(autre) relevés de compte

[billin_n_59]

Bpnsoir,
Je désirerais savoir si une banque aynt simplement une application a le droit de refuser d'adresser les relevés de compte papier par courrier postal. On ne peut pas avoir d'espace client sur internet via ordinateur. Pour ne pas la nommer il s'agit de Flo Bank.

Je serais vraiment ravie d'avoir une réponse visée et sûre.

 

[Triaslau]

Bonjour,

La banque a l'obligation de fournir un relevé de compte mais pas d'obligation d'utiliser un moyen ou un autre. Elle peut donc tout à fait refuser l'envoi de relevé papier à partir du moment où elle vous le transmet par un autre moyen.

Floa c'est BNP pour info.