Ce Comité est composé en majorité de représentants des entreprises du secteur financier et d'associations de défense des consommateurs et a pour vocation de formuler des recommandations simples, pratiques et faciles à mettre en oeuvre, pour améliorer les relations banques-clients et assurances-clients.
L'objectif de ces glossaires est « d'expliquer de façon aussi simple que possible aux consommateurs/épargnants les termes les plus couramment utilisés dans les domaines de la banque, de l'assurance et de l'épargne », indique le CCSF.
Le premier glossaire, intitulé « Banque au quotidien et Crédit », comporte 174 définitions relatives au compte bancaire et à son fonctionnement. Le deuxième glossaire, « Epargne et placements financiers », reprend 128 termes, et le troisième, « Assurance », 143 termes.
Les glossaires sont téléchargeables sur le site internet du CCSF, qui devrait également les diffuser très largement.
