Le site Info Retraite attire de plus en plus d'utilisateurs : en 2024, près de 21,7 millions de simulations ont été réalisées sur l'outil « Mon estimation retraite ». Une hausse de 155% par rapport à 2021, qui traduit l'intérêt croissant des Français pour leur future pension. Mais si les intentions sont là, tous ne passent pas à l'action.
Car la retraite en France n'est pas automatique : elle reste un droit qu'il faut solliciter. Cette réalité, encore trop méconnue, conduit chaque année à des millions d'euros non versés faute de demande. L'Union retraite, en charge du portail Info Retraite, le constate : malgré 21 millions de consultations de l'historique de paiements, certains assurés oublient simplement de faire valoir leurs droits.
Pour limiter ces oublis, des campagnes ciblées sont menées. En 2024, environ 160 000 lettres ont été envoyées aux assurés nés en 1949, 1950... et, nouveauté, à ceux de 1954. Une action qui fait suite à des tests montrant que l'envoi par courrier était plus efficace que par e-mail. Résultat : 13 millions d'euros ont été débloqués en versements uniques, et 20 millions d'euros par an en rentes récurrentes.
De très nombreux contrats de retraite par capitalisation toujours oubliés
Mais la vigilance ne s'arrête pas aux pensions de base ou complémentaires. L'Union retraite a lancé une nouvelle démarche : repérer les contrats de retraite par capitalisation oubliés. Ces produits (PER, PERCO, Madelin...) souvent mis en place par l'employeur, peuvent rester « en déshérence », c'est-à-dire non réclamés. « Généralement, les contrats dits en déshérence concernent les contrats souscrits par les entreprises au profit de leurs salariés », rappelle Bercy Info, cité par Les Échos.
Une expérimentation menée en 2024 a permis d'identifier près de 48 200 contrats non liquidés, pour lesquels des courriers ont été envoyés à leurs bénéficiaires âgés de plus de 70 ans. Une nouvelle vague d'envois ciblant des contrats de 4 000 à 30 000 euros a été effectuée fin 2024, avec une attention particulière aux contrats collectifs, qui représentent 75% des cas.
La rubrique « Mon épargne retraite » sur Info Retraite permet désormais d'identifier l'ensemble de ses produits d'épargne retraite, qu'ils soient individuels ou collectifs. À charge ensuite aux bénéficiaire d'en faire la demande auprès de l'organisme gestionnaire mentionné.
