Anomalie sur ma carte BNP PARIBAS (VISA CLASSIC)

[stephpay974]

Salut @stephpay974

Je me sens moins seul, lol...

Tu peux m'expliquer les 350€ d'empreinte?

Normalement, les pré-autorisations sont de 150€ en général.

Tu es allé 2 fois à un distributeur de carburant?

Chaque pré-autorisation était de combien?

Et quand tu as raccroché le pistolet du distributeur, le montant n'a pas été corrigé immédiatement?
(Par exemple, si tu as pris 50€ de carburant, la pré-autorisation passe de 150 à 50€)


Et surprenant que tu n'aies pas pu faire de virement.
Normalement BNP PARIBAS affirme que ce n'est que l'affichage qui a changé.
Et qu'il n'y a pas de contrôle de solde sur la VISA CLASSIC.
Tout cela n'est pas clair...

Tu n'as pas de facilité de caisse?


@MyJerome

Pas sympa d'avoir ignoré mon dernier message...

Alors oui, 350 c etait 200 pour Super U, 150 Leclerc.. super U rapide avec +200 dans la journée, mais les 150 de Leclerc sont restés de Lundi à..hier..
Et non , pour Leclerc j ai bien eu 150 pendant 3 jours alors que j avais fait 13 euros d essence
Et j ai une facilite de caisse, mais je suis deja à découvert. Mais le virement que je voulais faire restait dans ma facilité, sauf que les opérations enregistrées m empêchait de le faire..
Je vais quand meme renvoyer un message à mon conseiller pour savoir si les Visa classic sont devenues à interrogation de solde..

 

[Stii]

Bonjour @stephpay974

Le DAC de la station de LECLERC a mis 3 jours pour redresser la pré-autorisation de 150€?!
Wow, c'est abusé .
Déjà que 24h c'est beaucoup mais 72h...
Quelle dinguerie .

1) Et Super U a redressé le montant le jour-même?

2) Mais tu étais réellement à découvert, à savoir au niveau du solde comptable (c'est à dire les opérations réellement débitées, donc celles qui ne sont pas dans "opérations enregistrées).
Pour calculer ton solde comptable, tu prends ton solde "Aujourd'hui" et tu ajoutes à celui-ci toutes les opérations dans "opérations enregistrées", ça te donnera ton solde comptable.

Ou alors est-ce que tu étais à découvert sur le solde actualisé (solde "Aujourd'hui" qui comprend les "opérations enregistrées")?

3) Et donc tu étais encore dans ta facilité dans les 2 soldes (comptable et actualisé)?

Comme je l'ai dit ici, cet affichage instantané des demandes d'autorisations et des pré-autorisations (essence) est une régression.
Mais les gens ici m'ont dit que non.

La preuve que c'est pénible, notre solde est impacté négativement par les pré-autorisations des DAC des station-services.

Et franchement, pénible aussi que BNP PARIBAS n'affiche pas le solde comptable en plus du solde actualisé (solde "Aujourd'hui").

On a des cartes VISA CLASSIC qui se comportent comme des cartes VISA ORIGIN (contrôle systématique du solde).

Perso, j'ai échangé avec 2 conseillers:
L'un m'a dit qu'il n'y a pas de contrôle de solde sur la VISA CLASSIC, que seul l'affichage a changé pour éviter les découverts.

L'autre m'a dit que la VISA CLASSIC était devenue une carte à contrôle systématique du solde...
Donc une réponse totalement contraire à celle de son collègue .

Je ne sais pas trop qui croire...
Mais je suis insatisfait.

J'attends tes réponses à mes questions .

Et n'hésite pas à partager la réponse de ton conseiller (précise lui que les pré-autorisations des stations essence "DAC", restent trop longtemps).

 

[Stii]

Bonjour,

@stephpay974

Pas de réponse?

 

[Stii]

Bonjour,

Vachement irrespectueux d'avoir ignoré mes 2 demandes (2 membres).

Sinon, depuis que les paiements apparaissent immédiatement avec les cartes VISA CLASSIC, j'ai constaté le dysfonctionnement suivant:
Les paiements, une fois débités, sont affichés en fonction de leur date d'autorisation et non plus en fonction de leur date de débit.
Sauf si le paiement a été effectuée le week-end (Samedi ou Dimanche).

C'est très perturbant et ça rend la lecture des opérations très illisible!

D'autant plus qu'avec la carte VISA BNP NET (paiements qui n'apparaissent pas immédiatement), les paiements, une fois débités, sont affichés en fonction de leur date de débit.
C'est l'affichage habituel et logique depuis plus de 15 ans chez BNP PARIBAS .