« Depuis plusieurs jours, Enedis reçoit des signalements de clients faisant état d'une nouvelle vague d'opérations de démarchage illégales entreprises notamment depuis des plates-formes téléphoniques », rapporte Enedis dans un communiqué. « Les auteurs de ces pratiques se font passer pour des partenaires d'Enedis ou pour Enedis, et ce, dans le but de proposer des offres commerciales ou d'obtenir des informations personnelles », poursuit-il, en condamnant « ces agissements graves » qui sont « de nature à être sanctionnés pénalement ».
« Enedis ne propose aucun produit ou service à la vente »
Enedis rappelle qu'il ne pratique pas de démarchage commercial et ne propose aucun produit ou service à la vente. Le gestionnaire ne sollicite jamais non plus par téléphone ou par e-mail ses clients pour leur demander des informations bancaires. Il intervient « exclusivement » pour des missions de service public qui portent notamment sur le raccordement au réseau électrique, le remplacement des compteurs d'ancienne génération par le compteur communicant Linky, le dépannage en cas de coupure d'électricité et la mise en service d'une installation électrique.
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