| Vocabulaire de la finance | |
|---|---|
| Terme ou Expression : | mercatique relationnelle |
| Domaine : | Économie et gestion d’entreprise |
| Définition : | Technique mercatique visant à créer ou à renforcer des liens personnalisés de confiance entre fournisseur et client. |
| Équivalent anglais : | relationship marketing |
Source : Journal officiel du 28 juillet 2001
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