Gestion des relations avec la clientèleABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWYZExpression au hasard Vocabulaire de la finance Terme ou Expression :gestion des relations avec la clientèle Domaine :Économie et gestion d’entreprise Équivalent anglais :customer relationship management, CRM Source : Journal officiel du 26 mars 2004