flocon
Contributeur
Bonjour à tous,
Je suis abonnée à BoursoFirst (0,07% de frais de courtage) et je rencontre un bug important sur BoursoBank depuis la semaine dernière sur mes ordres limités ETF en PEA.
Le problème :
Lorsque je saisis un prix limite (ex : 6,791€), la plateforme l’ajuste automatiquement à 6,800€ avec le message “La limite de votre ordre a été ajustée au pas de cotation”.
Sauf que cet ajustement de +0,009€ représente +0,1325% de surcoût sur le prix d’achat — soit presque 2× mes frais de courtage BoursoFirst ajoutés à chaque ordre ! Le pas de cotation normal MiFID II pour un ETF à ce prix est de 0,001€, pas 0,009€ — c’est donc 9× trop grand.
Ce que j’ai fait :
• Signalé au service client vendredi → confirmé que plusieurs clients ont le même problème
• Recontacté ce lundi 01/06/2026 → bug toujours pas corrigé
• Mail de réclamation envoyé en messagerie sécurisée
Est-ce que d’autres abonnés BoursoFirst rencontrent ce bug ? L’impact est particulièrement significatif avec cette offre puisque le surcoût du bug dépasse les frais de courtage négociés. Merci de partager vos expériences
Je suis abonnée à BoursoFirst (0,07% de frais de courtage) et je rencontre un bug important sur BoursoBank depuis la semaine dernière sur mes ordres limités ETF en PEA.
Le problème :
Lorsque je saisis un prix limite (ex : 6,791€), la plateforme l’ajuste automatiquement à 6,800€ avec le message “La limite de votre ordre a été ajustée au pas de cotation”.
Sauf que cet ajustement de +0,009€ représente +0,1325% de surcoût sur le prix d’achat — soit presque 2× mes frais de courtage BoursoFirst ajoutés à chaque ordre ! Le pas de cotation normal MiFID II pour un ETF à ce prix est de 0,001€, pas 0,009€ — c’est donc 9× trop grand.
Ce que j’ai fait :
• Signalé au service client vendredi → confirmé que plusieurs clients ont le même problème
• Recontacté ce lundi 01/06/2026 → bug toujours pas corrigé
• Mail de réclamation envoyé en messagerie sécurisée
Est-ce que d’autres abonnés BoursoFirst rencontrent ce bug ? L’impact est particulièrement significatif avec cette offre puisque le surcoût du bug dépasse les frais de courtage négociés. Merci de partager vos expériences
