Avis N26 2026 : les notes des (vrais) clients de la banque

Comme beaucoup d'autres le rapportent ici je me suis vu moi aussi notifié de la clôture de mon compte sans aucune explication et ce du jour au lendemain.
Aucun découvert non autorisé, aucun solde débiteur, aucun rejet de prélèvement, bref aucun incident ni autre fait pouvant expliquer cette clôture de mon compte.
L'organisme "que choisir" a d'ailleurs édité un article concernant ces nombreuses clôtures abusives, et pour certains dans le non-respect du préavis.
Banque à éviter absolument ! Banque qui finira tôt ou tard sur une liste rouge.

Même problème que beaucoup d'avis, un controle de sécurité du jour au lendemain le compte est inutilisable !
l'argent dessus malgré m'être conformé à la demande d'envoie de rib n'est pas viré, j'ai 1200 euros qui viennent de disparaitre sans réponse de leur part !

Bonjour
Depuis le 20.03 ils examinent mon compte pour voir si il ne serait pas FRAUDULEUX !
Ça devait durer 5 jours
MALGRE TOUTES MES RELANCES IL NE SE PASSE RIEN !
AUJOURD'HUI 03.04.26 JE LEUR DEMANDE DE ME RENDRE MON ARGENT CAR NOUS N'AVONS PLUS D'ARGENT POUR VIVRE !
ILS VONT VOIR..
ILS NE ME LAISSENT PAS ME SERVIR DE MON COMPTE ET ON PEUT PAS PARLER A DES RESPONSABLES = on reçoit toujours le même mail !
Un conseil = Essayez ailleurs !
Le 03.04.26 16h13

Je partage mon expérience pour prévenir d’autres utilisateurs.
Mon compte N26 est bloqué depuis plus d’un mois avec 2097 € toujours retenus après une vérification liée à un virement Airbnb supérieur à 1000 €.
Pourtant, les seuls virements reçus sur ce compte proviennent de Airbnb (location de mon appartement) et de la CAF.
J’ai demandé la clôture du compte afin de récupérer mon solde et j’ai transmis mon RIB à plusieurs reprises comme demandé.
Malgré cela :
je n’ai reçu aucun virement
je n’ai plus accès à l’application
et surtout il est impossible d’obtenir une réponse concrète de leur part, seulement des messages vagues ou automatiques sans délai précis.
La situation devient très problématique car j’ai besoin de cet argent et je n’ai aucune visibilité sur sa restitution.
J’espère que cet avis permettra d’obtenir une réponse claire et rapide, et qu’il aidera d’autres personnes confrontées à la même situation.

Service client abominable ! Que des messages standards avec aucune solution ! Ne vous mettez pas dans la bourse avec N26, ils arrêtent de travailler avec certaines actions et ensuite bloqué votre compte.

Le 11/08/2025 l'hors d'un piratage pendant un paiement en ligne sur N26 mon compte a été vidé en moins de 1 minute ; avec des dépenses délirantes sur des sites ou je n'ai rien commandé (situés à Dubai). Aucune sécurité ou vérification de la part de N 26 Depuis ; pas de réponse pertinente de cette banque ; ("veuillez patientez") Pas moyen de savoir qui est le Médiateur de cette banque; pas moyen de porter plainte en ligne (le site ne fonctionne pas) FUYEZ CETTE BANQUE ////SUITE à la réponse bidon ET culpabilisante de n26; j'ajoute que la sécurité est VOTRE domaine (personne ici n'a volé les données personnelles) Je ne suis pas hacker ni spécialiste des coffres fort d'une banque; je ne me permettrai pas de visiter la salle des coffres en faisant des réflexions et en donnant des conseils; mais en l'espèce c'est comme si la porte était en contre plaqué. si vous n'êtes pas capable d'assurer la sécurité de l'argent qui vous ai confié : FAITES UN AUTRE MÉTIER. de plus vous devez avoir une assurance pour ce genre de défaillance ; rendez l'argent et vérifiez dans votre équipe d'incapables s'il n'y a pas de complices.

Lisez donc sur MONEY VOX le nombre incroyable de gens comme moi qui ont leur compte bloqué sans aucune raison ! Comment celà est-il possible?En ce qui me concerne, j'ai été satisfait de N26 durant des années... et du jour au lendemain, sans aucune raison, N26 a bloqué mon compte au prétexte de contrôle. Mon compte est bloqué depuis plusieurs mois. J'ai demandé la clôture du compte et le transfert des quelques centaines d'euros sur un nouveau compte...en vain ! Ce qui est plus ennuyeux, des virements de remboursements anciens ne peuvent arriver sur ce compte et N26 refuse de me donner les éléments pour faire refaire ces virements. Il ne s'agit que de quelques centaines d'euros mais je ne supporte plus les non-réponses sous le forme de mails copié-collés toujours les mêmes, et surtout, je n'ai toujours pas reçu la moindre explication à cette situation ! le montant bloqué ne justifie pas le recours à un avocat...que faire, sinon leur faire de la PUB !!!

Le 28 février 2025 mon compte avec l'argent de la vente de mon appartement a été bloqué, quelques jours après j'ai reçu un mail annonçant la clôture du compte. J'ai immédiatement envoyé par la poste et par mail le RIB d'un autre compte où transférer le solde comme indiqué dans le mail. Peu de temps après je n'ai plus accès à mon compte par l'application. Aujourd'hui le 9 avril les seules réponses du service client sont des mails disant qu'ils ne sont pas au courant et qu'ils vont revenir vers moi, ou un mail me demandant une pièce d'identité. Qu'ils décident de fermer le compte peut importe, mais rien ne justifie de garder les fonds aussi longtemps et la communication de "la banque qu'on adore" est totalement inexistante. Je n'ai pas d'autre choix que d'entamer un procédure.

En effet cela fait bientôt deux mois que je n'ai aucun retour digne ou explications autres que celles où il justifie vaguement les blocages...
Beaucoup de mail sans réponse, j'attends toujours ?
Se servirait-ils de notre argent, pas étonnant ?
Le service client est assez inapte quand on arrive à le joindre et rester en ligne ?!?
FUYEZ!!!

Une banque qui n'hesite pas a prelever des frais injustifier pour rejet de prelevement alors que l'argent est sur le compte.
Une communication quasi impossible quant a la cloture du compte il me reste une vingtaine d'euro que je ne peux meme pas retirer.