kool88
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Bonjour,
j'ai un compte chèque, une assurance-vie et un livret+ chez Fortuneo, associés à un identification de connexion.
Par le passé, j'avais un compte-titres ordinaire chez Richelieu Finance. Cet intermédiaire financier ayant, à une certaine époque, décidé de ne plus gérer une clientèle "pas assez fortunée", mon CTO a été transféré par Richelieu Finance chez Fortuneo. Je dispose donc d'un autre identifiant chez Fortuneo pour accéder à mon CTO et au compte-espèce associé. Mais ceci n'est pas pratique.
J'ai donc envoyé depuis mon espace-client, une lettre signée en pièce jointe à Fortuneo en Aout demandant de regrouper compte-chèque assurance-vie livret+ et CTO sous un même identifiant de connexion.
Je n'ai eu aucune réponse à ma demande.
J'ai relancé ma demande début octobre et toujours aucune réponse malgré l'accusé réception de mes deux demandes !
Est-ce une opération complexe pour Fortuneo qui demande beaucoup de temps ou quoi ?
j'ai un compte chèque, une assurance-vie et un livret+ chez Fortuneo, associés à un identification de connexion.
Par le passé, j'avais un compte-titres ordinaire chez Richelieu Finance. Cet intermédiaire financier ayant, à une certaine époque, décidé de ne plus gérer une clientèle "pas assez fortunée", mon CTO a été transféré par Richelieu Finance chez Fortuneo. Je dispose donc d'un autre identifiant chez Fortuneo pour accéder à mon CTO et au compte-espèce associé. Mais ceci n'est pas pratique.
J'ai donc envoyé depuis mon espace-client, une lettre signée en pièce jointe à Fortuneo en Aout demandant de regrouper compte-chèque assurance-vie livret+ et CTO sous un même identifiant de connexion.
Je n'ai eu aucune réponse à ma demande.
J'ai relancé ma demande début octobre et toujours aucune réponse malgré l'accusé réception de mes deux demandes !
Est-ce une opération complexe pour Fortuneo qui demande beaucoup de temps ou quoi ?
