Kal-El
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Oui je confirme, c'est bien mentionné dans l'avenant mais ce que je fustige, c'est de prévoir quelque chose dans les conditions tarifaires et qui n'a manifestement pas été respecté. C'est écrit noir sur blanc : Frais de dossier pour réaménagement Forfait 840€.
Donc pourquoi inclure ça si ce n'est pour ne pas le respecter au final ? Autant ne rien mettre et faire à la tête du client. Pour ma part et ça n'engage que moi, si c'est inscrit, c'est que c'est encadré pour éviter ce genres de dérives.
J'ai tout de même envoyé un mail à ma banquière afin qu'elle me donne des explications.
Donc pourquoi inclure ça si ce n'est pour ne pas le respecter au final ? Autant ne rien mettre et faire à la tête du client. Pour ma part et ça n'engage que moi, si c'est inscrit, c'est que c'est encadré pour éviter ce genres de dérives.
J'ai tout de même envoyé un mail à ma banquière afin qu'elle me donne des explications.
