« Nous avons suspendu la souscription de nouveaux produits d'assurance habitation en France. Nous nous excusons pour ce désagrément », indique sur son site internet la société qui se présente comme « application d'assurance n°1 en Europe ».

« Nous sommes en train de faire évoluer notre portefeuille de produits. Ceci signifie aussi que nous ne pouvons pas renouveler les contrats de certains clients », a commenté assez énigmatiquement un porte-parole mercredi, se refusant à répondre à toute autre question.

« La France continue de jouer un rôle central pour Getsafe », a-t-il souligné. L'entreprise ne précise pas combien de clients elle a acquis dans l'Hexagone en un an.

550 000 clients en Allemagne, Autriche et France

Actif depuis 2017 en Allemagne, le néoassureur basé à Heidelberg s'est établi en Grande-Bretagne en 2020 et en Autriche en 2022, avant d'attaquer le marché français. Getsafe revendique plus de 550 000 clients, selon son site internet.

Getsafe a racheté en octobre 2023 les actifs en Allemagne - soit 50 000 contrats - du néoassureur français Luko, en redressement judiciaire et qui doit être repris par Allianz Direct.