Clause bénéficiaire AV

[Pendragon]

ce problème est récurent sur tous les contrats suravenir quelque soit le courtier d'assurance

Au moins on trouve la clause en ligne contrairement a fortuneo

 

[lestat128]

Non justement la clause n'est pas ligne, uniquement le contrat avec la clause initiale.
Si vous modifiez la clause après l'ouverture, il n'y a aucune trace sur le compte client suravenir et aucun avenant envoyé.

 

[forcedouble]

Non justement la clause n'est pas ligne, uniquement le contrat avec la clause initiale.
Si vous modifiez la clause après l'ouverture, il n'y a aucune trace sur le compte client suravenir et aucun avenant envoyé.

ce matin je reçois de linxea par mail un formulaire de modification de clause il y avait deux erreurs et pas des moindres la première et une petite erreur sur la date de naissance du bénéficaire la seconde beaucoup plus étrange c'est 99 % pour le premier bénéficiaire et 1 % pour le second alors que ma volonté c'est 100 % pour le premier et à defaut 100 % pour le second si on ne peut pas verifier une fois envoyé la clause modifié ça craint grave c'est un peu comme si tu fais le code de ta carte CB sans verifier le montant que met le commerçant

 

[lestat128]

ce matin je reçois de linxea par mail un formulaire de modification de clause il y avait deux erreurs et pas des moindres la première et une petite erreur sur la date de naissance du bénéficaire la seconde beaucoup plus étrange c'est 99 % pour le premier bénéficiaire et 1 % pour le second alors que ma volonté c'est 100 % pour le premier et à defaut 100 % pour le second si on ne peut pas verifier une fois envoyé la clause modifié ça craint grave c'est un peu comme si tu fais le code de ta carte CB sans verifier le montant que met le commerçant

Après mise à jour, on peut demander une copie d'écran du portail Partenaire, les courtiers ont accès à cette information.
Ce qui rend encore plus aberrant le fait que les clients ne puissent rien consulter !

 

[lestat128]

Pour être plus précis sur la gestion plus qu'étrange de Suravenir, j'ai 4 contrats chez eux, j'ai fait modifier les clauses en même temps, au final j'ai :
- Fortunéo : avenant PDF
- Epargnissimo : avenant papier
- AssuranceVie.com : capture d'écran transmise par le courtier
- MeilleurTaux : capture d'écran transmise par le courtier
Pour les 2 derniers, on m'a signifié que Survanir ne transmettait plus d'avenant mais qu'ils refaisaient la demande pour qu'on m'en envoie quand même un, avenant jamais reçu.

 

[jean019]

Après mise à jour, on peut demander une copie d'écran du portail Partenaire, les courtiers ont accès à cette information.
Ce qui rend encore plus aberrant le fait que les clients ne puissent rien consulter !

La copie d'écran n'a aucune valeur légale.
Demandez systématiquement un avenant écrit pour ce genre de modifications.
Il est évident qu'ils doivent le fournir, la clause bénéficiaire est une caractéritique très importante d'un contrat d'assurance vie.

 

[forcedouble]

Quelqu'un pourrait m'aider, car je n'ai pas confiance à l'intelligence artificielle, j'ai modifié ma clause bénéficiaire sur un contrat suravenir chez fortuneo toujours le même assureur qui cause problème d'ailleurs, j'ai deux enfants, je ne suis pas encore grand père j'ai mis 50 % pour chacun et si l'un des deux décède 100 % pour le survivant, le souci, c'est que ce matin me revient la clause qui a été enregistré par suravenir et elle ne précise plus 100 % pour le survivant, disparu, il n'est même pas indiqué à défaut mes héritiers comme certains assureurs font, que se passe t'il alors pour les 50 % du défunt
Je crains que ça retourne dans la succession, je me trompe ?

 

[moietmoi]

Quelqu'un pourrait m'aider, car je n'ai pas confiance à l'intelligence artificielle, j'ai modifié ma clause bénéficiaire sur un contrat suravenir chez fortuneo toujours le même assureur qui cause problème d'ailleurs, j'ai deux enfants, je ne suis pas encore grand père j'ai mis 50 % pour chacun et si l'un des deux décède 100 % pour le survivant, le souci, c'est que ce matin me revient la clause qui a été enregistré par suravenir et elle ne précise plus 100 % pour le survivant, disparu, il n'est même pas indiqué à défaut mes héritiers comme certains assureurs font, que se passe t'il alors pour les 50 % du défunt
Je crains que ça retourne dans la succession, je me trompe ?

Bonjour
La clause doit être celle que tu veux.

Peut être la formulation n'était pas claire.

Car si je reprends ta formulation ci dessus:" si l'un d'eux décède": ce n'est pas clair.

En tout état de cause, l'assureur aurait dû t'interroger pour affiner la clause, si il l'avait jugé pas assez explicite.

Oui, il y a risque que les 50% restant reviennent à la succession.