Problème avec Livret Carrefour banque

[Laroutourne]

Effectivement aucune offre sur 6 mois avec le livret carrefour par contre du 25 septembre au 24 octobre 2012, une offre de compte à terme rémunéré à 4,50% sur 6 mois ce n'est pas la même chose...

 

[open59]

Pour quelqu'un qui ne connait pas, on peut confondre compte à terme et livret.
Mais pour avoir un compte à terme tu es obligé d'avoir un livret theoriquement...

Moi courrier parti chez zesto, carrefour j'attends qu'ils s'ameliorent...

 

[nacima]

ôtes moi d'un doute Nacima , lorsque tu as remis ce chèque l"employé qui l'a réceptionné t'a bien donné un reçu ?

J ai eu un contrat pour la somme indiquee le 24 octobre mais une fois le chèque envoyé , depuis carrefour ne m a pas envoyé de reçu !!!!!!Et sur mon relevé de compte le chèque a été débité !!!

 

[nacima]

en effet il s agit d un CAT mais je ne vois pas ce que cela change au problème !!!

 

[nacima]

rassure moi tu ne travailles pas pour carrefour ....
ce message s adresse à Laroutourne !

 

[nacima]

Le livret a été ouvert pour déposer la somme !

 

[lopali]

Bonsoir Nacima,

J'ai un peu de mal à comprendre le déroulement de votre histoire.

en effet il s agit d un CAT mais je ne vois pas ce que cela change au problème !!!

Un livret ne fonctionne pas comme un CAT.

Fin octobre 2012 je décide de placer une grosse partie de mes économies sur ce fameux livret rémunéré sur 6 mois !!!J y place plusieurs milliers d euros !!!!!J ai fait les démarches dans un point de vente carrefour banque ( espace financier )

J ai eu un contrat pour la somme indiquee le 24 octobre mais une fois le chèque envoyé , depuis carrefour ne m a pas envoyé de reçu !!!!!!Et sur mon relevé de compte le chèque a été débité !!!

Vous avez été dans une agence Carrefour pour vous faire faire un contrat pour un CAT, mais sans l'ouvrir sur place.

Plus tard, vous avez envoyé ce contrat avec un chèque.

Le chèque a été débité.

Ensuite aucune nouvelle, jusqu'à dernièrement pour vous dire qu'ils allaient le clôturer.

C'est ça ?

J ai fourni tous les documents réclamés et hier carrefour me contacte pour me dire qu ils vont clôturer mon compte car ils n ont pas reçu mon chèque !

Mais comment peuvent-ils clôturer un CAT si il n'a jamais été ouvert ?

 

[nacima]

Bonsoir Nacima,

J'ai un peu de mal à comprendre le déroulement de votre histoire.




Un livret ne fonctionne pas comme un CAT.





Vous avez été dans une agence Carrefour pour vous faire faire un contrat pour un CAT, mais sans l'ouvrir sur place.

Plus tard, vous avez envoyé ce contrat avec un chèque.

Le chèque a été débité.

Ensuite aucune nouvelle, jusqu'à dernièrement pour vous dire qu'ils allaient le clôturer.

C'est ça ?




Mais comment peuvent-ils clôturer un CAT si il n'a jamais été ouvert ?

Bonsoir
J ai ouvert ce produit dans une agence banque carrefour le 24 octobre et le meme jour , j ai signé mon contrat et maintenant un mois avant l échéance du cat ils me disent au siège qu ils n ont pas reçu mon chèque et qu ils vont cloturer mon cat !!!!!

 

[lopali]

J ai ouvert ce produit dans une agence banque carrefour le 24 octobre et le meme jour , j ai signé mon contrat et maintenant un mois avant l échéance du cat ils me disent au siège qu ils n ont pas reçu mon chèque et qu ils vont cloturer mon cat !!!!!

Si ils veulent clôturer votre CAT, c'est qu'ils reconnaissent qu'il a été ouvert. Si il a été ouvert c'est qu'une somme a été déposée dessus. Donc si une somme a été déposée dessus, c'est qu'ils ont reçu cette somme.

De plus, lorsque vous avez vous même ouvert ce produit en agence, il vous a été remis un contrat signé avec une somme inscrite dessus. Et cela prouve qu'ils ont reçu un versement de votre part.

Vous l'avez le contrat ?

 

[Laroutourne]

rassure moi tu ne travailles pas pour carrefour ....
ce message s adresse à Laroutourne !

Je ne travaille pas chez carrefour, désolé

mais c'est clair, votre histoire ne l'est absolument pas!

vous avez ouvert un livret + un CAT ou uniquement un CAT?
vous avez un contrat ou deux contrats?

 

[Pendragon]

Je pense que Nacima a tout d'abord besoin d'etre rassuré (e)?.
J'imagine l'angoisse lorsque l'on a déposé la majeure partie de ses économies chez une banque et que celle ci nie avoir reçu cette somme.

Heureusement il reste une trace du transfert de fonds du compte cheque de Nacima vers Carrefour. Sa banque pourra prouver que le destinataire des fonds etait Carrefour qui ne pourra que reconnaitre son erreur. Donc l'argent n'est pas perdu.

Maintenant pour la prise en compte des interets, cela va etre un peu plus fin, mais Carrefour devrait à titre commercial dédommager Nacima.

Excellent WE

 

[poppy]

Je me permets de revenir sur le problème que Nacima a évoqué sur ce forum, en Mars.
Etant maintenant en Mai, pourrait-on avoir des nouvelles de ce dossier ??? curieux de savoir la réaction de Carrefour???

 

[poppy]

Alors Nacima, si tu nous lis encore, étant maintenant mi-septembre, pourrait on avoir des news sur la suite de ton problème que tu fais référence en mars 2013 !
Info ou Intox