Attente versement coupons obligations

[kool88]

Bonjour,


Pour améliorer mes revenus , mon conseiller bancaire m'a proposé de souscrire à une émission d'obligations de la banque.Ces titres sont déposés sur mon compte-titres.


Ces obligations d'une durée de dix ans avant remboursement du capital investi,, procurent un intèrêt annuel de 3,75%, versé chaque trimestre lors du détachement du coupon.


Les dates de détachement du coupon sont fixées au 26 janvier, au 26 avril, au 26 juillet et au 26 octobre.


En vérifiant mon compte courant ce jour (1er mai), je constate que le versement des intèrêts du 26 avril n'a pas été effectué. Mon compte n'est pas crédité avec ces intèrêts.


J'ai adressé un courriel à mon conseiller mais il n'en prendra connaissance que mardi prochain (5 Mai).


Est-ce qu'il doit me renseigner très précisement sur la cause du non-versement des intèrêts à la date prévue (26/04) et m'indiquer une nouvelle date prévisionnelle de ce versement, si c'est un dysfonctionnement ?


La banque me facturant des droits de garde pour ces obligations, est-elle tenue de s'assurer du bon encaissement des coupons ?


Si le versement de ces intèrêts tarde à être régularisé, dans quelle mesure me conseillerez vous d'adresser une réclamation au médiateur de la banque ?


merci.

 

[poam5356]

Bonjour @kool88
Pas de panique, il y a la date de détachement du coupon, et la date du virement effectif sur le compte de l'investisseur. Il faut compter quelques jours pour voir apparaître la somme sur le compte. En plus, il y a le 1er mai qui est férié.
Pour la culture générale, on retrouve exactement le même processus pour le versement des dividendes d'actions.

 

[kool88]

Bonjour @kool88
Pas de panique, il y a la date de détachement du coupon, et la date du virement effectif sur le compte de l'investisseur. Il faut compter quelques jours pour voir apparaître la somme sur le compte.

Normalement, est-ce que mon compte devrait être crédité pour la réouverture de la banque soit le 5 mai

 

[poam5356]

Normalement, est-ce que mon compte devrait être crédité pour la réouverture de la banque soit le 5 mai

Peut-être, je ne sais pas. Ne vous inquiétez pas, ça va arriver.

 

[kool88]

Peut-être, je ne sais pas. Ne vous inquiétez pas, ça va arriver.

Je suppose que je ne suis pas le seul dans cette banque à détenir cette obligation.
Normalement, le conseiller devrait vérifier si ce retard s'applique à tous ou juste à mon compte.
Et dans ce dernier cas, c'est qu'il y aurait un problème informatique.
Ma mère avait un portefeuille contenant des obligations et comme je m'occupais de ses comptes, je n'ai jamais constaté de délai supérieur à 1 jour ouvré entre le détachement du coupon et son affectation effective au crédit du compte.

 

[Aldebarant]

Bonjour,

Moi, je me poserai une autre question: une obligation avec un coupon de 3.75% auquel il faut retirer la Flat taxe plus les droits de garde, faut-il la garder ?