ALTAPROFITS

steph12002

Contributeur régulier
Bonsoir,

une prime de 200 € devait m'être versée mi-juin.

ALTAPROFITS ne réagit pas à mes mails.

Que faire ?

Merci d'avance pour votre aide
 
Bonsoir,
Si le mail ne marche pas, peut-être essayer le téléphone.
Souvent, la prime est versée un certain temps après la fin de l'offre. Peut-être est-ce tout simplement la raison.
 
Les primes Altaprofits sont versées directement sur le contrat. Avez-vous vérifié que le versement n'y avait pas été fait ?

J'ai touché une fois une prime d'Altaprofits (fin 2017), dans les temps.
 
oui j'ai vérifié et toujours rien
 
Vous êtes sur que ce soit pas une offre de bon cadeau et pas une prime?
 
oui je suis sûr
 
je les appellerai lundi
 
J'ai appelé ce matin ... La conseillère m'a indiqué qu'a priori je ne respectais pas les conditions de l'offre.
Je lui ai dit que si (5000 € mini + 60%-40 % en UC). Elle va vérifier ...
Je vous tiens au courant. D'autres ont-ils eu des soucis avec ALTAPROFITS ?
 
Bonjour,

versement de la prime de 200 € effectué ... (avec un mois de retard)
 
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