Anonyme
Bonjour à tous,
J'ai ouvert un PEL en 1999 à la Caisse d'épargne, j'ai souhaité transférer mes produits vers le Crédit Coopératif.
Suite à ma demande et avec l'accord de ma nouvelle banque, la caisse d'épargne à procéder au transfert de mon PEL le 16/04/2009. Le 21/04/2009 le Crédit Coopératif ouvre bien un compte PEL à mon nom et un premier versement automatique de 45,73 euros est réalisé. Cependant depuis cette date le montant de mon PEL n'est toujours pas inscrit (seuls figurent les 45,73 euros). Après 3 sollicitations de ma part mon conseiller Crédit Coopératif, m'explique que le traitement est sous la responsabilité d'une seule personne, ceci expliquant le délai.
D'une part je cherche à comprendre à quoi correspond ce traitement et savoir quel est le délai généralement constaté pour ce genre d'opération.
D'autre part comme le montant n'est pas encore inscrit je m'interroge également sur les intérêts, est-ce qu'ils seront comptabilisés à partir du 21/04/2009 ou seulement à partir du moment où le montant sera inscrit?
Si une personne peut m'éclairer, cela apaisera ma nature plutôt inquiète.
Merci.
J'ai ouvert un PEL en 1999 à la Caisse d'épargne, j'ai souhaité transférer mes produits vers le Crédit Coopératif.
Suite à ma demande et avec l'accord de ma nouvelle banque, la caisse d'épargne à procéder au transfert de mon PEL le 16/04/2009. Le 21/04/2009 le Crédit Coopératif ouvre bien un compte PEL à mon nom et un premier versement automatique de 45,73 euros est réalisé. Cependant depuis cette date le montant de mon PEL n'est toujours pas inscrit (seuls figurent les 45,73 euros). Après 3 sollicitations de ma part mon conseiller Crédit Coopératif, m'explique que le traitement est sous la responsabilité d'une seule personne, ceci expliquant le délai.
D'une part je cherche à comprendre à quoi correspond ce traitement et savoir quel est le délai généralement constaté pour ce genre d'opération.
D'autre part comme le montant n'est pas encore inscrit je m'interroge également sur les intérêts, est-ce qu'ils seront comptabilisés à partir du 21/04/2009 ou seulement à partir du moment où le montant sera inscrit?
Si une personne peut m'éclairer, cela apaisera ma nature plutôt inquiète.
Merci.
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