Avis Livret Distingo de PSA Banque
Récapitulatif des avis
sur 29 avis
| Excellent | 5 / 5 | 5 avis |
| Bien | 4 / 5 | 2 avis |
| Neutre | 3 / 5 | 3 avis |
| Insuffisant | 2 / 5 | 9 avis |
| Médiocre | 1 / 5 | 10 avis |
Nouvel avis
Avis détaillés
Par Jean-Pierre M, le 4 janvier 2020 à 08:56
- 1 avis déposé
- Homme
- Alsace
- 64 ans
Insuffisant
« Je détiens un Livret Distingo de PSA Banque depuis moins de 3 mois. »
| Ouverture | 2 / 5 |
| Rémunération | 4 / 5 |
| Promos | 3 / 5 |
| Gestion internet | 3 / 5 |
| Applis mobiles | 1 / 5 |
| Service client | 2 / 5 |
| Virements | 1 / 5 |
Peut être intéressant en s'y prenant longtemps en avance
Ouverture du compte très facile sur internet, c'est après que cela se complique:
Rejet du scann de permis soit disant illisible
Ouverture du dossier très long
entre le jour d'ouverture par internet et la réception du mot de passe :3 bonnes semaines
Résultat date de promo dépassée et un compte qui ne me rapporte rien
Cerise sur le gâteau :gros bug informatique en ce début d'année 2020
Par LECANCRE, le 23 décembre 2019 à 12:13
- 1 avis déposé
- Homme
- PARIS
- 73 ans
Neutre
« Je détiens un Livret Distingo de PSA Banque depuis plus de 5 ans. »
| Rémunération | 3 / 5 |
| Gestion internet | 1 / 5 |
| Service client | 4 / 5 |
Impossibilité virement externe
J'ai placé 30 000 € sur ce compte il y a 7 ans pour le taux de rémunération attractif.
Depuis je n'ai pas fait d'opération, mais cette semaine j'ai voulu effectuer un retrait par virement sur un compte externe déjà enregistré.
Mission impossible du fait de nombreux BUGS.
Mot de passe:
si vous vous trompez il n'y a pas de message d'erreur " mais délai de connexion dépassé", et vous recevez après trois essais sur votre mobile", un message comme quoi votre compte est bloqué"heureusement par téléphone il est facile et rapide de débloquer votre compte.
Virement:
impossible de réaliser un virement , même pour une somme de dix euros j'ai un message"plafond hebdomadaire dépassé, alors que ce plafond est de 50 000 €
Par Altopaltro, le 17 novembre 2019 à 13:24
- 1 avis déposé
Médiocre
« J'ai détenu un Livret Distingo de PSA Banque pendant moins de 3 mois. Ce produit est clos depuis moins de 3 mois. »
| Ouverture | 1 / 5 |
| Rémunération | 1 / 5 |
| Promos | 1 / 5 |
| Gestion internet | 1 / 5 |
| Applis mobiles | 2 / 5 |
| Service client | 1 / 5 |
| Virements | 1 / 5 |
| Clôture | 1 / 5 |
PSA BANQUE LENTEUR ET INCOMPETENCE
Psa Banque pas à la hauteur. Pour l'ouverture on galère, il manque toujours des documents alors que ceux ci ont été envoyés à plusieurs reprises. Que font ils avec votre Rib qui disparait comme par enchantement de votre enveloppe courrier. Un point tres important: ils n'acceptent que les quittances de loyer d'agences immobilières. Si votre propriétaire est un particulier comme c'est souvent le cas, impossible de leur faire entendre raison. Rigidité totale et traitement des pièces avec beaucoup de retard leur évite de payer le taux bonus d'ouverture puisque le dossier n'est validé qu'apres la fin de la promotion.
Leur incompétence et leur lenteur ont eu raison de ma patience, je suis allée mettre mon argent ailleurs.
Par J2L, le 7 novembre 2019 à 13:06
- 1 avis déposé
Insuffisant
« Je détiens un Livret Distingo de PSA Banque depuis moins de 3 mois. »
| Ouverture | 3 / 5 |
| Promos | 1 / 5 |
| Service client | 2 / 5 |
Ancien client même il y a plusieurs années, taux bonifié refusé
Important de savoir pour ne pas avoir de faux espoir et perdre votre temps à constituer une demande : Si vous êtes ancien client, c'est à dire avoir déjà souscrit un livret que vous avez clôturé depuis même plusieurs années, vous ne pourrez pas bénéficier de l'offre à taux bonifié !
Extrait du mail que vous recevrez : "Nous avons bien reçu votre contrat, cependant, nous souhaitons vous rappeler qu’en tant qu’ancien client, et conformément aux conditions générales de l’offre en cours, vous ne pouvez pas bénéficier de l’offre à taux bonifié".
=> vos données en tant qu'ancien client sont donc conservées pendant x ? années.
Par Compte supprimé, le 24 octobre 2019 à 15:05
Insuffisant
« J'ai détenu un Livret Distingo de PSA Banque entre 3 et 12 mois. Ce produit est clos depuis moins de 3 mois. »
| Ouverture | 3 / 5 |
| Rémunération | 4 / 5 |
| Promos | 2 / 5 |
| Gestion internet | 1 / 5 |
| Applis mobiles | 3 / 5 |
| Service client | 1 / 5 |
| Virements | 1 / 5 |
| Clôture | 1 / 5 |
Offre difficile à avoir
Ils ont faillit ne pas me permettre de profiter d'une offre à l'ouverture en faisant trainer le dossier tout en prenant l'argent quand même... On vous dit que vous obtenez 3 mois un taux boosté après avoir bien lutter contre leur inefficacité. Vous êtes contents. Vous essayer de récupérer votre argent après que la fameuse offre ait été validée bien difficilement et que les mois soient écoulés. Vous les appelez pour demander si vous pouvez clôturer votre contrat et bien toucher le taux boosté... Il faut attendre plus de 2 mois pour toucher ses intérêts. Evidemment vous ne toucherez jamais le fameux taux boosté mais que le taux normal et la personne au téléphone quand vous rappelez est exécrable. Je vous recommande très fortement de ne pas vous faire avoir. Pour moi PSA Banque restera gravée comme une banque ne m'ayant pas rendu la somme pourtant écrite sur mon compte avant fermeture: 262,52 euros de taux boosté....
Par Le westie, le 20 septembre 2019 à 18:16
- 1 avis déposé
- Homme
- Région centre
- 74 ans
Excellent
« Je détiens un Livret Distingo de PSA Banque depuis moins de 12 mois. »
| Ouverture | 5 / 5 |
| Rémunération | 5 / 5 |
| Promos | 5 / 5 |
| Gestion internet | 5 / 5 |
| Applis mobiles | 1 / 5 |
| Service client | 5 / 5 |
Un bon service et un rendement optimal dans les conditions actuelles du marché.
Ouverture assez facile grace à la grande réactivité des interlocuteurs de Distingo et des envois gratuits des documents demandés.
Ouverture d'un compte sur livret puis transfert sur des comptes à terme avec une garantie du rendement jusqu'à 3 ans de 1,3% .
Site internet facile à utiliser.
Meilleurs services que dans ma banque chez laquelle je suis depuis 25 ans.
Par Captain, le 29 août 2019 à 08:23
- 1 avis déposé
- Homme
- Chambéry
- 74 ans
Excellent
« Je détiens un Livret Distingo de PSA Banque depuis plus de 5 ans. »
| Ouverture | 5 / 5 |
| Rémunération | 5 / 5 |
| Promos | 3 / 5 |
| Gestion internet | 5 / 5 |
| Applis mobiles | 5 / 5 |
| Virements | 5 / 5 |
Placement financier à recommander
Excellent à l'ouverture, se maintient actuellement...
Par Michoune, le 8 mars 2019 à 20:06
- 1 avis déposé
- Homme
Bien
« Je détiens un Livret Distingo de PSA Banque depuis plus de 5 ans. »
| Ouverture | 4 / 5 |
| Rémunération | 3 / 5 |
| Promos | 2 / 5 |
| Applis mobiles | 4 / 5 |
| Service client | 3 / 5 |
| Virements | 3 / 5 |
| Clôture | 3 / 5 |
Promotion fidélité
Bonjour
Je pense que pour les promotions fidélité , PSA devrait instaurer le système suivant
Autoriser 1 ou 2 promotions dont la date serait déterminée par le client. Il est rageant d’avoir une rentrée d’argent quelques jours après la date limite de dépôt. C’est un peu la loterie car il n’est pas possible de faire coïncider une rentrée d’argent exceptionnelle avec une date de promo!!!
Par Hashper, le 15 décembre 2018 à 17:13
- 1 avis déposé
- Homme
- Rhône/alpes/auvergne
- 69 ans
Neutre
« Je détiens un Livret Distingo de PSA Banque depuis plus de 5 ans. »
| Ouverture | 2 / 5 |
| Rémunération | 3 / 5 |
| Promos | 2 / 5 |
| Gestion internet | 2 / 5 |
| Service client | 3 / 5 |
| Virements | 4 / 5 |
SATIFAISANT...peut mieux faire !
Rémunération:moyenne,cependant;le +souvent meilleure que les autres banques en ligne.
Retraits:effectivement,bloquée à 50000 €,sur 7 jours glissants,mais pouvant être augmentée,par un conseillé sur demande par courrier postal.
Délais:demande par internet à 15h.confirmation sur boîte mail à 19h.et présence sur relevé compte de ma banque le lendemain à 19h30.
Taux promotionnels:il est vrai que les anciens comptes sur livret,sont quelquefois oubliés!selon un conseillé,cela serait du,au fait qu'aucune
opération comptable pratiquée durant une longue période (8-10 mois) amènerait un défaut d'informations client.=livret en "sommeil"!!!
Pour avoir satisfaction,je pense nécessaire d'obtenir l'identité exacte de son interlocuteur,pour parer à tout problème éventuel.
A améliorer:évidemment,des rémunérations, encore meilleures;mais.......!!!!!!SATISFAIT dans l'ensemble.
Par Compte supprimé, le 10 décembre 2018 à 14:25
Insuffisant
« Je détiens un Livret Distingo de PSA Banque depuis moins de 5 ans. »
| Ouverture | 2 / 5 |
| Rémunération | 4 / 5 |
| Promos | 2 / 5 |
| Gestion internet | 2 / 5 |
| Applis mobiles | 2 / 5 |
| Service client | 2 / 5 |
| Virements | 3 / 5 |
| Clôture | 3 / 5 |
En cas de problème, c'est le parcours du combattant
Tant que vous faites vos opérations vous même. Tout va bien. Mais si il y a un problème, c'est le parcours du combattant !
Il y a toujours un document qui manque, un document illisible (en toute mauvaise foi !), on gagne du temps et des jours de valeur !!!!!
Et le formulaire de réclamation n'envoie aucun accusé de réception automatique par email. Il faut prendre une copie d'écran ou attendre que l'on daigne vous répondre... Et par défaut, vous aurez une réponse type "on transmet au service concerné qui reviendra vers vous".
Et vous n'avez jamais de retour. Puis le temps passe. Vous rappelez les 09.... "Je dois voir mon responsable, je vous rappelle !"
Mais là non plus aucun rappel ! Vous renvoyez un nouveau message via leur formulaire de réclamation 15 jours après votre premier message de réclamation transmise au service concernée", mais toujours la même réponse, avec une variante téléphonique "on transmet en urgence !".
Et si vous insistez.... On vous renvoie le message type 10 fois de suite par email en 5 minutes.
Vous essayez de joindre le service qualité, évoqué lors de l'attente téléphonique. Vous vous exposez à un blocus du standard.
Il leur faut un nom, sinon on refuse de vous passer quelqu'un ! Et comme, on ne mentionne nulle part un interlocuteur pour ce service.
Vous pouvez toujours courir pour les joindre. Bref ! Là aussi, le banquier c'est vous ! Et uniquement vous ! Au delà, c'est le parcours du combattant !
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