Avis Compte bancaire LCL
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Récapitulatif des avis
sur 17 avis
| Excellent | 5 / 5 | 0 avis |
| Bien | 4 / 5 | 1 avis |
| Neutre | 3 / 5 | 1 avis |
| Insuffisant | 2 / 5 | 2 avis |
| Médiocre | 1 / 5 | 13 avis |
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Avis détaillés
Par LCL Conseiller, le 31 juillet 2020 à 14:21
- 1 avis déposé
- Homme
- 75006
- 46 ans
Médiocre
« Je détiens un Compte bancaire LCL depuis plus de 5 ans. »
| Ouverture | 2 / 5 |
| Tarifs | 1 / 5 |
| Relation | 1 / 5 |
| Virements | 3 / 5 |
| Chèques | 3 / 5 |
| Carte bancaire | 2 / 5 |
| Incidents | 1 / 5 |
| Gestion internet | 1 / 5 |
| Applis mobiles | 1 / 5 |
| Service client | 1 / 5 |
| Clôture | 1 / 5 |
Insatisfaction totale
Je suis client chez LCL depuis 6 ans et suis très peu satisfait de leur service.
Ils font de la publicité mensongère (offre de bienvenue que l'on ne reçoit jamais), contrat d'assurance en carton (ils ont réussi a faire deux fautes dans la saisie de mes informations ce qui m'a couté des frais supplémentaires, qui n'ont d'ailleurs pas voulu rembourser), les conseillers sont totalement incompétents incapable de nous donner de réponses concrètes, chaque demande peut prendre plusieurs semaines voir plusieurs mois avant d'être "étudier".
Par 34 ans de fidélité mal récompensée, le 19 juin 2020 à 17:53
- 1 avis déposé
- Paris
- 49 ans
Médiocre
« Je détiens un Compte bancaire LCL depuis plus de 5 ans. »
| Ouverture | 1 / 5 |
| Tarifs | 1 / 5 |
| Relation | 2 / 5 |
| Virements | 2 / 5 |
| Chèques | 2 / 5 |
| Carte bancaire | 2 / 5 |
| Incidents | 1 / 5 |
| Gestion internet | 2 / 5 |
| Applis mobiles | 1 / 5 |
| Service client | 1 / 5 |
| Clôture | 1 / 5 |
Le lcl une banque rigide et sans avantage réel pour les particuliers
Client depuis 34 ans au LCL 490 de Paris, cette banque refuse de renégocier correctement à la baisse vos prêts souscrits il y a plusieurs années, à des prix prohibitifs. Ils font semblant de vous proposer quelque chose de décent , mais soumis à conditions; et quand on analyse leurs propositions on se rend compte que leurs offres de renégociations vous couteront plus qu'elles ne vous feront économiser. Les autres banques , après renseignements, font au minimum un peu ou beaucoup mieux, je ne mettrais plus un sou dans cette banque.
Par meganers70, le 3 juin 2020 à 11:32
- 1 avis déposé
- Homme
- Vaivre et montoille
- 56 ans
Médiocre
« Je détiens un Compte bancaire LCL depuis plus de 5 ans. »
| Ouverture | 2 / 5 |
| Tarifs | 1 / 5 |
| Relation | 2 / 5 |
| Virements | 1 / 5 |
| Chèques | 2 / 5 |
| Carte bancaire | 1 / 5 |
| Incidents | 1 / 5 |
| Gestion internet | 2 / 5 |
| Applis mobiles | 2 / 5 |
| Service client | 1 / 5 |
| Clôture | 1 / 5 |
Service pas a la hauteur
cela fait 15 ans que je suis client chez eux les conseillier ne sont pas a la hauteur pour les pros il save vous piqué des frais mais pour un service ils ne vale rien je compte partir au plus rapide
Par suzy, le 19 avril 2020 à 12:28
- 1 avis déposé
- Femme
- Nemours
- 39 ans
Médiocre
« Je détiens un Compte bancaire LCL depuis plus de 5 ans. »
| Ouverture | 1 / 5 |
| Tarifs | 1 / 5 |
| Relation | 1 / 5 |
| Virements | 1 / 5 |
| Chèques | 1 / 5 |
| Carte bancaire | 1 / 5 |
| Incidents | 1 / 5 |
| Gestion internet | 1 / 5 |
| Applis mobiles | 1 / 5 |
| Service client | 1 / 5 |
| Clôture | 1 / 5 |
Banque pas arrangeante
bonjour
banque a fuir mais ne rien ouvrir ni compte ni pret une banque qui n est pas la pour pour son client ni a l ecoute ni pour aider son client une banque a vous prendre de l argent sent compter si vous avez un probleme meme si vous avez les salaire qui tombe sur le compte si vous informer votre conseiller oui on va trouver une solution rien est fait
une banque a vous mettre la corde au coup j etai cliente chez eux pret salaire et facture pas d argent pour payer vos facture mais toujours pour leur frais .vous avez un pret meme avec accord de decouvert vous refuse le paiement et vous prenne des frais en plus et quand vous leur explique la situation ce n est plus de leur ressort et vous etes tellement enerver au tel qu on vous raccroche le telephone au nez etant cliente depuis 8 ans sa fait pas 2 jour toujours pret chez eux mais franchement etant a la bred n allez pas dans cette banque il vous mettrons dans une situation tres tres difficile agence de nemours il son pret a mettre leur propre client la tete sous l eau croyez moi pas la peine de vous mettre la corde au coup il vous la mette eux meme banissez cette banque fortement a deconseiller fortement
Par Compte supprimé, le 11 mars 2020 à 10:00
Médiocre
« Je détiens un Compte bancaire LCL depuis moins de 5 ans. »
| Ouverture | 2 / 5 |
| Tarifs | 1 / 5 |
| Relation | 1 / 5 |
| Virements | 1 / 5 |
| Chèques | 1 / 5 |
| Carte bancaire | 1 / 5 |
| Gestion internet | 1 / 5 |
| Applis mobiles | 2 / 5 |
| Service client | 1 / 5 |
| Clôture | 1 / 5 |
Une banque désatreuse - A fuir
Des frais à n'en plus finir, une communication désastreuse. Des plafonds en décalage totale avec les besoins exprimés.
Une banque à fuir.
Même lorsque nous la quittons, les documents demandés sont facturés à des prix exorbitants (56 euros pour des attestations de fin de prêt) et n'arrivent jamais. (Un mois que j'attends ces documents malgré 4 relances écrites auprès du conseiller).
Vraiment une très mauvaise expérience.
Vive les banques en ligne !
Par PierreLille, le 19 février 2020 à 11:46
- 1 avis déposé
- Homme
- Lille
Médiocre
« Je détiens un Compte bancaire LCL depuis plus de 5 ans. »
| Ouverture | 1 / 5 |
| Tarifs | 1 / 5 |
| Relation | 1 / 5 |
| Virements | 1 / 5 |
| Chèques | 1 / 5 |
| Carte bancaire | 1 / 5 |
| Incidents | 1 / 5 |
| Gestion internet | 1 / 5 |
| Applis mobiles | 1 / 5 |
| Service client | 1 / 5 |
| Clôture | 1 / 5 |
Service en agence insatisfaisant
Les pratiques d'un autre temps ont encore cours au LCL rue nationale à Lille !
Tout pour vous prendre de l'argent facilement.
Il y a 3 ans je faisais annuler le renouvellement automatique de ma carte bleue lors d'un rendez vous avec un soit disant conseiller.
Je faisais aussi modifier mon adresse (enfin visiblement cette personne ne savait pas le faire)
On me ponctionne toujours mes frais de cartes.
Aujourd'hui on m'accorde un remboursement de 1 an car, je site "on ne peut pas remonter à plus d'un an"
Ah bon ?
Comment prendre de l'argent facilement aux personnes ayant un compte chez vous.
Par jason91, le 25 décembre 2019 à 15:56
- 1 avis déposé
- Homme
- DOURDAN
- 28 ans
Médiocre
« Je détiens un Compte bancaire LCL depuis plus de 5 ans. »
| Ouverture | 2 / 5 |
| Relation | 2 / 5 |
| Virements | 1 / 5 |
| Chèques | 1 / 5 |
| Carte bancaire | 2 / 5 |
| Incidents | 1 / 5 |
| Gestion internet | 1 / 5 |
| Applis mobiles | 3 / 5 |
| Service client | 1 / 5 |
| Clôture | 1 / 5 |
A FUIR (surtout LCL de Dourdan)
Pire banque de France , LCL de Dourdan
Il ce permette de me mettre de frais banquaire de 130€ pour 3 débit qui sont passer sur mon compte
Par mamachichi, le 17 décembre 2019 à 16:47
- 1 avis déposé
Médiocre
« Je détiens un Compte bancaire LCL depuis plus de 5 ans. »
| Ouverture | 1 / 5 |
| Tarifs | 1 / 5 |
| Relation | 1 / 5 |
| Virements | 1 / 5 |
| Chèques | 1 / 5 |
| Carte bancaire | 1 / 5 |
| Incidents | 1 / 5 |
| Gestion internet | 1 / 5 |
| Applis mobiles | 1 / 5 |
| Service client | 1 / 5 |
| Clôture | 1 / 5 |
Allez plutôt vers une vraie banque
Cela fait 12 ans que je suis client chez LCL. Je n'ai jamais subi une si mauvaise gestion, été si peu considéré et jamais autant été ponctionné par un organisme financier alors que je n'ai aucun crédit/dette chez eux.
En conclusion dommage que la note minimale soit une étoile, c'est beaucoup trop pour LCL.
Par Compte supprimé, le 5 décembre 2019 à 11:49
Médiocre
« J'ai détenu un Compte bancaire LCL pendant moins de 3 mois. Ce produit est clos depuis moins de 3 mois. »
| Ouverture | 1 / 5 |
| Tarifs | 1 / 5 |
| Relation | 1 / 5 |
Lcl Voiron Isère a eviter
Au lcl de Voiron en Isère :Suite à la mauvaises gestions de courrier et information pour un crédit immobilier ,ils n y a pas eu d excuses, personne pour assumer, pas de rectification financière sur les conséquences de ces retards.....,on vous fait comprendre que c est comme ça et pas autrement. A vos risques et périls....car les promesses orales ne sont pas tenues...
Par Rébecca B, le 25 septembre 2019 à 13:26
- 1 avis déposé
- Femme
- 93230 Romainville
- 48 ans
Médiocre
« Je détiens un Compte bancaire LCL depuis moins de 5 ans. »
| Ouverture | 1 / 5 |
| Tarifs | 2 / 5 |
| Relation | 1 / 5 |
| Virements | 2 / 5 |
| Chèques | 1 / 5 |
| Carte bancaire | 2 / 5 |
| Incidents | 1 / 5 |
| Gestion internet | 1 / 5 |
| Applis mobiles | 1 / 5 |
| Service client | 1 / 5 |
Mauvaise expérience en agence
Agence LCL de Romainville catastrophique, communication quasi impossible par l’application smartphone, au téléphone idem, tout ce que l’on demande n’est jamais fait dans les temps. Demande de remaniement de notre prêt immobilier, aucune réponse depuis 1 an, on nous oublie systématiquement pour la moindre petite demande.
Un chèque d’une grosse somme qui devait être crédité sur notre compte a été débité très rapidement sur le compte de la personne mais credité sur le nôtre 2 semaines plus tard malgré nos appels et mails quotidiens, ce qui nous a mis dans une situation très compliqué, il suffisait juste d’une signature du directeur d’agence mais il n’a pas trouvé le temps, aucune empathie, aucun professionnalisme, on paie pour un service inexistant.
Le chèque de salaire de ma fille a été perdu par l’agence, il lui a fallu attendre presque 1 mois pour récupérer l’argent, ils sont d’une totale incompétence c’est impressionnant !!
Nous allons changer de banque évidemment, mais j’ai vraiment la sensation que la plupart des banques devraient disparaître car elles sont là uniquement pour nous arnaquer, jamais pour nous rendre lrs services qu’elles nous doivent
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