Hello...Bank Taux boosté 3 % 3 mois

outsider73 · 12 Février 2017

outsider73 a dit:
Bon ben ... ils m'ont oublié aussi les intérêts.

Signalé par email, voici leur réponse 3 semaines plus tard :

Je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.
Ÿ
Je vos rassure nous avons identifié ce problème et il est en cours de
résolution.
Ÿ
Attendons un peu donc...

Suite à ma relance (il leur faut à chaque fois une dizaine de jours pour répondre) :

Je suis navrée pour la gêne occasionné. Il s'agit en effet d'un
dysfonctionnement connu de nos services. Vos intérêts concernant le taux
boosté de 3% vous seront versés à la fin du mois. Nous vous présentons nos
excuses pour la gêne occasionnée.

On verra début mars...

tib · 26 Février 2017

tib a dit:
j'obtiens **enfin** un délai : mi février.

Promis, à cette date si je n'ai rien ça va barder.

mardouk a dit:
Il y a 100% de chance qu'il ne se passera rien mi-février.
RIEN.
Saisis tout de suite le médiateur si tu ne veux pas perdre de temps. Il n'y a que ça qui est efficace.
Garanti !

Le complément d'intérêts à été versé le 17 février sans autre intervention de ma part.