Test des banques en ligne
Dans ce dossier : 32 articles publiés entre le 18 mars 2016 et le 16 mars 2017
Des banques en ligne, on connaît les points forts mis en avant dans leurs publicités : une carte bancaire gratuite, des frais réduits, des horaires élargis, etc. Mais qu’en est-il de la qualité du service délivré par ces enseignes sans agence, où tout se passe à distance, par internet, par voie électronique ou par téléphone ?
Pour en juger, la rédaction de cBanque a lancé début 2016 un test grandeur nature des six principales banques en ligne françaises. Objectif : faciliter la comparaison de leurs qualités et défauts. Comment se déroule l’ouverture d’un compte ? Les enseignes sont-elles transparentes sur leurs conditions et sur leurs délais ? Comment se passe la réception des moyens de paiement ? Nos journalistes ont testé pour vous et livrent leurs impressions.
