LIVRET A - CAISSE D'EPARGNE - GRANDE NOUVEAUTE : frais d'envoi de relevé de compte

[ZRR_pigeon]

Vérifiez le document tarifaire que vous devez avoir reçu, ou qui doit être affiché en agence. Je le répète : le préavis écrit de deux mois est d'ordre public (Code Monétaire et Financier, voir mon post plus haut).

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peut etre que ce n'est que dans ma region mais ca figure bien sur la liste tarifaire...

 

[Anonyme]

C'est très surprenant, pour deux raisons.

1- D'abord la tarification change au 1er janvier de chaque année, pas au 1er mai. Et vous devez être informés au moins deux mois à l'avance des nouvelles conditions, avec possibilité de clore sans frais.

2- Au 1er janvier 2010, le document intitulé "Extrait de Tarification Opérations et Services liés à votre Compte de Dépôt" de ma Caisse (Aquitaine-Poitou-Charentes) mentionne expressément : "Internet : Gratuité de l'abonnement de consultation des comptes" (en bas de page : Banque en ligne).

Aucun frais d'accès internet ne m'a été prélevé.

Au 1er janvier sauf s'il est stipulé, comme par exemple pour la Caisse d'Epargne Alsace, dans la brochure tarifaire:
Direct Ecureuil (abonnement banque à distance tarifé à partir de juin 2010) 1,50 €/mois
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Je pense qu'il ne faut pas faire une généralité le fonctionnement régional des Caisses d'Epargne.

 

[ZRR_pigeon]

ils auraient pu au moins m'envoyer un email pour prevenir...plutot que de ponctionner ...

 

[Anonyme]

Un mail ou la réception de la brochure tarifaire à la maison ou lors d'un passage à la banque. Ce n'était pas ton cas?

 

[ZRR_pigeon]

non, aucun passage (livret qui dort) et un releve par an (car pas de releve si pas d'operation). En janvier, les interets sont credités et donc un relevé est envoyé.