comme Boursorama) qui ont des certificats à jour, etc.

Les autres attaques sont anecdotiques, et de niveau étatique, mais à ce stade c'est que vous êtes déjà ciblé de par votre profil intrinsèque...
 
Sans a dit:
Le service client doit me recontacter dans la journée... à suivre
Bonjour @Sans ,

Je suis preneur de la prochaine réponse du service clients de Boursorama, et merci pour votre retour d'expérience dans ce forum.
 
Sans a dit:
Pour obtenir à nouveau les 7500 € de paiement et 920 € de retrait il faut 30 000 € d'encours chez bourso.... exhorbitant !!!
Au moment de la proposition de renouvellement de la Premier par Ultim (soit début décembre), mon encours chez Boursorama était de l'ordre du 9'100 dont 8'200 d'AV ...
 
Sans a dit:
Mais : 1/ ça n'explique pas pourquoi certains utilisateurs arrivent à se connecter avec un VPN et d'autres non !
C'est aussi pour cela que la prochaine réponse que vous attendez du service clients de Boursorama sera intéressante, si bien sûr elle est pertinente :)
 
La sécurité est probablement plus importante que les cas très rares où "par obligation, déplacement voyage à l'étranger ou même en France, tel hs ou perdu ou volé... il va bien falloir obligatoirement se connecter avec une IP inconnue".

En sachant que le problème n'est souvent pas l'ip (qui peut être changeante depuis votre box ou téléphone), mais l'appareil que vous utilisez. En précisant que si pour une raison ou une autre vous avez vidé votre cache/historique ça ne marche plus non plus

Dans tous les cas vpn ou pas, j'éviterais de me connecter avec un appareil qui n'est pas le mien. D'ailleurs je ne comprends pas trop d'où viendrait la nécessité absolue de se se connecter. Soit la carte bancaire est perdue et dans ce cas il suffit d'appeler la banque pour faire opposition, soit elle ne l'est pas et dans ce cas vous pouvez tout faire comme avant, au pire d'un cas un appel à la banque devrait résoudre la grande majorité des soucis.
 
L'histoire de l'IP m'est arrivée aussi quand j'ai migré de ING vers Boursorama.

J'en ai été surpris et depuis je ne me connecte plus à mon compte client boursorama que depuis le même smartphone avec le même opérateur et avec l'empreinte digitale.

De mémoire cette vérification d'IP n'est que provisoire, non systématique et seulement en cas de doute, et elle se résout d'elle même au bout de quelques jours

Devoir en arriver là montre la fragilité des banques en ligne au point de vue de la sécurité mais je préfère néanmoins un excès de précaution à un éventuel risque accru de fraude.
 
Suite à mes petits essais d'hier, ci dessous mail recu de Boursorama

Nous avons enregistré une connexion à votre Espace client provenant d'une adresse IP (203.10.99.53) localisée hors France métropolitaine.
Les causes peuvent être les suivantes :
•Vous avez utilisé un réseau WIFI en France qui s'appuie sur un fournisseur hors France métropolitaine,
•Vous séjournez hors France métropolitaine,
•Vous utilisez un service d'agrégation bancaire,
•Vous utilisez plusieurs appareils pour vous connecter,
•Vous utilisez une connexion localisée hors France métropolitaine (VPN, service d'anonymisation...),
•Etc
Voici le détail de la connexion : le 12/12/2022 à Tokyo, Japon (Windows)
 
Et j'imagine que si je m'étais connecté deux heures après d'Afrique du Sud, Bourso aurait bloqué...
Un volontaire pour essayer ? :biggrin:
 
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