Chèque énergie : « Dois-je le réclamer ou attendre un courrier ? »
L'annonce d'un bug, avec un million de ménages perdants qui devront réclamer leur aide, et un autre million de foyers gagnants, a troublé le message, comme en témoigne la question suivante. Mais le fonctionnement reste globalement le même : tout est automatique.
« Est ce que je dois attendre l'arrivée du courrier qui m'expliquera pour réclamer le chèque énergie ou va-t-il être envoyé automatiquement d'ici-là pour les bénéficiaires habituels ? »
Tout part de l'alerte de sept associations de consommateurs : elles pointent « l'exclusion potentielle d'un million de bénéficiaires du chèque énergie par l'État alors qu'ils remplissent les critères pour l'obtenir ». En cause ? La suppression de la taxe d'habitation, dont la transformation progressive en taxe centrée sur les seules résidences secondaires s'est achevée l'an passé.
