SNCF : attention à ce mail après les grèves, c'est une arnaque

Plusieurs usagers des trains SNCF ont reçu un mail ce jeudi 2 octobre leur promettant « une compensation de 29,99 euros » à la suite de la grève qui a perturbé la circulation des trains le 18 septembre.

Ce message indique que les voyageurs « peuvent consulter les détails » directement depuis leur espace personnel. « La démarche est rapide et sécurisée », est-il promis.

Attention à cette arnaque au chèque, vous pouvez perdre gros

Une tentative de phishing

Vous l'aurez probablement compris, il s'agit d'une nouvelle tentative de phishing, destinée à récupérer vos informations personnelles sensibles depuis un faux espace en ligne imitant celui de SNCF Connect. Les cibles ? Votre numéro de carte bancaire, vos identifiants et mot de passe d'accès à l'espace en ligne de votre banque ou de vos comptes clients.

« @mail.sncfconnect.com », « @mail.sncf-connect.com », « @info.sncf.com » ou « @connect.sncf »

SNCF Connect rappelle qu'elle ne demande « jamais de renseigner vos données personnelles (nom, âge, adresse, données bancaires, mots de passe, infos compte client...), ni par mail ni par SMS ». Les adresses mails des campagnes de communication se terminent généralement par « @mail.sncfconnect.com », « @mail.sncf-connect.com », « @info.sncf.com » ou « @connect.sncf ».

Voici comment signaler un mail ou un SMS douteux

Si jamais vous avez été victime d'une tentative de phishing, vous pouvez la signaler à SNCF Connect via ce formulaire de contact, en sélectionnant « Une question sur l'utilisation de SNCF Connect » puis « Signaler un email frauduleux ».

Il est également possible de réaliser un signalement sur le site internet du gouvernement (www.internet-signalement.gouv.fr) ou de transférer un SMS douteux au 33700.

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