[La banque Postale] Convention Transmission

[samy-91]

je n'ai pas ete precis dans ma question.

le compte en ligne est bloque cest normal si c'est un compte individuel snon la deuxieme personne peut encore consulter les comptes.
Ma question concerne les releves de comptes vous les recevez plus par la poste ?

 

[D-Jack]

je n'ai pas ete precis dans ma question.

le compte en ligne est bloque cest normal si c'est un compte individuel snon la deuxieme personne peut encore consulter les comptes.
Ma question concerne les releves de comptes vous les recevez plus par la poste ?

Il s'agit d'un compte individuel, donc il n'y a pas de "deuxième personne" ... il n'y a pas non plus de relevés "papier" puisque par choix c'est un compte dématérialisé (uniquement consultable en ligne).
La conseillère financière m'a précisé que le prélevement trimestriel des frais de tenue de compte s'arrêtait dès la déclaration du décès.

 

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bonjour
Aprés avoir envoyé un courrier au siège social de la poste, il m'ont répondu que je pouvais faire une réclamation auprès du Médiateur de la Poste, j'ai donc eu une réponse qui m'informe que ma demande est recevable et depuis je n'ai pas encore eu d'entretien avec ce Médiateur malgré ma relance.

 

[samy-91]

Bonjour,
Je suis dans le même cas que vous, ma Maman décédée à signée une convention de transmission en 2008, j'ai contacté le service succession de cette banque qui m'informe d'envoyé un courrier au service réclamation
centre financier à STRASBOURG 67900 Cedex afin d'obtenir le remboursement soit plus de 700€ quand même.
Cordialement

A quoi correspond les 700€ facturé par la banque ?
Normalement vous devriez avoir les détails

 

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Convention de Transmission, qui nous permets (les héritiers) d’être exonérer des « frais d’ouverture de dossier succession ».

 

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bonjour, Samy-91
ma réponse concerne votre demande de janvier 2023 sur les posts #33et #31

 

[samy-91]

Cest bizarre ces 700E vous etes sur ?
normalement les heritiers n'ont rien a paye si le defunt a signe la convention, ce n'est pas au heritier a paye cette convention.
si vous avez paye 700E pour cette convention j'espere que les frais bancaire pour la succession sont superieurs a 700 sinon cela n'a aucun interet

 

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réponse à #47
Il me semble pas avoir dit que c'était nous les héritiers qui payons cette somme de 700 € (plus exactement 790€). cette somme à été débité du compte bancaire de ma maman au moment de la clôture du compte.
La banque postale n'a pas tenu compte que notre maman avait signé une convention de transmission qui nous permettait d'être exonérer des « frais d’ouverture de dossier succession ». (soit 790€).
Voilà, j'espère avoir été clair. A ce jour je suis dans l'attente de la médiation, suite à un courrier de réclamation de ma part, et mon courrier à été recevable pour une Médiation, que j'attends toujours.

 

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Mais vous avez vous aussi un souci avec la poste ?

 

[samy-91]

jai jamais eu a gerer une succession la poste mais dans ma famille ils ont cette fameuse convension.
les frais de succession sont toujours preleves sur le compte du defunt quand l'actif le permet.
je pensais qu'ils vous avaient facture la convention transmission (mal compris)
Vous avez demande des explications au service succession, y a un numero de telephone sur cette page. Qu'est ce quils vous ont dit ?

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[elm]

Bjr,
Extrait du rapport d'activité 2021 du médiateur de LBP.

 

[samy-91]

merci pour le document c'est interessant.
Je ne comprend pas avant de faire reclamation au mediateur qu'est ce que t'as dit La Poste sur cette facture a 700E comment il la justifie, car avant de contacter le mediateur il faut bien contester en prenant contact avec la banque

bonjour
Aprés avoir envoyé un courrier au siège social de la poste, il m'ont répondu que je pouvais faire une réclamation auprès du Médiateur de la Poste, j'ai donc eu une réponse qui m'informe que ma demande est recevable et depuis je n'ai pas encore eu d'entretien avec ce Médiateur malgré ma relance.

 

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Bonjour,
j'ai demandé des explications au service succession de la poste. Faite de même car chaque cas est différent.

 

[samy-91]

Je n'ai pas eu à gerer une succesion avec La Poste.
Qu'elle etait leur explication ? Est ce qu'ils ont dit que cette convention ne permet pas d'avoir une reduction ?
A quoi correspond cette somme, je trouve que c'est enorme quand même ?

 

[D-Jack]

Je n'ai pas eu à gerer une succesion avec La Poste.
Qu'elle etait leur explication ? Est ce qu'ils ont dit que cette convention ne permet pas d'avoir une reduction ?
A quoi correspond cette somme, je trouve que c'est enorme quand même ?

Bah oui, mais regarde le comparatif des frais appliqués par les banques, ici

 

[samy-91]

je sais tout ca,
la somme de @TOP est plus eleve que les valeurs dans le tableau et ca peut interessant de comprendre pourquoi La Poste lui a pris cette somme.
J'ai toujours l'impression que les banques ou les societes qui gravitent autour des gens pendant un deces en profite parce que c'est un moment de faiblesse.

 

[D-Jack]

Bonjour,
Eh bien j'ai appris ces jours derniers que la "convention transmission" à laquelle avait adhéré ma mère en 2003, puis renouvelée en 2008 et 2013, allait être honorée par LBP, qui dispense les héritiers des frais d'ouverture et de gestion du dossier de transmission.
Comme quoi !