Réponse optimale au consommateur
Vocabulaire de la finance | |
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Terme ou Expression : | réponse optimale au consommateur |
Domaine : | Économie et gestion d’entreprise |
Définition : | Stratégie de réduction de ceux des coûts qui, dans la chaîne du producteur au client, ne contribuent pas à la satisfaction des besoins du consommateur. |
Abréviation : | ROC |
Équivalent anglais : | efficient consumer response, ECR |
Source : Journal officiel du 12 mai 2000