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Mercatique relationnelle

Vocabulaire de la finance
Terme ou Expression :mercatique relationnelle
Domaine :Économie et gestion d’entreprise
Définition :Technique mercatique visant à créer ou à renforcer des liens personnalisés de confiance entre fournisseur et client.
Équivalent anglais :relationship marketing

Source : Journal officiel du 28 juillet 2001