Communication d'attente

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Vocabulaire de la finance
Terme ou Expression :	communication d'attente
Domaine :	Économie et gestion d'entreprise - Communication/Publicité
Définition :	Conception et diffusion de messages, le plus souvent publicitaires, destinés à un public en situation d'attente.
Note :	La communication d'attente est généralement mise en œuvre dans des lieux publics tels que les salles d'attente médicales, les aéroports, les grandes surfaces, ou encore au téléphone.
Équivalent anglais :	waitertainment (EU), wait marketing

Source : Journal officiel du 5 août 2016