Litige CGP

Triaslau a dit:
Néanmoins dans votre premier poste vous indiqué avoir rempli un document d'entrée en relation, et vous y avez donc certainement indiqué vos objectifs et votre tolérance aux risques.
Les 2 documents distincts sont obligatoires.
Ainsi que la lettre de recommandation.
 
Nous avons fait une réclamation auprès du CGP.
Il a répondu négativement.
Nous allons tenter une médiation avec l'aide d'un avocat.
 
Pendragon a dit:
Bien sûr , c'est de prouver ce que le client a dit oralement qui est difficile de prouver.

En effet, la piste des écrits est à creuser. Le client dit qu'il n'a rien signé et si c'est vrai c'est tout bon.

Mais je me rappelle à chaque fois la paperasserie multiple que l'on signe sans lire... Comme les CGV ...

Avant d'attaquer, le mieux ne serait il pas de voir le CGP, et lui demander comment il s'est assuré que le profil était adapté ? Et lui demander les preuves papiers, qu'il, je l’espère pour lui , aura gardées.
rien d'oral tout doit être formalisé - après si vous signez sans lire c'est un autre problème.
 
moietmoi a dit:
Les 2 documents distincts sont obligatoires.
Ainsi que la lettre de recommandation.
absolument - et je trouver difficile à imaginer que ces documents n'ont pas été présentés. Mais comme je l'ai dit, si c'est le cas alors c'est un grave manquement et c'est là dessus qu'il faut jouer.
 
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