La grève dans les raffineries s'intensifie et les stocks de carburant baissent dans les stations-service. Que faire en cas de panne d'essence ? Est-il possible de solliciter son assureur auto ? MoneyVox vous explique tout.

Certains dépôts de carburants français sont bloqués par la grève menée par des salariés de Esso-ExxonMobil et de TotalEnergies. Conséquence directe, les réservoirs sont vides et la probabilité de pouvoir s'approvisionner faible dans plusieurs régions. En cas de panne d'essence pouvez-vous faire appel à votre assurance auto ? Pas toujours, répond le comparateur Assurland.com, mais cela reste possible dans certains cas.

Comment savoir si mon contrat prend en charge la panne d'essence ?

Consultez le volet assistance de votre contrat. Vous y trouverez les conditions de dépannage en cas d'immobilisation du véhicule : « Problème de moteur, crevaison, accident... et parfois, panne d'essence », liste Assurland.com. Si ce cas de figure est inclus au contrat, l'assuré doit contacter le service d'assistance mis à disposition par son assureur.

Attention, tous les contrats d'assistance ne prennent pas en charge ce type de panne, car pour certains assureurs, il s'agit souvent d'un manque d'attention du conducteur au même titre que le fait de se tromper de carburant, gazole au lieu sans-plomb 95, par exemple. « Le coût du déplacement de la dépanneuse et des réparations éventuelles reviennent alors entièrement à la charge du conducteur », explique le communiqué du comparateur.

Où me conduit la dépanneuse en cas de panne d'essence ?

Avant qu'elle ne disparaisse, vous trouverez le numéro du service assistance à contacter sur la carte verte de l'assurance auto. C'est cette assistance qui fera le lien avec la dépanneuse. Cette dernière vous conduira à la station-service la plus proche et non à votre domicile.

Assurance auto : économisez jusqu'à 340 € grâce à notre comparateur en ligne

Néanmoins, avant de crier victoire, une dernière vérification s'impose. Pour être pris en charge, sans frais, vous devez avoir souscrit à la garantie « panne 0 kilomètre » qui coûte entre 25 et 50 euros par an selon les assureurs. Sans ça, l'assureur n'interviendra que pour une panne à partir de 25 ou 50 kilomètres de votre domicile.

Si ce n'est pas le cas, « un remorquage coûte à minima une centaine d'euros, et les prix peuvent aller du simple au double selon la distance à parcourir jusqu'au garage ou la station essence. De plus, une majoration pour tous les dépannages effectués de nuit ou sur des jours fériés est appliquée », indique Assurland.

La panne d'essence sur l'autoroute : un cas à part

Seuls des dépanneurs agrées ont l'autorisation d'intervenir sur les autoroutes. De fait, vous devez faire affaire avec des sociétés agrées et payer un montant forfaitaire d'intervention. Les tarifs sont fixés par arrêté du ministre de l'Économie : de 138,01 euros (de jour et en semaine) à 207,02 euros à partir de 18h, les week-end et jours fériés.

Par ailleurs, selon le Code de la route, en cas de panne d'essence sur autoroute, le conducteur s'expose à une amende de 35 euros pouvant être majorée à 75 euros, voire 135 euros si le véhicule est mal stationné.