Pour certains commerçants, les conséquences des événements du samedi 17 octobre pourraient se faire sentir pendant plusieurs semaines. Locaux endommagés, matériel détruit ou volé, activité interrompue... Face aux difficultés rencontrées par les professionnels, le Crédit Agricole a annoncé, dimanche 18 octobre, une série de mesures destinées à faciliter la reprise de leur activité.

Un crédit d'urgence à 2,5% et jusqu'à six mois de report

Première mesure : la mise en place d'une ligne de crédit d'urgence pouvant atteindre 20 000 euros, à un taux de 2,5%. Selon la banque, les fonds pourront être débloqués sous 48 heures, sans frais de dossier, avec un remboursement étalé sur 24 mois.

Le Crédit Agricole prévoit également un report pouvant aller jusqu'à six mois des échéances de crédits professionnels et de leasing commercial, sans frais d'avenant. De quoi donner un peu d'air aux commerçants qui doivent engager des dépenses pour remettre leurs locaux en état, parfois sans pouvoir reprendre immédiatement leur activité.

Des terminaux de paiement remplacés gratuitement

Autre priorité : permettre aux commerçants de continuer à encaisser leurs clients. Les terminaux de paiement électronique (TPE) endommagés ou volés pourront ainsi être remplacés gratuitement sous 48 heures. Les professionnels concernés bénéficieront également d'une exonération des commissions monétiques pendant trois mois, dans la limite de 1 000 euros.

Enfin, pour les clients assurés concernés, la banque annonce une simplification des démarches. Les déclarations de sinistre pourront être effectuées par téléphone au 0800 810 812, avec un délai prolongé jusqu'à fin octobre.

Le Crédit Agricole prévoit aussi le versement d'une avance sur indemnisation pour financer les premiers travaux, sans attendre le rapport d'expertise. Les frais de gardiennage et de sécurisation des locaux pourront être pris en charge jusqu'à 72 heures, ou dans les limites prévues au contrat. Des mesures d'assurances mises en place également pour les clients pro LCL, filiale du groupe Crédit Agricole.

Ce lundi, LCL a annoncé également une série de mesures financières :

  • Un report des échéances de crédits pourra être proposé, selon les situations, pour une durée allant jusqu'à trois mois sur les crédits moyen et long terme et les crédits-baux mobiliers, sans pénalité ni coût additionnel. Ce report pourra, au cas par cas, être prolongé de trois mois.
  • Un crédit court terme « Coup de Pouce » pour financer rapidement les premières dépenses nécessaires à la remise en état de leurs locaux, au remplacement de matériels et à la poursuite de leur activité. Ce financement peut atteindre 10 000 euros, et jusqu'à 20 000 euros pour les clients assurés, pour une durée maximale de 24 mois, sans frais d'étude, avec un remboursement possible in fine avec franchise totale, à un taux de 2,5 %.
  • Des mesures de gratuité ou d'ajustement tarifaire sur les frais de tenue de compte, pour une durée pouvant aller jusqu'à trois mois pour les professionnels sinistrés.
  • La mise en place de solutions d'encaissement sera possible sous 48h, et une exonération des commissions monétiques pendant trois mois, dans la limite de 1 000 euros, pour les professionnels sinistrés.
  • LCL propose aux clients sinistrés confrontés à des difficultés financières de bénéficier d'un report d'échéances allant jusqu'à 12 mois sur leur prêt immobilier personnel détenu chez LCL, sans frais d'avenant.

Cette mobilisation intervient alors que la Confédération des commerçants de France estime à près de 1 500 le nombre de commerces touchés. Le ministre du Commerce, Serge Papin, a par ailleurs réuni les représentants des commerçants, des banques et des assurances ce lundi 19 octobre à Bercy afin d'évaluer les dégâts et d'envisager des mesures de soutien.