ALTAPROFITS

[steph12002]

Bonsoir,

une prime de 200 € devait m'être versée mi-juin.

ALTAPROFITS ne réagit pas à mes mails.

Que faire ?

Merci d'avance pour votre aide

 

[poam5356]

Bonsoir,
Si le mail ne marche pas, peut-être essayer le téléphone.
Souvent, la prime est versée un certain temps après la fin de l'offre. Peut-être est-ce tout simplement la raison.

 

[Axiles]

Les primes Altaprofits sont versées directement sur le contrat. Avez-vous vérifié que le versement n'y avait pas été fait ?

J'ai touché une fois une prime d'Altaprofits (fin 2017), dans les temps.

 

[steph12002]

oui j'ai vérifié et toujours rien

 

[Goupil26]

Vous êtes sur que ce soit pas une offre de bon cadeau et pas une prime?

 

[steph12002]

oui je suis sûr

 

[steph12002]

je les appellerai lundi

 

[steph12002]

J'ai appelé ce matin ... La conseillère m'a indiqué qu'a priori je ne respectais pas les conditions de l'offre.
Je lui ai dit que si (5000 € mini + 60%-40 % en UC). Elle va vérifier ...
Je vous tiens au courant. D'autres ont-ils eu des soucis avec ALTAPROFITS ?

 

[steph12002]

Bonjour,

versement de la prime de 200 € effectué ... (avec un mois de retard)