Assurance Vie MER Horizon +

[attente92]

Bonjour

Pour la traçabilité des fonds, si le montant du versement complémentaire est en compte courant , il suffit de leur transmettre l'avis de virement alimentant le compte courant . Sinon appeler la directrice du développement fin 08/26 .

 

[Pascal 75]

Bonjour

Pour la traçabilité des fonds, si le montant du versement complémentaire est en compte courant , il suffit de leur transmettre l'avis de virement alimentant le compte courant . Sinon appeler la directrice du développement fin 08/26 .

Tu aurais son nom, son tel son email ?
Merci d'avance

 

[attente92]

Tu aurais son nom, son tel son email ?
Merci d'avance

Oui mais en message privé STP

 

[Ody]

Bonjour à tous

Je fais un retour positif pour mon versement libre
J'ai peut-être eu de la chance. Et le versement par carte bancaire et non par prélèvement en est peut être la cause.

Versement libre complémentaire par carte bancaire (10 KE) pris en compte par MER à J + 0 ! Et sans aucune demande ultérieure de MER.
J'avais téléchargé comme justificatif l'avis de virement d'un compte épargne alimentant mon compte courant Bourso.

15/07 : Versement effectué par CB Bourso, débit différé le 03/08
16/07 : Affichage dans les flux financiers, avec date de valeur 15/07
L'affichage dans l'historique des opérations a mis 3-4 jours, avec toujours date de valeur au 15/07



Et mon relevé CB Bourso :



Et je constate aujourd'hui, après simulation d'un virement, que la fenêtre pour télécharger le justificatif des fonds s'ouvre seulement à partir de 20 KE. Le 15/07, c'était à partir de 1 KE

Cdlt

 

[Pascal 75]

Bonjour à tous

Je fais un retour positif pour mon versement libre
J'ai peut-être eu de la chance. Et le versement par carte bancaire et non par prélèvement en est peut être la cause.

Versement libre complémentaire par carte bancaire (10 KE) pris en compte par MER à J + 0 ! Et sans aucune demande ultérieure de MER.
J'avais téléchargé comme justificatif l'avis de virement d'un compte épargne alimentant mon compte courant Bourso.

15/07 : Versement effectué par CB Bourso, débit différé le 03/08
16/07 : Affichage dans les flux financiers, avec date de valeur 15/07
L'affichage dans l'historique des opérations a mis 3-4 jours, avec toujours date de valeur au 15/07

Afficher la pièce jointe 57119

Et mon relevé CB Bourso :

Afficher la pièce jointe 57116

Et je constate aujourd'hui, après simulation d'un virement, que la fenêtre pour télécharger le justificatif des fonds s'ouvre seulement à partir de 20 KE. Le 15/07, c'était à partir de 1 KE

Cdlt

Merci de ton retour @Ody

Suite investigation, ils avaient un gros problème d'actualisation du site en août (tout était figé) et la personne en charge du site internet était en vacances sans back-up.
Raison pour laquelle mon versement a mis 3 semaines à s'actualiser.

MER a choisi d'être hyper rigoureux voir quasi rigide dans leur protocole de vérification d'origine des fonds.
Je crois que Lucya CNP est aussi très exigeant ?

Il est vrai que LFM est bcp + cool sur ce point et que la Carac est aussi un peu plus simple.

Si j'ai bien compris MER va tenter de trouver un juste équilibre entre rigueur administrative et souplesse commerciale ... pas simple ... Ils sont visiblement "en construction".

Au regard de ton retour et de cet éclairage je vais un peu adoucir mon analyse sur MER Epargne
D'autant que le dernier article du Particulier leur est très très favorable.

Je complète par une rapide recherche des ratios de solvabilité de 4 mutuelles comparables :

MER : 372 %
CARAC : 334 %
France Mutualiste : 282 %
Garance : 230 %

hésitez pas à corriger ou à compléter si vous avez des infos récentes sur ce point

Rappel des historiques :

Garance avait le meilleur Track record ... avant que nous explorions MER Epargne ...

Au final :

- MER présente le meilleur rendement FE 2025 (hors AV spécifiques et hors contrat avec bonus)
- Le meilleur ratio de solvabilité (à vérifier)
- Le meilleur Track record
- Aucune contrainte en UC

ils sont cependant pointilleux (et ça peut rapidement devenir pénible) et "en construction"

 

[pp29]

Il reste à voir comment se passe un rachat partiel : les justificatifs à fournir et le délai pour recevoir les fonds.

 

[Stef500]

Bonjour. Nouveau développement.
Contexte :

14/08 matin : sans réponse du service Gestion => téléphoné au service Commercial (choix sur serveur vocal) ; celui-ci s'engage à me répondre ds la journée. Ci-dessous la réponse par email posté vers 14h00

Bonjour (...)
Après vérification auprès de nos services, nous vous confirmons que le montant a bien été prélevé sur nos comptes.
En raison de la période estivale, ce montant n’apparaîtra sur votre espace adhérent qu’au début du mois de septembre.
Toutefois, soyez rassuré concernant la date de valeur : celle-ci restera inchangée et correspondra à la date habituellement appliquée, soit J+4 après le prélèvement.
(fml de politesse)
(...)

Bonjour à tous. Encouragé par le retour positif #324 de @Ody , suis allé vérifier mon Espace MER (n'y allais plus, découragé) : mon dernier versement du 22 juillet (par prélèvement)
-apparaît comme Clos (et non plus comme jusqu'au 14 août au moins, comme En cours de traitement)
-avec la date du 22 juillet

N'avais reçu aucune notification de changement d'état de l'acte de versement.

 

[lopali]

Il reste à voir comment se passe un rachat partiel : les justificatifs à fournir

Aujourd'hui, on peut tout fournir très facilement.

et le délai pour recevoir les fonds.

Maximum 2 mois. Sur un produit long terme, c'est une paille. Et quand on le sait, c'est zéro stress.

 

[lopali]

Il ne faut pas oublier que l'on est sur de l'AV. C'est un produit pépère long terme. Que les opérations soient visibles rapidement ou pas n'a aucune importance. On n'est pas sur un PEA ou sur un CTO avec des passages d'ordres réalisés et visibles dans la seconde.

 

[pp29]

Les choses ont changés. Une av qui met deux mois à verser les fonds ou même un mois, je mets mon argent ailleurs. Ailleurs c’est environ 7-10 jours.
On peut leur fournir des justificatifs facilement en effet. Mais s’ils sont aussi tatillons que pour les versements, ça peut faire que retarder le rachat partiel.
Et encore une fois s’ils leur faut un mois pour faire apparaître une écriture alors que les concurrents mettent 2 jours à le faire, c’est pareil, c’est mieux ailleurs.

J’ai ouvert cette av pour la prime le boost et le taux de base. Pour le reste ils doivent s’améliorer et se mettre au niveau.

 

[dadam]

Et encore une fois s’ils leur faut un mois pour faire apparaître une écriture alors que les concurrents mettent 2 jours à le faire, c’est pareil, c’est mieux ailleurs.

J'ai ouvert cette av depuis quelques mois et c'est uniquement sur le mois d'août qu'il y a eu un décalage. Les mois précédents, mon versement programmé par prélèvement est apparu à chaque fois assez rapidement sur l'interface et sûrement pas au bout d'un mois.

 

[Ody]

Aujourd'hui, on peut tout fournir très facilement.

Bonjour @lopali
Pour les rachats partiels, j'attends de voir s'ils réclameront vraiment un justificatif de destination des fonds, comme c'est indiqué sur le site. C'est la seule chose qui me laisse sceptique sur MER.
Cdlt

 

[lopali]

Bonsoir Ody,

Pour les rachats partiels, j'attends de voir s'ils réclameront vraiment un justificatif de destination des fonds, comme c'est indiqué sur le site.

Qu'ils le réclament ! On leur donnera...

C'est la seule chose qui me laisse sceptique sur MER.

Cela ne m'inquiète pas le moins du monde, tout comme la mise à jour des écritures dans mon espace client, etc.

L'important, c'est le rendement !!! S'inquiéter du reste, c'est se fouetter pour rien... à moins d'aimer ça...

 

[Ody]

Bonsoir Ody,

Qu'ils le réclament ! On leur donnera...

Sans vouloir "me fouetter pour rien", surtout à la veille du jour J prenons cet exemple, STP :

Pour un transfert des fonds sur une autre AV, il faudra bien attendre le rachat partiel ou total de MER pour remplir le bulletin de souscription de la nouvelle AV ou de versement sur une AV existante. (Bonus, Boost etc.) Et ledit bulletin ne sera pas disponible pour le fournir comme justificatif à MER. Le prélèvement de l'autre AV est rapide.
Une idée ?

 

[lopali]

Sans vouloir "me fouetter pour rien", surtout à la veille du jour J prenons cet exemple, STP :

Pour moi, le justificatif de destination des fonds sera une déclaration sur l'honneur par une mention dans le bulletin de rachat comme cela se fait avec toutes les AV.

 

[Ody]

Pour moi, le justificatif de destination des fonds sera une déclaration sur l'honneur par une mention dans le bulletin de rachat comme cela se fait avec toutes les AV.

D'accord ! Merci @lopali
Je n'avais pas de souvenir pour mes précédents rachats partiels d'autres AV d'avoir écrit textuellement ou téléchargé un justif de destination des fonds, ou bien j'avais peut-être coché une case, j'ai la mémoire qui flanche.
Et Ca me paraissait "original" de devoir télécharger sur MER un justificatif de destination des fonds.

Bonne soirée et surtout bon lundi !

 

[lopali]

D'accord !

Je suppute en fonction de mes très nombreuses expériences passées de rachats avec les autres assureurs.

Je n'ai jamais été bloqué lors du rachat d'une AV, même toutes les fois où j'ai mis en destination des fonds : "Sauterne grand cru classé, foie gras et Tadalafil.".

Maintenant... je n'ai aucune expérience vécue avec cette mutuelle.

Bonne soirée et surtout bon lundi !

Merci, également.

 

[Ody]

Je n'ai jamais été bloqué lors du rachat d'une AV, même toutes les fois où j'ai mis en destination des fonds : "Sauterne grand cru classé, foie gras et Tadalafil.".

 

[GG74]

Bonjour,

Retour sur mon premier versement libre :
Bulletin versement envoyé le 7/7 via messagerie espace adhérent.
Accusé de réception du service gestion le 17/7.
Prélèvement sur compte le 21/7.
Inscription dans "flux financier" à la date du 4/8. 🤔

Suite à une demande d'explications sur la messagerie espace adhérent, la date dans flux financiers a été modifiée et correspond bien à la date du prélèvement (21/7)

 

[pp29]

Il est écrit sur leur site :

« 100 ans MER : Rendez-vous dès le 15 septembre pour découvrir notre offre anniversaire… »