Boursorama banque

[abou ouat]

Bonjour,qui a aussi son compte bloqué chez Boursorama ? Mon compte est bloqué chez Boursorama avec presque 7000€ impossible de résoudre, fonds visible mais impossible de rentrer en possession, la carte métal est prélevée mais impossible de faire un retrait ou virement le pire encore impossible de payer en magasin. C'est un problème courant chez les banques en lignes ? Personne ne peut m'aider et le service client dit ne pas avoir plus d'informations. Dite moi si vous avez ce genre de problème, je précise que ça fait 3 semaines d'appel tout les jours mais pas de progrès.

 

[moietmoi]

Bonjour et bienvenue
Je n'ai jamais entendu parler d'un tel problème.

service client dit ne pas avoir plus d'information

Quelle est la réponse du service client ?

 

[jabsol]

Bonjour,
Vous n’êtes pas seul, loin de là.
Tous ceux avec un signalement tracfin, un soupçon sur l’origine des fonds, un lien direct ou indirect avec un etat sur la liste noire etc… sont potentiellement concernés.
Le service client ne vous dira jamais la raison.

 

[abou ouat]

Et un tel peux durer combien de temps ??

 

[Triaslau]

Et un tel peux durer combien de temps ??

Si tout va bien c’est réglé sous 10 jours; si les soupçons sont confirmés ça ne se débloquera pas

 

[abou ouat]

Merci bcp pour vos réponses rapides, je vous reviens bientôt