Nicolas Brlt
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Bonjour.
Je souhaite faire racheter mon prêt immo par une autre banque que la mienne actuellement qui est la SG.
La demande de décompte de remboursement anticipé du prêt en question date du 6 janvier 2020 et à ce jour soit le 11 février je n'ai toujours pas de nouvelle de ma banque.
Quand je les contacts (quand j'arrive à avoir quelqu'un) la seule réponse que l'on me donne : "nous vous tenons informé dans les plus brefs délai".
Ma question est : est-ce qu'il y a un texte réglementaire qui légifère ses démarches et les réponses de la banque ?
En vous remerciant.
Nicolas
Je souhaite faire racheter mon prêt immo par une autre banque que la mienne actuellement qui est la SG.
La demande de décompte de remboursement anticipé du prêt en question date du 6 janvier 2020 et à ce jour soit le 11 février je n'ai toujours pas de nouvelle de ma banque.
Quand je les contacts (quand j'arrive à avoir quelqu'un) la seule réponse que l'on me donne : "nous vous tenons informé dans les plus brefs délai".
Ma question est : est-ce qu'il y a un texte réglementaire qui légifère ses démarches et les réponses de la banque ?
En vous remerciant.
Nicolas
