1 Les abonnements qui passent en « gratuit » en avril
SNCF. Les voyageurs ayant opté pour un abonnement annuel vont profiter dun mois « à 0 euro pour le mois davril », annonce le groupe SNCF. Ce geste commercial fait partie des « mesures exceptionnelles » détaillées par la SNCF. Ce mois offert concerne à la fois les abonnés « Mon Forfait Annuel » et TGVmax. Dans le cas de labonnement TGVmax, la SNCF précise que « le prochain prélèvement prévu entre le 20 mars et le 19 avril 2020, sera par conséquent de 0 euro au lieu de 79 euros ». Pour les voyageurs abonnés au TER, les prélèvements du mois d'avril ont été suspendus.
Navigo. Dans un premier temps, le service commercial de la RATP a reconnu lincompatibilité de la suspension du forfait avec la confinement, puisquil est nécessaire de finaliser la procédure à une borne RATP. Finalement, Ile-de-France Mobilités a annoncé un « remboursement intégral des Passes Navigo à tous les abonnés pour le mois davril ». Attention, il vous faudra tout de même réclamer ce remboursement, de la même manière que pour les grèves liées à la réforme des retraites, et ce dans 2 mois environ : « Cette plateforme sera mise en ligne fin mai, délai long, mais le confinement limite les ressources techniques pour la mettre en place. »
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Autres forfaits transport urbain. Les abonnements sont remboursables ou offerts dans de nombreuses métropoles. A Marseille, RTM annonce quà la demande de la Métropole Aix-Marseille-Provence, « les titulaires dun abonnement pourront se faire rembourser le montant de leur abonnement pour les mois davril et mai », selon des modalités communiquées ultérieurement. A Lyon, TCL promet un remboursement pour « toute la période de confinement » : « La moitié de l'abonnement du mois de mars (confinement depuis mi-mars) sera remboursé courant avril », les modalités étant détaillées sur le site. Autre exemple : à Lille, une procédure de remboursement a été mise en place par Ilévia pour les « professionnels en première ligne » (santé, police, commerce, etc.).
Cinéma. Les grands complexes de cinéma, comme UGC et Pathé-Gaumont, ont pris leurs dispositions dès la mi-mars face à la fermeture de leurs établissements. « Si vous réglez votre abonnement par prélèvement, nous procédons à la suspension de vos prélèvements mensuels, sans aucune action de votre part, jusquà réouverture de nos cinémas, explique ainsi UGC à ses abonnés UGC Illimité. Nous procéderons par ailleurs au remboursement du montant perçu au titre de la période du 15 au 31 mars dans le courant du mois davril. Si vous avez réglé votre abonnement au comptant, votre abonnement sera prolongé automatiquement du nombre de jours pendant lesquels les cinémas auront été fermés. »
2 Les abonnements que vous pouvez suspendre ou négocier
Salles de sport, piscines Confinement oblige, vous ne profitez plus de tous vos abonnements liés à une activité pratiquée hors de votre domicile Vous nhonorez donc pas votre abonnement annuel à la salle de sport la plus proche de chez vous, par exemple. Remboursement, suspension des prélèvements mensuels, ou autre mesure telle quune prolongation sans frais de ce même abonnement pour une durée équivalente à la fermeture de la salle ? Tout dépend de lenseigne, et des conditions générales de votre contrat. Certaines enseignes renvoient à plus tard, à limage de Club Med Gym (CMG Sports Club) dans un communiqué diffusé mi-mars : « Bien évidemment, nous prendrons des dispositions exceptionnelles concernant vos abonnements et vous les communiquerons dès lors que ces événements seront apaisés. » Le principe est le même pour labonnement piscine, par exemple, ou pour tout abonnement sportif : le mieux est de consulter le site (ou les réseaux sociaux) de la structure, voire de la contacter, pour savoir si une procédure est prévue, ou non.
Musées, théâtres Pour les abonnements culturels, la logique est la même que pour les abonnements sportifs : tout dépend des conditions générales du contrat, et de léventuel geste commercial prévu exceptionnellement par l'organisme. Là encore, le meilleur réflexe est de consulter les sites et réseaux sociaux des structures concernées.
Télépéage. Les autoroutes restent ouvertes et les abonnements télépéage ne sont pas automatiquement stoppés. Vous pouvez toutefois résilier votre abonnement sans conditions dans la plupart des cas, comme lexplique par exemple Vinci Autoroutes sur sa boutique Ulys : « Vous pouvez annuler votre abonnement télépéage à tout moment, sans préavis et sans attendre sa date anniversaire. La résiliation de votre abonnement est sans frais. » Attention, certains organismes prévoient une date limite pour demander la résiliation, à limage de labonnement au périphérique Nord de Lyon, pour lequel la résiliation doit être réclamée avant le 25 pour le mois suivant.
Résilier votre prélèvement ?
Si votre abonnement donne lieu à un prélèvement bancaire mensuel, vous pouvez évidemment révoquer ce prélèvement via lespace personnel en ligne de votre banque. Mais attention : cette démarche engendre parfois des frais bancaires, et elle vous expose à un éventuel litige commercial avec la structure concernée.
Plus dinfos sur les frais liés à la révocation de prélèvement bancaire
3 Les charges récurrentes que certains peuvent reporter (si besoin !)
Impôt sur le revenu. Vos revenus mensuels ont brusquement chuté à cause de la crise sanitaire du coronavirus ? Si la baisse est réellement significative, vous pouvez moduler votre taux de prélèvement à la source dans votre espace personnel sur impots.gouv.fr, ou reporter vos acomptes si vous percevez des revenus dune activité indépendante. Attention : cette procédure ne vous permet pas de baisser artificiellement votre impôt ! Dans tous les cas vous devrez déclarer vos revenus de lannée 2020 (au printemps 2021) et régulariser, à leuro près, limpôt dû sur cette année bien particulière.
Plus de détails : Impôt à la source et coronavirus : que faire en cas de coup dur ?
Prêt immobilier. Si vous êtes réellement en difficulté financière et que vous risquez de ne pas pouvoir payer votre mensualité de crédit immobilier, il est conseillé de contacter votre banquier au plus vite. Les banques permettent selon les cas (et selon votre contrat) de moduler ou de reporter vos échéances. Une procédure quil ne faut activer quen cas de besoin réel, puisquelle engendre des surcoûts.
Plus dinfos : Crédit immobilier : quelles options face à une perte de revenus ?
Loyers. Un report des loyers pour les particuliers locataires ? Non, lannonce du président de la République à ce propos ne concernait que les entreprises. En revanche, pour les étudiants, les Crous permettent la suspension des loyers des résidents de résidences universitaires qui en sont partis pour la durée du confinement. Plus généralement, le gouvernement invite les locataires ayant du mal à respecter leurs paiements à contacter les services de lAgence nationale pour linformation sur le logement (Anil) ou en contactant le service dédié « SOS loyers impayés » au 08 05 16 00 75.
4 Les coûts quil est déconseillé de couper
Assurance auto. La tentation est grande de stopper vos cotisations dassurance automobile, face à une utilisation restreinte voire inexistante Et pourtant : « Même hors circulation, une voiture doit toujours faire lobjet dune couverture dassurance auto minimum, incluant une responsabilité civile, explique Amina Walter, directrice générale déléguée de LeLynx.fr. Cest celle-ci qui protégera le véhicule, en cas de dommages corporels et matériels causés à une personne tiers en cas daccident responsable. Même si le véhicule ne roule pas, une voiture nest pas à labri de sinistres comme un incendie ou même un vol. » Rien ne vous empêche, en revanche, de contacter votre assureur pour négocier une baisse des cotisations en passant temporairement dune garantie tous risques à une couverture au tiers, par exemple, ou sur un contrat du type « pay as you drive ». A noter : quelques assureurs prévoient dores et déjà un geste commercial, à limage de la Maif qui promet de reverser à ses clients largent économisé grâce à la baisse du nombre daccidents de la route en cette période de confinement.
Plus dinfos sur les garanties de lassurance auto



















