Spirica ne rend pas les fonds

[nikola31]

Le problème ne venait pas plutôt du faite que le premier RIB avait été enregistré il y a longtemps et qu'il ne répondait pas aux normes de sécurité d'enregistrement actuelle ?

Car je crois maintenant me souvenir que j'avais dû refaire une opération pour (re)valider mon RIB que j'avais enregistré il y a longtemps.

Possible, mais à tester.
J’ai déjà essayé de remplacer mon RIB par le même, simplement "actualisé", mais Spirica le détecte et bloque l’opération. À ce moment-là, un message m’indiquait de contacter le service client pour effectuer la modification.

Donc si certains veulent tenter l’expérience, pourquoi pas… mais pour ma part, je n’y touche plus pour l’instant.

Quoi qu’il en soit, une chose semble désormais claire : la possibilité de faire un rachat instantané dépend bien du RIB enregistré, modifié ou actualisé.

 

[agra07]

Les conditions du rachat instantané. Faites votre marché.
Afficher la pièce jointe 45542Afficher la pièce jointe 45543

Certains discutent et un autre...lit les conditions contractuelles.

 

[Jaumep]

Hello,
Ça bugge sur les portails spirica ce matin me semble-t-il.
Sur 2 AV j’ai des valeurs erronées et un historique bloqué au 30 Juillet…

 

[D-Jack]

Hello,
Ça bugge sur les portails spirica ce matin me semble-t-il.
Sur 2 AV j’ai des valeurs erronées et un historique bloqué au 30 Juillet…

Bjr,
Rien observé d'anormal aujourd'hui sur mon contrat Spirit, les dates de valeur affichées sont celles d'hier, et j'ai fait un versement sans souci.

 

[Anonyme]

Hello,
Ça bugge sur les portails spirica ce matin me semble-t-il.
Sur 2 AV j’ai des valeurs erronées et un historique bloqué au 30 Juillet…

Bonjour,
Ca fonctionne de mon côté.
De toute façon en cas de bug, je demanderai la gratuité des FG sur la période concernée par l'anomalie (pour les UC et pour les FE)

 

[Jaumep]

Hello,
Ça bugge sur les portails spirica ce matin me semble-t-il.
Sur 2 AV j’ai des valeurs erronées et un historique bloqué au 30 Juillet

Bonjour,
Ca fonctionne de mon côté.
De toute façon en cas de bug, je demanderai la gratuité des FG sur la période concernée par l'anomalie (pour les UC et pour les FE)

Bon, je pense que c’est moi qui dit des âneries.
Ça fait 2 années consécutives que je me fais piéger par le mécanisme de versement des dividendes d’un produit structuré.
Le versement sera fait demain sur le fond Euros; dans l’attente, aujourd’hui, la valeur de rachat produit a logiquement baissée d’une valeur équivalente.
J’y verrai plus clair demain ou je devrais retrouver, sur le produit, la valeur investie initialement, et, sur le fond euro le dividende de l’année.
Désolé pour cette ( à priori) fausse alerte.

 

[Axiles]

Pour info, rachat sans difficulté ni demande particulière début octobre, en 3-4 jours ouvrés. Pourtant montant de plus de 30k

 

[Lydie De Cohen]

Je confirme pas de problème de mon côté non plus. Je viens de faire un rachat partiel en ligne sur mon contrat mais de moins de 10K. Fait en ligne. Fonds reçu en 7 jours.

 

[micaum]

Enorme problème de mon côté sur un contrat d'assurance-vie Spirica. Ils demandent des justificatifs à n'en plus finir, en prenant à chaque fois un mois pour répondre. Comme c'était pour des travaux urgents, j'au dû aller chercher l'argent ailleurs. J'ai annulé l'opération de rachat finalement. Mais tous mes contrats Spirica restent bloqués !!! Impossible de faire un arbitrage ou un versement. Et même sur un PER.
En conclusion, pour un rachat partiel jusqu'à 20K€ il faut absolument faire un rachat instantané (avec ses contraintes)

 

[nikola31]

Parfois c'est un peu long mais je n'ai pas eu de problème sur Spirit/Spirica. 1 ou 2 ou 3 semaines les délais sont variables mais l'opération est réalisée. Je parle ici d'un rachat classique.

 

[Captain745]

Enorme problème de mon côté sur un contrat d'assurance-vie Spirica. Ils demandent des justificatifs à n'en plus finir, en prenant à chaque fois un mois pour répondre. Comme c'était pour des travaux urgents, j'au dû aller chercher l'argent ailleurs. J'ai annulé l'opération de rachat finalement. Mais tous mes contrats Spirica restent bloqués !!! Impossible de faire un arbitrage ou un versement. Et même sur un PER.
En conclusion, pour un rachat partiel jusqu'à 20K€ il faut absolument faire un rachat instantané (avec ses contraintes)

Pas surprenant, quand je regarde les avis sur Google pour Spirica, ok les frais de gestion sont bas mais le service moins bon qu'un assureur comme Suravenir ou Generali, quand les mauvais commentaires se multiplient plus que d'autres assureurs en ligne, c'est jamais bon.

 

[Americano]

Je remercie les contributeurs de cette file qui m'ont ouvert les yeux sur d'éventuelles difficultés de rachat chez Spirica.
Je suis concerné car nous envisageons au début de l'été un don d'argent important pour chacun de nos enfants.
Le retrait instantané est disponible pour moi (Linxea Spirit 1) et pour ma femme (Linxea Spirit 2).
Notre RIB est Boursobank
Néanmoins on s'apprête à une demande de retrait classique car le montant serait de 45 000 € chacun environ.
A priori, en tous cas sur l'interface en ligne, il n'est pas nécessaire de fournir une justification car AV de plus de deux ans.
Si on lance les retraits aujourd'hui, la demande sera à la date de mercredi prochain (J+2jours, hors weekend et fériés).
Je vous tiendrai au courant.

 

[micaum]

Je remercie les contributeurs de cette file qui m'ont ouvert les yeux sur d'éventuelles difficultés de rachat chez Spirica.
Je suis concerné car nous envisageons au début de l'été un don d'argent important pour chacun de nos enfants.
Le retrait instantané est disponible pour moi (Linxea Spirit 1) et pour ma femme (Linxea Spirit 2).
Notre RIB est Boursobank
Néanmoins on s'apprête à une demande de retrait classique car le montant serait de 45 000 € chacun environ.
A priori, en tous cas sur l'interface en ligne, il n'est pas nécessaire de fournir une justification car AV de plus de deux ans.
Si on lance les retraits aujourd'hui, la demande sera à la date de mercredi prochain (J+2jours, hors weekend et fériés).
Je vous tiendrai au courant.

Sur l'interface en ligne, il faut bien donner un motif. Je ne suis pas sûr d'ailleurs qu'une donation en fasse partie,. Mon contrat a plus de 8 ans et j'ai dû en fournir un, avec demandes répétées de justificatifs de Spirica (devis ne suffisait pas). En plus le retrait (4K€ seulement) ne portait que sur les fonds en €. Et pour le moment (après annulation de la demande car temps de traitement était trop long), je me retrouve avec mes contrats bloqués, même ceux qui n'avaient rien à voir avec l'opération. Bon courage.

 

[river]

Bonjour je n’ai jamais eu de problème de rachat avec Spirica avec le motif de réallocation d’actifs, motif non valable pour un rachat instantané. Si le rachat ne porte que sur le fond en euros, les fonds sont disponibles moins d’une semaine après l’opération de mémoire quatre jours ouvrables. par contre je n’ai pas fait de rachat dépassant 15K.

 

[lopali]

Bonjour,

Néanmoins on s'apprête à une demande de retrait classique car le montant serait de 45 000 € chacun environ.
A priori, en tous cas sur l'interface en ligne, il n'est pas nécessaire de fournir une justification car AV de plus de deux ans.
Si on lance les retraits aujourd'hui, la demande sera à la date de mercredi prochain (J+2jours, hors weekend et fériés).

En 2024, j'ai fait un rachat partiel de 47.000 €.

Les fonds sont arrivés sur mon compte courant 3 jours ouvrés après ma demande :
https://www.moneyvox.fr/forums/fil/delais-rachats-partiel-total-assurances-vie.54153/#post-776403

Cdlt.

 

[Americano]

Bizarre cette différence de traitement selon les assurés...

 

[Americano]

La demande de retrait vient d'être faite 100 % en ligne, retrait de la totalité du fond € Nouvelle Génération. Je confirme bien ne pas avoir eu à donner de justification. Car contrat de plus de 24 mois, c'est ce qui est indiqué. Par ailleurs, même si une justification avait été réclamée, c'était dans mon cas une fenêtre dans laquelle je pouvais librement écrire (et non pas un choix à cocher) ; mais j'ai choisi de ne rien écrire. A suivre...
Je précise : AV de moins de 8 ans et le retrait du solde du fond euro représente 92% du contrat.

Cela a l'aire d'être passé crème ; voir le mail reçu de confirmation :
Vous n'avez aucun élément complémentaire à nous fournir.
Dans quelques jours, vous recevrez votre règlement sur le compte FR76 XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX et votre avenant de rachat partiel par courrier ou serez notifié de sa mise à disposition sur votre espace de consultation en ligne.

 

[nico37]

est on toujours obligé de fournir un motif à une AV quand on fait un rachat ?
si oui , y a t il une différence selon ? :
-rachat partiel
-rachat total (et donc fermeture )
-AV < 8 ans
-AV >8 ans

 

[lopali]

est on toujours obligé de fournir un motif à une AV quand on fait un rachat ?

Le seul conseil que je peux donner, c'est de répondre, même n'importe quoi.

Généralement, je mets "Réallocation de l'épargne.".

Après, on peut faire son rebelle au nom de je ne sais quelle raison, mais cela n'a franchement aucun intérêt, bien au contraire.

si oui , y a t il une différence selon ? :

Non.

 

[Captain745]

Le seul conseil que je peux donner, c'est de répondre, même n'importe quoi.

Généralement, je mets "Réallocation de l'épargne.".

Après, on peut faire son rebelle au nom de je ne sais quelle raison, mais cela n'a franchement aucun intérêt.


Non.

" même n'importe quoi " attention quand même car l'assureur peut demander des preuves et sans preuve, il y a un risque de blocage de son assurance vie.

Même après un rachat effectué.