Avis Lucya BNP Cardiff

[Yeohdje]

Bonjour,

J'ai eu ce jour mon rendez-vous téléphonique avec ma conseillère Lucya.

Petit retour.

Elle était assez sympa. Elle m'a demandé de parler de mon épargne pour savoir ce que j'avais en plus de Lucya Cardif. Pour quelle raison j'épargnai, projet, retraite, etc. Si j'avais bien de l'épargne de précaution tout ça tout ça. Elle travaillait en banque traditionnelle si j'ai bien compris avant Lucya.

Puis elle m'a parlé évidemment d'un produit structuré, qui pour elle, correspondait bien à mon profil.

J'ai dit que j'allais réfléchir, même si c'est tout vu. De toute façon, rien ne se fait au téléphone avec elle, mais directement en ligne sur Assurancevie.com.

Je l'ai interrogé sur le contrat pour savoir si on pouvait s'attendre à des améliorations de l'espace client un jour.

La réponse est... oui et pour être plus précis à partir d'octobre. Ça va commencer par la refonte du site officiel Assurancevie.com puis viendra ensuite l'espace client Lucya Cardif, avec en priorité les opérations de gestion du contrat qui seront faisables directement en ligne sans papier. En 1er ce sera la mise en place de versements programmés. Elle n'avait pas tout le calendrier, mais l'espace client va bien évoluer.

Voilà

 

[forcedouble]

évidemment dès qu'ils s'agit de verser c'est en pôle position de la roadmap...
Je parie qu'ils n'ont pas prévu les rachats en ligne dans le planning par contre

Bonjour, bien joli toutes ces primes à l'ouverture cumulable avec les primes de parrainage, mais si c'est la croix et la bannière pour récupérer son argent, j'ai lu plein de gens qui se plaignent de ce problème sur les avis Google et truspilot, demande d'envoi de dizaine de documents avec des attentes extrêmement longues quand ça aboutit, mauvaise foi, etc. Je ne peux pas transmettre cela à mes enfants qui sont nuls dans tout ce qui concerne l'administratif, j'ai un fils autiste asperger, quelle a été votre expérience par rapport aux rachats ?

 

[Axiles]

Bonjour, bien joli toutes ces primes à l'ouverture cumulable avec les primes de parrainage, mais si c'est la croix et la bannière pour récupérer son argent, j'ai lu plein de gens qui se plaignent de ce problème sur les avis Google et truspilot, demande d'envoi de dizaine de documents avec des attentes extrêmement longues quand ça aboutit, mauvaise foi, etc. Je ne peux pas transmettre cela à mes enfants qui sont nuls dans tout ce qui concerne l'administratif, j'ai un fils autiste asperger, quelle a été votre expérience par rapport aux rachats ?

Attention, sans défendre Lucya (qui est mauvais, c'est un fait), c'est toujours compliqué de récupérer son argent chez un assureur.

Si c'est un critère essentiel pour des raisons d'âge ou familiales, un compte titres ou un PEAU sont plus adaptés. Ou des livrets.

 

[Elguiweb]

J'ai eu ce jour mon rendez-vous téléphonique avec ma conseillère Lucya.

Petit retour.

Elle était assez sympa. Elle m'a demandé de parler de mon épargne pour savoir ce que j'avais en plus de Lucya Cardif. Pour quelle raison j'épargnai, projet, retraite, etc. Si j'avais bien de l'épargne de précaution tout ça tout ça. Elle travaillait en banque traditionnelle si j'ai bien compris avant Lucya.

Puis elle m'a parlé évidemment d'un produit structuré, qui pour elle, correspondait bien à mon profil.

La conseillère Lucya c'est Claire de S. ?
Elle n'arrête pas de me contacter par téléphone et mél pour que je souscrive à des produits structurés sur mon contrat Abeille.
Aucune autre AV ne me contacte. C'est propre à Lucya et c'est limite du harcèlement.

 

[Yeohdje]

Oui c'est elle, OK je ne savais pas qu'elle était insistante comme ça. Je n'ai plus de nouvelle pour ma part, mais cela ne m'étonne pas qu’elle essaye de nous revendre des produits structurés.

 

[Axiles]

Aucune autre AV ne me contacte. C'est propre à Lucya et c'est limite du harcèlement.

Tu as de la chance.
Je suis contacté régulièrement par MTP & Epargnissimo, soit à peu près tous mes courtiers

Et toujours pour vendre les mêmes choses : produits structurés, SCPI & PE. Le point commun ? Tous très chargés en frais

 

[nmbr6x]

Et toujours pour vendre les mêmes choses : produits structurés, SCPI & PE. Le point commun ? Tous très chargés en frais

Faut bien manger

 

[Yeohdje]

Puis le discours est nouveau "fini les produits structurés compliqués". Le produit structuré qu'elle me conseillait est d'après elle nouveau dans sa façon de fonctionner, plus d'indices sous-jacent un peu tordus, il y a, si j'ai bien compris, un sous-jacent indice monétaire, mais attention qui fait du 7% garantie. Je pense qu'elle me parlait du Lucya Taux US.

La seule chose de correct est la page d'explication du produit Lucya Taux US qui a le mérite d'expliquer plus ou moins les choses et de parler du sous-jacent qui est quand même un peu tordu je suis désolé.

 

[jean019]

Bonjour,

J'ai eu ce jour mon rendez-vous téléphonique avec ma conseillère Lucya.

Petit retour.

Elle était assez sympa. Elle m'a demandé de parler de mon épargne pour savoir ce que j'avais en plus de Lucya Cardif. Pour quelle raison j'épargnai, projet, retraite, etc. Si j'avais bien de l'épargne de précaution tout ça tout ça. Elle travaillait en banque traditionnelle si j'ai bien compris avant Lucya.

Puis elle m'a parlé évidemment d'un produit structuré, qui pour elle, correspondait bien à mon profil.

J'ai dit que j'allais réfléchir, même si c'est tout vu. De toute façon, rien ne se fait au téléphone avec elle, mais directement en ligne sur Assurancevie.com.

Je l'ai interrogé sur le contrat pour savoir si on pouvait s'attendre à des améliorations de l'espace client un jour.

La réponse est... oui et pour être plus précis à partir d'octobre. Ça va commencer par la refonte du site officiel Assurancevie.com puis viendra ensuite l'espace client Lucya Cardif, avec en priorité les opérations de gestion du contrat qui seront faisables directement en ligne sans papier. En 1er ce sera la mise en place de versements programmés. Elle n'avait pas tout le calendrier, mais l'espace client va bien évoluer.

Voilà

qui vivra verra

note : "Puis elle m'a parlé évidemment d'un produit structuré, qui pour elle, correspondait bien à mon profil."
Tout est dit

 

[jean019]

Bonjour, bien joli toutes ces primes à l'ouverture cumulable avec les primes de parrainage, mais si c'est la croix et la bannière pour récupérer son argent, j'ai lu plein de gens qui se plaignent de ce problème sur les avis Google et truspilot, demande d'envoi de dizaine de documents avec des attentes extrêmement longues quand ça aboutit, mauvaise foi, etc. Je ne peux pas transmettre cela à mes enfants qui sont nuls dans tout ce qui concerne l'administratif, j'ai un fils autiste asperger, quelle a été votre expérience par rapport aux rachats ?

Je ne comprends même pas que les gens se posent la question alors que n'importe quel contrat du marché chez les acteurs connus proposera le rachat en ligne sans soucis.
Generali rachat 72h
Suravenir en moins de 10 jours
Spirica ça dépend, 1 semaine à 1,5 mois en fonction des contrôles légaux (ils sont plus rigoureux que les autres), ou en instantané (instantané je dis bien, quelques minutes...) si au prorata + limité à 20k.

que ce soit chez Linxea ou Meilleurtaux.

Pourquoi s'emm... avec un assureur qui ne le propose même pas en ligne ?
Je vous dis, ne vous fiez pas à ADI sur ce contrat, vous vous faites du mal.

 

[jean019]

La conseillère Lucya c'est Claire de S. ?
Elle n'arrête pas de me contacter par téléphone et mél pour que je souscrive à des produits structurés sur mon contrat Abeille.
Aucune autre AV ne me contacte. C'est propre à Lucya et c'est limite du harcèlement.

énorme

 

[Yeohdje]

Bonjour,

Pour celles et ceux qui n'auraient pas remarqué l'interface de l'espace client a légèrement changée.

On retrouve trois nouvelles informations :

• La performance en % du contrat à la date de situation.
• La possibilité de remettre en place un versement programmé directement en ligne. (pas testé)
• Le PRU Prix de Revient Unitaire pour chaque ligne.

Ça avance un peu. Dans le bon sens.

 

[Deedjo]

Tout à fait, ça évolue doucement ... Bientôt les rachats en ligne ?

 

[Pendragon]

J'en ai ouvert un il y a deux semaines... via assurancevie.com

J'ai enfin reçu ce matin le message magique

Nous vous informons qu'une opération du créancier Cardif BNP Sante pour un montant de 10 000,00 € sera visible prochainement sur votre compte n° 0004*****45.

J'imagine que j'aurai donc accès à l'espace 3 semaines après la constitution du dossier...!
Tout dépend comment ils envoient les identifiants, si c'est par courrier, cela peut encore mettre une semaine de plus.

PS : Je n'avais pas lu que les rachats se font par courrier... . J’espère que les arbitrages se font en ligne...

Tout çà pour acheter du JPM Europe...

Donc ma petite question: Dans votre mémoire avez vous reçu vos ID par mail ou courrier ?

 

[xadeo]

J'en ai aussi ouvert un en début d'année et je crois que j'ai du téléphoner pour avoir mes id car je n'avais rien reçu ni par mail ni par courrier.
PS: J'ai aussi acheté du JPM europe

 

[Pendragon]

J'en ai aussi ouvert un en début d'année et je crois que j'ai du téléphoner pour avoir mes id car je n'avais rien reçu ni par mail ni par courrier.
PS: J'ai aussi acheté du JPM europe

Merci, @xadeo.
Vous devez être heureux, excellent timing que vous avez eu d'acheter du JPM

 

[Pilou40]

. J’espère que les arbitrages se font en ligne...

Oui, pas de soucis de mon côté

 

[Yeohdje]

J'en ai ouvert un il y a deux semaines... via assurancevie.com

J'ai enfin reçu ce matin le message magique

Nous vous informons qu'une opération du créancier Cardif BNP Sante pour un montant de 10 000,00 € sera visible prochainement sur votre compte n° 0004*****45.

J'imagine que j'aurai donc accès à l'espace 3 semaines après la constitution du dossier...!
Tout dépend comment ils envoient les identifiants, si c'est par courrier, cela peut encore mettre une semaine de plus.

PS : Je n'avais pas lu que les rachats se font par courrier... . J’espère que les arbitrages se font en ligne...

Tout çà pour acheter du JPM Europe...

Donc ma petite question: Dans votre mémoire avez vous reçu vos ID par mail ou courrier ?

ID reçu par mail de mémoire. Un arbitrage peut être fait en ligne oui.

 

[Pendragon]

Voilà, contrat ouvert !!

Contrairement à Lucya Abeille (ex Evolution Vie) toutes les opérations semblent se faire au sein du site assurancevie.com. De ce fait je n'ai pas besoin de recevoir des id spécifiques pour me connecter au site Cardif.

L'ouverture a pris du temps mais les dates de valeur des fonds ont été arrêtées au 25/09. Ce qui me permets d'avoir d'ores et déjà +1.3%. To be continued...

A noter l'id du fonds euros +1.8%

Ce contrat sera pour pour mon petit fils Victor, (Vincere, que la force soit avec lui.)

En conclusion, ouverture un peu longue vs la concurrence mais globalement satisfait .




PS : (le nr de contrat est édité, je ne sais pas si c'est important mais c'est fait. )

 

[notrobot]

Bonjour,

Pour celles et ceux qui n'auraient pas remarqué l'interface de l'espace client a légèrement changée.

On retrouve trois nouvelles informations :

• La performance en % du contrat à la date de situation.
• La possibilité de remettre en place un versement programmé directement en ligne. (pas testé)
• Le PRU Prix de Revient Unitaire pour chaque ligne.

Ça avance un peu. Dans le bon sens.

Afficher la pièce jointe 47225

oui c'est très bien les nouvelles infos, mais ce serait mieux si elles étaient justes !
c'est sur que j'aimerai bien une perf de 363 %, mais ce n'est que 58% !!