Savoir qui se "cache" derrière un prélèvement

[VirginieC]

Bonjour Mbe,
Je me présente, je suis Virginie en charge de la relation client Cofinoga sur ce forum.
Je viens de lire votre questionnement sur le prélèvement.
Effectivement, BNP Paribas Personal Finance et LaSer ont fusionné juridiquement au 1er septembre. Un courrier vous a été adressé pour vous en informer.
En France, les produits financiers de BNP Paribas Personal Finance sont distribués sous la marque commerciale Cetelem et ceux de LaSer sous la marque Cofinoga, qui est la marque de référence dans l’univers des grands magasins du groupe Galeries Lafayette et Sygma dans le monde du courtage.

Si vous avez besoin d'informations complémentaires, je reste à votre écoute sur ce forum.

Virginie
Chargée de la relation client Cofinoga

 

[yadan]

Bonsoir,
Merci de votre réponse, le soucis c'est que je ne vois pas à quoi correspond ce prélèvement qui du reste n'est pas reconduit....du moins ce mois ci....

05/10/2015 PRELEVEMENT DE BNP PARIBAS PERSO
FINANCE
REF : 34160800010020150929
LASER LOYALTY :-10,20

 

[VirginieC]

Bonjour Yadan,

J'aurais besoin d'informations complémentaires pour vous renseigner précisément sur le service qui vous est facturé.
Pouvez-vous me communiquer par message privé votre nom, votre prénom et votre date de naissance afin que je puisse accéder à votre compte.
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une très bonne journée.

Virginie
Chargée de la relation client Cofinoga

 

[fhs]

Bonjour,
Je viens de m'apercevoir que moi aussi, je subissais un prélèvement inconnu.
Prel lab assurance
Ma banque ne sait pas non plus, pouvez vouys me renseigner SVP.
057755910015.
Merci par avance

 

[lopali]

Je viens de m'apercevoir que moi aussi, je subissais un prélèvement inconnu.
Prel lab assurance
Ma banque ne sait pas non plus, pouvez vouys me renseigner SVP.
057755910015.

Pour pouvoir vous renseigner, il faut nous fournir un code sous cette forme : FR99ZZZ999999.

 

[fhs]

Pour pouvoir vous renseigner, il faut nous fournir un code sous cette forme : FR99ZZZ999999.

Bonsoir
Merci pour cette réactité. Code ci-dessous

Fr49zzz279749

 

[ZRR_pigeon]

Fr49zzz279749

le nom marketing : SOS Malus (assurance auto)
le nom officiel Assurance JP Labalette

 

[lopali]

Fr49zzz279749

C'est l'identifiant SEPA de :

JP LABALETTE ASSURANCES
45 AV MONTAIGNE
75008 PARIS 08ème

 

[fhs]

C'est l'identifiant SEPA de :

JP LABALETTE ASSURANCES
45 AV MONTAIGNE
75008 PARIS 08ème

Bonsoir
Super merci beaucoup.
Vraiment la grande classe, réactivité, efficacité.merci encore.

 

[Koala]

Bonsoir à tous !

J'ai eu la (mauvaise) surprise de voir un mouvement de -443€ sur mon compte avec pour seules infos : "Nature de l'opération PE 32042 472TION GENERALE DE "

Même pas d'indication type PRLV, CB, CHQ ...

J'ai envoyé un mail à ma conseillère mais ils ont des absents en ce moment et ils peuvent pas me répondre sous peu. En ces périodes de fêtes j'ai des sueurs froides, sauriez vous m'en dire plus ?

En vous remerciant par avance et bon week-end =)

 

[ZRR_pigeon]

vous etes sur que c'est pas direction generale des finances avec votre taxe d'habitation ou taxe fonciere ?
y'a pas un numero en FRZZZxxxx ??

 

[Koala]

vous etes sur que c'est pas direction generale des finances avec votre taxe d'habitation ou taxe fonciere ?
y'a pas un numero en FRZZZxxxx ??

Y'a comme une ampoule qui s'est allumée suite à ton message ZRR_pigeon. J'avais zappé les sangsues et la TH surtout que ça date du mois dernier ... ahem ...

Merci pour ta réponse rapide

 

[emiliet]

bonjour

j'ai un probleme

j'ai un prelevement qui se nomme 07/12/2015

07/12/2015

PRLV TRES.

depuis le mois de juillet!


j'étais certaine que il correspondais au facture d'eau de ma communauté de communue car je viens de recevoir une facture papier, mais en les appelant ils me disent que non!

alors depuis juillet j'en suis à 256 euros de prelevée par "prlv tres" sans savoir de qui il s'agit


ma banque credit mutuelle est fermée le lundi.

 

[lopali]

Bonjour,

PRLV TRES.

Trésor public ? Impôts ?

 

[mejaii]

bonjour à tous,

j'ai un prélèvement de ce genre "Cb Tyche Tech Fact 201015"
est-ce que quelq'un sait à quoi ca correspond merci d'avance !!!

 

[hargneux]

Ce n'est pas un prélèvement mais une facture carte bancaire.
Un abonnement payé avec la CB ?
Un achat Amazon par l'un de ses revendeurs ?

 

[mejaii]

Ce n'est pas un prélèvement mais une facture carte bancaire.
Un abonnement payé avec la CB ?
Un achat Amazon par l'un de ses revendeurs ?

Je vais vérifié ca merci beaucoup hargneux pour ta rapidité !!!

 

[mejaii]

honnetement je n'ai rien trouvé
comment stopper ces factures bancaires ? et comment savoir si c'est bien amazon ?

 

[hargneux]

Il n'y a qu'une seule solution : faire opposition à la carte.
Faire une contestation de la facture, le commerçant va se réveiller.
Le problème est que le nom commercial peut être différent de l'enseigne.

Tyche Tech on Amazon.com - ??

 

[martinGt]

Tu ne peux pas demandé à la banque de bloqué ce paiement ?