Avis Lucya BNP Cardiff

[Deedjo]

Toujours les dates de valeur au 05/02...

 

[Lydie De Cohen]

Toujours les dates de valeur au 05/02...

De mon côté c'est réglé depuis ce week-end

 

[Stef7075]

Mise à jour de mes encours ce matin, après dernier arbitrage le 06.02.2026 … 20 jours !!!! Franchement pas rapide.

 

[Lukas]

Bonjour,

Ils ont réussi à mettre à jour l'espace client... mais uniquement pour changer les couleurs

Avec les nouveaux contrats, notamment Axa et CNP, ils pourraient s'offrir un vrai nouvel espace client, + moderne, + fluide et avec une gestion 100% en ligne ..

 

[Yeohdje]

Je viens de voir en plus c'est moins lisible, puis bon ce vert militaire/olive mélangé au vert fluo n'est pas des plus beau.

 

[Aréat]

Ils viennent de communiquer par mail sur le fait que les contrats Lucya Cardif permettront désormais de faire et modifier des versements programmés en ligne.

 

[lolodela]

Bonjour,
Relevé de situation au 31/12/2025 toujours non communiqué à ce jour ...

 

[antob]

Bonjour,
Relevé de situation au 31/12/2025 toujours non communiqué à ce jour ...

Je l'ai reçu par courrier postal aujourd'hui, mieux vaut tard que jamais

 

[nmbr6x]

Moi c'est cool, je l'ai reçu hier (le 28/05), du coup un peu short pour participer à l'assemblée générale de l'UFEP qui avait lieu à 15H30

 

[notrobot]

Moi c'est cool, je l'ai reçu hier (le 28/05), du coup un peu short pour participer à l'assemblée générale de l'UFEP qui avait lieu à 15H30

Et moi le hier matin. Qui va avoir le record de lenteur ?

 

[Nivelle]

Je n'ai toujours pas accès à l'arbitrage en ligne= j'ai toujours plus de 80 ans......et rien à arbitrer pour l'instant

 

[MyJerome]

Bonjour,
je reçois cette semaine un courrier de Lucya avec mon relevé annuel (document daté du 01/04...) et une invitation à l'AG UFEP qui s'est tenue le 28/05 et à laquelle je pouvais voter par correspondance avant le 30/04...
Avez vous vous aussi reçu ces documents aussi tardivement ?
merci

 

[nmbr6x]

Bonjour,
je reçois cette semaine un courrier de Lucya avec mon relevé annuel (document daté du 01/04...) et une invitation à l'AG UFEP qui s'est tenue le 28/05 et à laquelle je pouvais voter par correspondance avant le 30/04...
Avez vous vous aussi reçu ces documents aussi tardivement ?
merci

oui, moi je l'ai reçu le jour de l'AG et @notrobot le 01/06 comme évoqué juste au-dessus .. vraiment lamentable

 

[MyJerome]

merci, j'aurais effectivement pu lire les derniers messages
J'ai demandé hier des explications a AssuranceVie.com, je partagerai la réponse... si réponse il y a

 

[Stef7075]

oui, moi je l'ai reçu le jour de l'AG et @notrobot le 01/06 comme évoqué juste au-dessus .. vraiment lamentable

Et moi ce jour, 9 juin !!! Vraiment chez Lucya Cardif, ça pêche énormément côté administratif, vraiment regrettable alors que le contrat est parmi les plus intéressants pour nombre et qualités des UC.

 

[nmbr6x]

Et moi ce jour, 9 juin !!! Vraiment chez Lucya Cardif, ça pêche énormément côté administratif, vraiment regrettable alors que le contrat est parmi les plus intéressants pour nombre et qualités des UC.

Record battu ... Qui n'a pas encore reçu sa convocation pour le 28 mai ?

 

[MyJerome]

J'ai demandé hier des explications a AssuranceVie.com, je partagerai la réponse... si réponse il y a

je vais vous surprendre mais...

Spoiler: Spoiler

pas de réponse

 

[nmbr6x]

je vais vous surprendre mais...

Spoiler: Spoiler

pas de réponse

Pas trop surpris en fait

 

[MyJerome]

Il y a un peu de nouveau.
J'ai reçu une réponse de Lucya me disant en substance que le problème est chez Cardif et avoir sollicité Cardif a ce propos. J'ai effectivement recu peu apres un mail de Cardif me promettant un retour sous 30 jours.
A suivre

 

[MyJerome]

J'ai effectivement recu peu apres un mail de Cardif me promettant un retour sous 30 jours.

Réponse ce jour. Cardif plaide une erreur exceptionnelle, me présente ses excuses et indique avoir pris des mesures pour que ca ne se reproduise plus. Dont acte et rv l'année prochaine.