manon817
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Bonjour à tous,
Je me permets de partager ma situation actuelle pour obtenir des conseils et retours d’expérience, car je me sens vraiment dans une impasse.
Je suis seul propriétaire et, à l’achat de ma maison, j’ai malheureusement été très mal assuré : je n’étais couvert que pour le décès, et cela après une période difficile (dépression et deux opérations).
En milieu d’année 2025, j’ai contacté par message une conseillère de Generali pour savoir si je pouvais changer mon assurance prêt emprunteur, en précisant que j’étais alors en arrêt de travail. Elle m’a répondu que ce serait possible. Lors de notre rencontre, elle m’a précisé que je ne pourrais pas en bénéficier immédiatement à cause des jours de carence et m’a même conseillé d’arrêter mon arrêt de travail une journée pour repartir sur un nouvel arrêt afin d’en bénéficier. Je n’ai pas suivi ce conseil.
Aujourd’hui, je suis toujours en arrêt de travail, mais pour un autre motif. J’ai recontacté Generali pour savoir si je pouvais bénéficier de l’assurance maintenant que le motif de mon arrêt avait changé. Et là, la conseillère aurait dû remplir un document précisant que j’étais en arrêt, ce qu’elle n’a pas fait.
Un autre conseiller m’a alors informé que si je renvoyais ce document maintenant, cela serait considéré comme une fraude et que je risquais d’être exclu de l’assurance. Je suis bloqué : j’ai seulement appelé pour obtenir des informations sur la manière de remplir le questionnaire médical, qui demande notamment une attestation CPAM des 8 dernières années si l’on a moins de 5 ans de contrat.
Ma situation est délicate, car je risque bientôt d’être déclaré inapte à mon poste. Souscrire chez un autre assureur en précisant que je suis en arrêt pourrait me faire exclure certaines clauses. Souscrire après avoir perdu mon CDI n’est pas beaucoup mieux.
Je me retrouve donc dans une impasse totale.
Je viens vers vous pour savoir :
Vers qui puis-je me tourner pour obtenir des conseils fiables ?
Y a-t-il des solutions pour régulariser ma situation avec Generali ou un autre assureur sans risquer d’exclusion ou de fraude ?
Quels seraient vos conseils pour protéger mon prêt et ma situation financière dans ces conditions ?
Merci d’avance pour votre aide et vos retours, je suis un peu perdu et toute expérience similaire ou conseil serait précieux.
Je me permets de partager ma situation actuelle pour obtenir des conseils et retours d’expérience, car je me sens vraiment dans une impasse.
Je suis seul propriétaire et, à l’achat de ma maison, j’ai malheureusement été très mal assuré : je n’étais couvert que pour le décès, et cela après une période difficile (dépression et deux opérations).
En milieu d’année 2025, j’ai contacté par message une conseillère de Generali pour savoir si je pouvais changer mon assurance prêt emprunteur, en précisant que j’étais alors en arrêt de travail. Elle m’a répondu que ce serait possible. Lors de notre rencontre, elle m’a précisé que je ne pourrais pas en bénéficier immédiatement à cause des jours de carence et m’a même conseillé d’arrêter mon arrêt de travail une journée pour repartir sur un nouvel arrêt afin d’en bénéficier. Je n’ai pas suivi ce conseil.
Aujourd’hui, je suis toujours en arrêt de travail, mais pour un autre motif. J’ai recontacté Generali pour savoir si je pouvais bénéficier de l’assurance maintenant que le motif de mon arrêt avait changé. Et là, la conseillère aurait dû remplir un document précisant que j’étais en arrêt, ce qu’elle n’a pas fait.
Un autre conseiller m’a alors informé que si je renvoyais ce document maintenant, cela serait considéré comme une fraude et que je risquais d’être exclu de l’assurance. Je suis bloqué : j’ai seulement appelé pour obtenir des informations sur la manière de remplir le questionnaire médical, qui demande notamment une attestation CPAM des 8 dernières années si l’on a moins de 5 ans de contrat.
Ma situation est délicate, car je risque bientôt d’être déclaré inapte à mon poste. Souscrire chez un autre assureur en précisant que je suis en arrêt pourrait me faire exclure certaines clauses. Souscrire après avoir perdu mon CDI n’est pas beaucoup mieux.
Je me retrouve donc dans une impasse totale.
Je viens vers vous pour savoir :
Vers qui puis-je me tourner pour obtenir des conseils fiables ?
Y a-t-il des solutions pour régulariser ma situation avec Generali ou un autre assureur sans risquer d’exclusion ou de fraude ?
Quels seraient vos conseils pour protéger mon prêt et ma situation financière dans ces conditions ?
Merci d’avance pour votre aide et vos retours, je suis un peu perdu et toute expérience similaire ou conseil serait précieux.
